Хорошее учреждение. Быстро посчитали, предложили большой выбор материалов, помогли с выбором. Заказывал тент на ГАЗель с верхней и боковыми загрузками. Остался очень доволен.
Только самые лучшие впечатления.
Доброжелательный коллектив профессионалов своего дела. Качественные материалы за приемлемую цену. Тент изготовлен и установлен в заранее оговорённый срок, выглядит очень достойно.
Желаю компании роста и процветания.
Первый тент делал 12 лет назад . Работают качественно , у меня вопросов не возникает. Работают на клиента . Последний раз ,мне нужен был пломбировочный трос , до закрытия я не успевал, они очень любезно согласились немного подождать. Спасибо!
Огромное спасибо за оперативность за доброту за вежливость коллектива, мастеру цеха-Высоцкой С В, кассиру Подобиной И В, сборщикам тента Игорю, Михаилу, Роману. Приехал к 8:00 а в 15:30 уже всë одели и пристегнули тент. Просто супер коллектив и компания Тент-сервис. Не пришлось не минуты лишней ждать. На столько всë отлажено и быстро делают. Что бы не спросил всë очень вежливо и грамотно отвечают и добрые советы дают. Всем рекомендую Тент-сервис. Не пожалеете съездив туда.
Позвонил поинтересоваться по поводу преобрести тент для прицепа "Бобёр" и был очень подробно информирован что есть в наличии два цвета,цена приемлемая,и что 7 дней на возврат без обьяснения причины.Через 15 минут (как и обещала)перезвонила девушка Ирина уточнив какие цвета в наличии,время работы и т.д..После такого человеческого отношения не возможно,что бы не поехать и не преобрести.Покупкой доволен.Спасибо большое,очень приятно иметь дело с серьёзной организацией.
В тент сервис обратились уже во второй раз.27.04.2024 обратились изготовить 2 полога на Камаз, персонал в данной организации мастера своего дела.Сделали все в тот же день, на высшем уровне.
Персонал отличный! Все обсудили, подсказали, как лучше. Сделали раньше срока. Спасибо! Рекомендую! Кстати получилось намного дешевле, чем предполагалось изначально.
Отличная компания, неоднократно заказывали тенты для военных, делают быстро, качественно и предоставляют скидку как постоянным клиентам для спецзаказчиков СВО.
Приезжали с другого города за 120км,остались очень довольны! Тент был в наличии,утром приехали,ребята сняли старый и сразу установили новый. Очень оперативно! Девушка менеджер очень вежливая и отзывчивая.
Много лет обращайся в данную компанию. Качеством работы отношением очень довольны. Делают быстро и качественно. Особенно хочется выйдет романа, который занимается печатью рекламы на тентах очень ответственный и положительный человек. Да на организацию рекомендую
Нужно было изготовить полностью новый тент под ключ. Мне повезло, освободилось место пораньше. Приехал, загнали в тёплый бокс и через два дня машина была полностью готова. Работой очень доволен. Ребята молодцы работают ловко и профессионально! Спасибо)
В данном сервесе менял тент. Предварительно записался. Приехал, оперативно сняли замер, и уехал. По приезду за 15 минут все установили. Сел как влитой. На днях отскочила поворотная скоба, думал не гарантийный случай. Приехал заменить. Но меня обрадовали, что все по гарантии. Заменили в течение пару минут. Данный тент-сервис советую.
Хорошая организация! Заказывал тент на прицеп для легкового автомобиля. Предварительно записался на время и число. Приехал в 8:30, сняли замеры, оставил прицеп и уехал домой. В 15:30 тент был уже готов. Качеством изготовления доволен, теперь посмотрим сколько он прослужит. Тент на прицеп 2,5 метра из лучшего материала вышел на 6500р.Рекомендую!
Show business's response
К
Кристина Б.
Level 9 Local Expert
July 7
Отличный сервис, прекрасный персонал, сделали нестандартную работу за приемлемую цену и быстрые сроки!
Всё вроде не плохо начиналось
Оперативный отклик, информативный и понятный сайт, демократичный ценник.
Когда дошло дело до оформления заказа и оплаты, проявились негативные моменты
На вкладке оформления при выборе способа доставки КРУПНЕНЬко везде написано «БЕСПЛАТНО»
В окошке «Ваш заказ» напротив пункта Доставка так же указано – бесплатно.
Дальше что то про экономию и всё вроде как классно, нас всё устраивает.
Оформляем дальше, выбираем способ оплаты * Наложенный платёж, отправляем заказ.
Перезванивает менеджер говорит ЭТО у них не работает.
Выбираем *кредитная или дебетовая карта, пробуем оплатить кредиткой, НЕ РАБОТАЕТ
Выбираем оплата картой на сайте (хотя какая разница) пробуем опять кредитками разных банков, да правильно - «НЕ РАБОТАЕТ»
Дальше хуже, разочарование усугубляется.
Пишем в чат поддержки выходит автоматическое сообщение «Пожалуйста, подождите. Сейчас операторы заняты, но скоро кто-нибудь освободится и ответит вам!»
Ждём 3,5 часа )), сильно да.
Позже извинились, якобы что то там «НЕ РАБОТАЕТ»
Клиентский сервис: Отвечаем на вопросы покупателей в течение 10 минут
В итоге оплатили на следующий день дебетовой картой, заказ отправлен.
Уже при получении, СДЭК вываливает счёт за доставку. Ну ту самую, где КРУПНЕНЬко везде написано «БЕСПЛАТНО».
После очередного разговора с менеджером и детальном изучении сайта выяснилось что мелинько есть пояснения о стоимости доставки. Вам, читающим это, ни чего не напоминает из обыденной жизни.
ИТОГО:
Всё это действо с оформлением длилось 2 дня- ПЛОХО
Заказ был 11.07.22, сегодня 01,09,22 проверяем, НИЧЕГО не поменялось – ПЛОХО
Сайт (форма заказа) вводит в заблуждение клиентов, менеджеры в курсе, ничего не предпринимается. Значит намеренно.
Будьте внимательны, возможно есть что то, что не проявилось в моём случае.
и Поменьше всем разочарований
Не организация, а шалтай-болтай. Никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Запись по времени не имеет никакого значения, приезжаешь к назначенному времени и ждешь потом пол дня. В кассе сидит хамоватая дама, которая считает себя выше других , поэтому ей позволено хамить на лево и на право. Организация очень сильно испортилась. Руководству стоит обратить пристальное внимание на работу своих сотрудников и вполне резонно поменять часть персонала. На данном этапе НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную компанию.
Обращаюсь не первый раз! По работе еще более менее, но вот работники разговаривают с тобой так, как будто я пришел к ним домой и что-то требую….
Хочу только отметить хорошую и профессиональную работу приемщицы!
Сотрудничаем с данной организацией уже седьмой год! За это время ни разу не возникло никаких проблем. Каждый заказ выполняется на высшем уровне, начиная с замеров, заканчивая документооборотом в бухгалтерии. Отличная компания настоящих профессионалов!!!
Заказывал тент для легкового прицепа. Всё выполнено в срок, как договаривались, в течение дня. Меня никто не напрягал, ни в прямом ни в переносном смысле. По цене в других местах не сравнивал, предполагаю по крайней мере не дороже остальных.
Когда нет конкуренции, компании начинают зажираться!!! К сожалению это произошло и с этой компанией.... У нас сейчас много работы подороже,поэтому вы со своим мелким ремонтом идите лесом...или ждите когда станет ваш ремонт дороже и приезжайте...
Пишу отзыв исключительно для руководства этой компании!!!! Отзыв касается на прямую человека который сидит на против окошка!!!! Уважаемый деректор! Где вы нанили на работу врага! Мне кажется эта тётя мотя приносит вам колосальные убытки!!! Заехал к вам узнать о замене тентов на грузоаиках и безналичной оплате !!! Так вы не представляете с каким чувством я вышел на улицу !! Запомните и донисите до вашего ценного сотрудника,Что клиенты за окошком приносят вам деньги а не наоборот и они вам еще ничего не должны!!!! Речь шла о заказе на 10 едениц техники !!!! Но тете на это наплевать!!!! Удачи по борьбе с врагом!!!!
Заказывала мягкие окна для беседки. Сделали все нормально. Но есть пару моментов, которые останавливают. Во-первых, график работы предприятия для физ.лиц совсем не удобный. В выходные не работаете, в будни до 17.00. На кого рассчитан этот график? Во-вторых, качество обслуживание клиентов. Что общение по телефону, что при получении товара. С таким обслуживанием клиентов ничего хорошего компания не добьется. Это так, на заметку владельцам бизнеса.
Заказывал раньше здесь тент для легкового прицепа под свои хотелки-нестандартного размер,формы, с рекламой.
Все сделали на 5+.
Прошло время,прицеп сменил на больший,но вкладная будка с тентом остались и подверглись модернизации.
Со старым тентом и реконструированной будкой приехал по знакомому адресу.
Переделали по высшему разряду, подсказали как лучше сделать, чтобы сохранилась реклама на тенте и сэкономили мне денег, хотя могли не заморачиваться и сшить из новой ткани и заработать себе денег.
Спасибо за высочайший профессионализм,добросовестность и внимательное отношение.
Зайдя в зал понимаешь что организация серьезная, но начав общение с тетенькой в окошке понимаешь что попал в совок. Если кто то читает из руководства, смените этот кадр, она отпугивает клиентов. Ощущение что прийдя в эту контору я должен. Мастер приёмщик очень приятная и добропорядочная женщина , все рассказала и подсказала. К монтажникам тоже вопросов нет, быстрые и знают свою работу. В след раз поеду в другое место. В Воронеже с этим проблем нет.