Заказал подушки для садовой мебели по индивидуальным размерам 17.05.22 и внес предоплату. На мое письмо 02.06.22 с вопросом когда ждать написали конец этой недели начало следующей. На сегодня 08.06.22 (Середина следующей недели) заказ до сих пор не готов, на почту просто перестали отвечать. Просто игнорируют и не говорят конкретных сроков. Заказ изготовили к 16.06.22. Изделие классное, но такие большие сроки не дают поставить больше 3-х звезд
Хотел купить гибкое окно. Связался с менеджером. Он какой то странный. В итоге скинул им размеры отправил по вотсапу. И на этом все. Им просто походу все равно есть ли у них клиенты или нет. Окно так и не смог у них заказать. Попросту никто не отвечает. Как то так.
Обращаюсь к руководству компании!
23 ноября оплатила заказ, сегодня 9 декабря - набрала сама в вашу "организацию". из 5 телефоном ответил один. Взяла трубку Наталья Анатольевна Картина - если эта женщина ваша "ответственная" за заказы, советую Вам ее уволить. Знаете что она ответила на мой заказ? Ну, во-первых, она не могла его найти минут 10.
Во-вторых, Наталья Анатольевна ответила мне, что простите, материала не было и они пришли только сегодня. То есть мало того, что уже как вчера-сегодня мой заказ должен был быть у меня, меня об этом даже никто не уведомил! То есть если бы я не набрала, судьба моего заказа так и не решилась.
Потраченное время, потраченные нервы, испорченное настроение.
Никому не советую здесь делать заказы.
Хотела бы выразить огромную благодарность, за мягкие окна. Делали на беседку, думали, что команда не справится с задачей. Но ошибались вставили
отличные мягкие окна, очень рада, что выбрала именно вас!
Очень плохой сервис. Не клиентоориентированная компания. В два этапа заказывала подушки на одинаковые кресла. В итоге сделали из разных тканей, во второй раз просто ужас. Выброшенные деньги и разочарование.
Людмила
Заказали тент с москитной сеткой, немного опасались, что не подойдет по размеру или цвету. Опасения были напрасны, тент понравился, и размер и цвет в точку! На будущее заказали второй.
Заказывал тент на прицеп, выбрав на сайте нужную модель. Вместо двух недель, заказ выполнялся два месяца. Тент получил, но крыша сшита горизонтальной, без учета наклонных поверхностей дуг. На данной модели крыша имеет наклоны на обе стороны. На претензию, ответили: сам виноват, не указал наклоны при заказе. Хотя на их сайте, заказанная модель изображена с наклонами.
Тент отправил на переделку. За два месяца всё исправили. Теперь сидит как положено.
Заказывал тент на газель, ребята со своей задачей справились на ура. С учётом того что каркас самодельный, размеры каркаса не одинаковые диагональ разная, тент пошит качественно и сел на машину как родной. Спасибо большое компании за их работу. Рекомендую всем их, а также буду рекомендовать своим знакомым! Все супер!!!
Шил тент на камаз. Езжу редко, а стоит он у меня не в гараже. произвели замеры и сшили качественно и удобно одевать. И почему я раньше не обратился сюда. Какая красота и кабина защищена от снега и дождя.
Три месяц назад заказала текстильный комплект шторы с москитной сеткой и крышу на беседку.Оплатила заказ вовремя.Сначала пришла крыша через месяц без штор,креплений,и москитной сетки на козырьке.Написала жалобу.Обещали переделать весь заказ.Через месяц пришли шторы.Попросили прислать крышу на переделку послала.Пришла через еще месяц крыша с переделки.Крепления по периметру крыши пришили с лицевой стороны.Ну это как?Чем там думают,как ее крепить к воздуху?Вообщем я очень расстроена ,получила товар ,который нужно будет переделывать за свой счет.
Заказ оформлен 02.05.2021. Этим же днем внесена предоплата. Срок изготовления обещали 19.05.2021. Сегодня (03.06.2021) заказ до сих пор не готов. На письма в почте и ватсап отвечать перестали. При этом видно (в ватсап), что сообщение прочитано, но ответа нет.
Я все могу понять - много заказов и т.д., но вы обещаете конкретные сроки, берете предоплату, срываете срок изготовления, а потом игнорите клиента - это неуважение в первую очередь...
Правлю свой отзыв с одной заезды на 3. Только из-за того, что подушки понравились. Есть на одной небольшой дефект в виде зацепки на ткани, но для меня не критично.
Большая просьба к руководству - организуйте качественную подлержку клиентов. Не игнорируйте обращения. Сами информируйте о задержках. Очень неприятно, когда платишь деньги, а потом тебе перестают отвечать, задерживая заказ на 3(!) недели.
Тогда и отзывы о вашей компании, будут куда лучше…
Очень доволен работой данной компании ! Заказывал мягкие окна на террасу. Изготовили и установили под ключ за 5 дней. Спасибо компании Тент Чехол и ребятам монтажникам.
Буду рекомендоввть и еще обращаться.
На балкон и две лоджии ,заказывали шторки ,с плотным материалом. Объем работ большой . Замерщик приехал один раз, сразу с каталогом и образцами материала , а там есть из чего выбрать . Через 2 недели ,приехали уже монтажники. Справились с установкой за 2 часа, спасибо .
Заказывали покрытие для песочницы в детский сад. Рекгмедовали из такого материала лучше, чтобы дольше прослужила. Все вышло отлично, размеры совпали. Покрытия получилось на первый взгляд добротное! Спасибо
Под заказ ,совсем недорого и быстро ,тут сшили чехол для трактора . Размер заказали с напуском ,а не в притык , как оказалось не зря ,очень удобное решение.
Заказали тент и матрас на садовую качель. Готовность заказа чуть больше месяца. Сложно было дозвониться и редко отвечали на электр сообщения. Самим товаром довольны.
13 декабря внес аванс на изготовление тента обещали сделать за 7-10 дней. 27 декабря сказали не хватило материала и тент будет готов 30 декабря к 12.00. Сегодня приехал сказали нет материала и сроки переносятся на 4 января (тент никто и не начинал делать,вернули аванс) Недобросовестные партнеры,не рекомендую.
Покупала плашевую ткань Оксфорд , из 30 метров 6 метров было с явным браком, затекшей пропиткой, полосами .... Ни ответа ни привета от фирмы так и не получила... Очень жаль, могли бы сотрудничать на постоянной основе
Не понятно работает компания или нет. Заказ оформил на сайте 30.03.22 на изготовление тента к прицепу, формирования заказа пришло на почту, на 04.04.22 никто из данной компании не связался со мной по данному заказу.
Благодарим всех сотрудников Тент-Чехол
за отличную работу
.Куполоы для зонтов сделаны качественно и в короткий срок.Прекрасное отношение к клиенту.Обращаемся уже второй раз,
Если понадобиться ещё обратимся только к ним . Спасибо!
Понравилось. Делают качественно, но тяжело найти фирму (нет указателей как дойти на самой территории.
1
Посмотреть ответ организации
Julia
Знаток города 7 уровня
20 февраля 2022
Всем доброго дня! В середине октября 2021 года ч сделала заказ матрас на садовые качели . Выбрала образец ( ромашки ) . Замеры делала по матрасу старому 175*55h4,5. Долго вела переговоры ( то закончилась именно такая ткань , то заказов много) в итоге мой заказ пришел в середине февраля 2022!!!!!, хотя заказчик обещал сделать все в 10 дневный срок . Вчера я приехала на дачу ну и конечно же слелала распаковку ( лучше и не открывала бы ) .Думала что все закончилось - ан нет - только все начинается. Делайте выводы .
19 апреля 2021г заказала чехол на качели, обещали сделать за 10 дней, сегодня 27 мая чехла нет. На мои письма по электронной почте никто не реагирует. В вотс ап мои послания читают и тишина. Люди которые пишут, что все получили в срок либо визунчики, либо сотрудники этой компании. Лето скоро пройдет, а чехла нет. Обязательно отпишусь когда реально получу чехол и получу ли вообще.
В интернете нашла сайт этой компании и решила заказать брезентовые шторы для гаража. Получила заказ через 5 дней, качество устроило, видно что материал прочный, пошиты хорошо, крепятся без проблем. Соседу рассказала, тоже хочет себе на гараж установить теперь.
Обратился в эту конторку для расчёта стоимости тента для прицепа, на почту прислали цену без какого либо описания. Решил позвонить и задать интересующие вопросы, а ответ получил скидывание трубки во время разговора, а в итоге хамский разговор со стороны менеджера, в плане "че звонишь все на сайте смотри". Желание пропало обращаться. Закажу тент в другом месте. Крайне не рекомендую!!!
Потратил час чтобы выяснить из какого материала они будут шить тент для беседки и в какие сроки. Заявленные на сайте сроки 3-5 дней были сразу же завышены до полутора месяцев. Платить 50% предоплаты в такой "мутный" сервис ну совсем не хочется
Всё чётко в размер, качество супер, из минусов не удобный способ заказа, и долго ждал
1
Посмотреть ответ организации
Семен
Знаток города 6 уровня
2 января 2022
Не кому не рекомендую заказывать тент у этой фирмы.13.12.2021 внес аванс и до 30.12.2021 кормили завтраками.30.12.2021 сказали будет готов можно будет приехать примерить и набить люверсы.Приехав в итоге оказалось мой тент никто и не делал,предложили приехать 4 го января,но как то верилось с трудом, вернули деньги и на том спасибо.
Заказал чехол на погрузчик 04.05.2022 сегодня 08.07.2022 кормят завтраками или не берут трубку
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 мая 2021
19 апреля заказал тент на садовые качели и перетяжку сидения. Сделали только 6 мая, хотя обещали сделать за 7 дней. Ткань на сидении провисшая, полиняла после первого дождя, на тенте крепления пришли не на положенных местах.
Долго искал где пошить себе под заказ чехол для своего водного транспорта ... потом наткнулся на ваш сайт , и честно говоря мне всё понравилось , так же удобно что есть отправка по всей России