Не переносят бронь, даже если заболел. На вопрос как я должен знать за 24 часа, что заболею для переноса ответ у нас такие правила. Вам бы к сотням миллионом вложенных денег в инфраструктуру еще хотя бы пару адекватных людей кто что-то знает про клиентский сервис.
Играю здесь иногда в теннис. Ценник на корты после 16:00 просто Огромный! 3500 рублей в час! До 16:00 - 1500 рублей. Кафе есть на втором этаже, дорого. Неудобно, что вопрос с оплатой нужно решать через коммерческий отдел, а не на ресепшн😎
Новая площадка для игры в бадминтон, комфортно, на улице +33, внутри прохладно. Рядом на улице бесплатная парковка. Есть кафе с верандой, чисто и уютно.
Хорошие корты, красивая архитектура, но очень тесные раздевалки, как на космическом корабле, непонятно зачем так поступили. Явная ошибка проектирования
Это чудесное место. Здесь всё на 5+ начиная с парковки (вы можете припарковаться бесплатно до въезда на территорию, а так же с ещё большим комфортом на территории платно). Огромная территория, прекрасные условия для спорта, профессиональные тренера и персонал. Для тех , кто ожидает - кафе на выбор, интересное меню.
Приятное место для игры в теннис. Что сказать, парк, есть платная парковка...
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 августа 2022
Хотели поиграть в теннис. Провести корпоратив с сотрудниками нашей коллегии. 🎾. Сотрудница этого учреждения по имени Елена так грубо поговорила, что напрочь отбила желание играть - вот это я понимаю клиентоориентированность.
Я попросил забронировать корт, а она мне в трубку кричит: У нас предоплата закиньте деньги куда-то на карту.
Очень некорректно
Очень красивое место. Великолепное качество покрытия, удобная парковка. Часто играю здесь на закрытых грунтовых кортах. Последний раз качество корта было не очень, но после жалобы нас перевели на другой свободный корт и там все было отлично. Резюмируя - прекрасное, наверное лучшее место для игры в теннис.
Неплохое место. Машину можно оставить на улице, за забором( бесплатно) , или заехать на территорию. Залы новые, покрытие отличное, вентиляция хорошая но с раздевалками- беда. Минимум шкафчиков на большое количество спортсменов, и все почти заняты, большинство уносит одежду с собой в зал. Зимой вообще не комильфо.
Тренеры отличные, корты тоже. Но вот отношение администраторов, работа коммерческого отдела и клиентоориентированность - оставляет желать лучшего. Записаться невозможно, трубки не берут, на смс не отвечают.
Уважаемое руководство, наладьте , пожалуйста, обратную связь с клиентами. Оплачиааешь корт, и не приходит никакого подтверждения-прошла оплата или нет. Приходиться терять время, перезванивать, уточнять. Это не удобно ни вам, ни мне.
Только положительные эмоции после тренировки! Большое количество кортов, удобная раздевалка и душевые, всё это за разумные деньги, единственное парковка платная.
Отличные новые корты. Цена средняя по Москве. Грунт крытый идеально ровный. 2200 р час утром. Поливают и ровняют специальные люди. Деревянный каркас здания, панорамные окна в парк. Хорошее место, но хамоватый персонал. «Немедленно покиньте корт» - фраза дня. Не пускают в раздевалку, если нет администратора утром. Но это все мелочи жизни.
Иногда протекает крыша на корте
Охрана ходит в спецодежде
Атмосферу спасает только одна девушка на ресепшн
Но при всем этом
Лучшее , что есть на Севере Москвы
Крытые хардовые корты за почти 4 тысячи в час текут в ливень и на них образуются лужи. Что делает руководство? Ничего)) персонал просто бережно подставляет ведра прямо в игровой зоне корта и кладет тряпки.
Также за эти деньги для вас закончатся шкафчики, вам некуда будет сложить вещи.
Для такой цены это просто дно
Отличные корты,детям комфортно,выход прямо из раздевалки.Обслуживание прекрасное,есть кафе где можно отдохнуть и покушать после тренировки.Спасибо Артем Юрьевичу,Нине,Роман Петровичу.
Сделано все было очень хорошо и комфортно. Корты приятные. Но то, что они не могут доделать уже скоро год шкафы в раздевалках - полное безобразие. Мячи почему-то не дают, когда арендуешь корт. И при все при этом это одно из самых дорогих мест в городе. В общем, не очевидные претензии на high level.
Надо поливать корт перед использованием, после игры подметать. То есть надо закладывать 10 минут на подготовку корта. Это сокращает время игры. Есть корты без стенок, мячи улетают постоянно.
Из плюсов охраняемая территория, лес рядом, тренеры, красивый клуб
Отличный спортивный теннисный центр. 32 корта. Душевые, раздевалки, все чистенько. Очень понравилось. Сейчас не везде шкафчики закрываются, говорят что меняли фасады., должны сделать в ближайшее время.