Привезли товар, который не соответствует рекламе, на упаковке также нарисован один обогреватель, а по факту другой. Подставка универсальная под обогреватель не подошла, он просто не влезает в нее. Заказывала на сайте как обогреватель с кварцевым песком, привезли какой-то кирпич, где вилку ещё надо доделывать. В итоге и деньги отдали, и без обогревателя теперь сидим.
Покупал обогреватель Теплэко по просьбе тёщи на дачу. Спросил продавца, можно-ли оплатить картой в магазине или онлайн, грубо ответила, что только наличка и никаких карт и онлайн оплат. И это в разгар пандемии, когда везде нужна только бесконтактная оплата. На вопросы о товаре не отвечала, мол, читайте, там всё написано. Продавец некомпетентен, никакой консультации о товаре. Только пенсионерам вешает лапшу. С таким сервисом и персоналом идти в ваш магазин нет желания. Очень далеко от места, где оставляешь авто, приходится тащить неудобную коробку без ручек. Короче - руководство задумайтесь!!!Повышайте, свой профессиональный уровень...
Хороший магазин, продавцы знают товар, хорошо в нем разбираются. Приятная атмосфера. Так что всем советую)
Единственный недостаток, возможно я так попала, но была небольшая очередь , но это ничего страшного )
В целом всем очень довольна осталась
Недавно посетила данный магазин. Ранее такие обогреватели не видела, очень заинтересовали. Продавец сориентировала сколько нужно обогревателей на мой метраж, подсказала что нужно взять в комплекте, как крепить. Сориентировала по доставке, по гарантии, ответила на все вопросы. Буду думать, скорее всего остановлю свой выбор именно на этих обогревателях. Также заинтересовала кедровая бочка.
Отвратительный сервис . Приехал в 16.00 при режиме работы до 18.00. Магазин закрыт. Звоню на горячую линии ( ожидание , оператор )
Оператор говорит продавец вышел ПО НУЖДЕ. Кошмар вы что в лесу ? Как вышел по нужде ? Зимой на улицу? У вас что туалета нет в магазине ?
Спросил сколько ждать его ? Сказали 5 минут . Явилась
1
A
Anonymous review
May 19, 2022
Поставил в доме на даче. Греют отлично, и это при 0.4 кВт мощности!!!
Хороший магазин, продавец-консультант объяснил все грамотно.Перед приездом в магазин стоял выбор из двух обогревателей,продавец задав наводящие вопросы остановил выбор на первом и дал аргументы в его пользу.5 зв за знание продукции.
Судя по очереди в магазине, многие начали задумываться об энергосбережении) Думаю, это хороший знак. Видно, что сотрудники разбираются в технической стороне и могут предложить клиентам разные варианты размещения обогревателей, терморегуляторов и прочего.
В субботу, 20.04.2019 покупали обогреватель теплэко, продавец в магазине вела себя грубо, на вопросы о товаре не отвечала, мол, читайте на коробке. Продавец некомпетентен, никакой консультации о товаре получить о нее невозможно. С таким сервисом идти в ваш магазин больше нет желания. Повышайте, свой профессиональный уровень...
22
6
Show business's response
Μедведев
Level 22 Local Expert
September 2, 2022
Полное несоответствие рекламе. Очень накладно выходит электричество.