Отличное место, всегда проходя мимо по прекрасной бетонной дороге, когда мои ноги вязнут в глине и я теряю равновесие, я любуюсь этим чудесным зданием с интересного ракурса.
Вежливый персонал. Вкусная кухня. Есть детская комната. Из неудобств только подъезд. Идёт ремонт дороги и чуть выше строительство. Дорога очень разбитая и грязнющая.
Хорошее покрытие , но очень дорого , особенно для детских тренировочных групп и индивидуальных занятий . Я понимаю бизнес и ничего личного , но мы же все живем в России , наши дети граждане этой страны , может быть делать детям , скидки ? Все таки у них будущее , они еще хотят что то достигнуть в этом виде спорте ! Но вот такие цены просто опускают руки . И возможно не вырастит чемпион из за таких цен. Задумайтесь пожалуйста , уважаемые хозяева теннис. ру.
Все по порядку. Удобная парковка, я бы даже сказал слишком. Внутри здания всегда все чисто и убрано ( зимой это особенно важно и заметно), бахилы коврики, все как полагается. Персонал дружелюбный, всегда подскажут и проведут до нужного места ( здания не маленькое, можно заблудиться 😂) качество кортов - 10/10, покрытие, тишина в помещении, хорошее кафе на 2 этаже, цены конечно могут показаться кусучими, но как мне кажется во всех местах такого плана есть определённая наценка, сколько раз не бывал в этом месте, ничего не бросалось в глаза плохого, все всегда либо хорошо либо отлично. Советую!
Очень хороший теннисный центр. Играл и на грунте, и на харде, очень достойный уровень подготовки кортов.
Удобные раздевалки, приличные душевые.
Доброжелательный и вежливый персонал.
Рекомендую для любителей тенниса.
Очень профессиональное место!! Все чисто и красиво. А главное есть кондиционеры, играть на закрытых кортах одно удовольствие. Также есть прекрасные открытые корты. Большое спасибо руководству за такой теннисный клуб 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Отличный фитнес центр, хорошее и спокойное расположение. Чисто, всегда малочисленно, добротное кафе. Много теннисных кортов. Великолепный бассейн, сауна и хаммам.
Елена Дмитриева
Level 10 Local Expert
December 5, 2024
Корты хорошие, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Ни отмены, ни переноса за уже оплаченные корты нет, если даже звонить заранее. Уж лучше ездить в другие комплексы, где есть человеческое отношение
Современный теннисный центр с хорошим освещением, неплохими забегами на кортах. На территории есть кафе, парковка, детская площадка, тренажёры. 2 корпуса с крытыми кортами с покрытием хард, а также открытые грунтовые корты. Цена адекватная. В раздевалках и других помещениях комплекса чисто, персонал вежлив.
Когда-то место действительно было классным. Сейчас… грязные корты за большие деньги, грязные душевые, хаммам с неприятным запахом, кафе с завышенными ценами. И даже на это кто-то может смотреть сквозь пальцы. Продолжала бы заниматься там из-за удобного для меня расположения, если бы не одно огромное НО! Дорога к Tennis.ru разбита напрочь!!! Из-за стройки рядом постоянно курсируют большегрузы. В итоге яма на яме, местами настолько огромные провалы, что даже серьезные автомобили страдают. А еще грязь на дороге в любое время года. После поездки автомобиль весь в грязи, хорошо, если цел. К слову, многие таксисты просто отказываются ехать по такой дороге.
Грунтовые корты с 1 по 3 лысые, играть некомфортно. Закрытые корты первого корпуса уже видели виды - есть ямы и трещины. Закрытые корты второго корпуса свежие, но освещение крайне неудачное - свет слепит при каждом подбросе на подаче. Удобное приложение для бронирования, но почему-то ни отмены, ни переноса времени не предусмотрено. Если отсутствие возврата при отмене еще можно понять, то почему нет переноса времени за оплаченный корт совсем не понятно.
Ездим на теннис с ребёнком по 2 раза в неделю пока что. Место отличное. Очень чисто, красиво, приятно. Сервис так себе, конечно. Некоторые тренера позволяют себе опаздывать, + само занятие идет не час, а 55 минут (как раз для того, чтобы тренер успел с корта на корт перейти), в итоге академический час = минут 45.. обращали внимание на это менеджерам, но...воз и ныне там. Менеджеры не следят за посещениями детей, не приехал-ну и ладно. Ну вот такие детали портят впечатление-чисто отсутствие сервиса. Кафешки приятные, довольно неплохо для перекусов. Хорошее оформление лаунжзоны, действительно комфортно, уютно, приятно.
Очень крутое, современное место ( эпитетов не хватит, чтобы описать) Часто провожу тут время и постоянно наблюдаю чистые спортивные снаряды, приветливый персонал и очень крутых инструкторов
Один из лучших теннисных клубов города.
16 кортов в залах и 5 грунтовых в сезон.
Парковки всегда хватает. Работает приложение tennis. ru для аренды. Загрузка высокая. Уборка кортов оставляет желать лучшего.
Такое место, о котором хочется и не хочется всем рассказать. Хочется рассказать, ибо место обалденное, в теннис играем регулярно, в зале и бассейне не был, но наслышан. Раздевалки и остальное все на уровне. Не хочется другим хвалит его, ибо народу будет много))))
Еще там батутный зал есть и наверняка еще что-то.
Отличное место. По приложению удобно можно быстро найти подходящее время на аренду кортаи сразу оплатить забронировать. Хорошая стоянка. Раздевалки с приятной музыкой в современном стиле. Есть фитнесс, бассейн. Ремонт качественный, очень тепло и комфортно. Буду ходить снова и снова, очень люблю играть в большой теннис.
Отличный комплекс! Кортов очень много. Покрытие отличное. Свет во втором корпусе немного слабоват. Остальное - супер! Душевые, раздевалки! Из минусов - кафе дороговато. После тренировки попить кофе - почти по цене половины корта(
1
Елена Elli
Level 9 Local Expert
October 24, 2024
Ходим в этот клуб с его основания. Отличный зал с тренажерами, бассейн, сауны, хамам. Конечно цена не дешевая, но нам нравиться. Увы, скидок постоянным клиентам нет. Но зато и народ очень приличный)))
Понравилась просторная парковка у теннисного центра. Тренировалась на 6 корте во втором здании. Покрытие хард.
Понравилось, что свет на корте включается и выключается в оплаченное время - можно играть, не следя за временем.
Понравились ценовая политика аренды кортов, и приложение, через которое идёт оплата за них.
Не понравилось, что на пустом выключенном корте нельзя поговорить даже 5 минут…
Просторные раздевалки, душевые.
Кафе во втором корпусе, где продают воду Байкал 430 мл за 190 рублей, прекрасно оформлено. Я не жмот, но всё-таки это цена явно высокА…
3
Евгений К
Level 9 Local Expert
February 2
За два года очень ушатался ремонт в раздевалках. Корты тоже в плоховатом состоянии, на многих следы от протечек воды с крыши. Плохо пропылесошены. Короче цена не соответствует качеству
6
Сергей
Level 24 Local Expert
April 6, 2023
Интересное место. Помимо крытых кортов и кортов на открытом воздухе есть бассейн 25 метров, батутный зал, сауна, кафе, большая парковка. Приветливая девушка с ресепшена провела по залам, ответила на вопросы. Из минусов высокая стоимость; при значительном удалении от метро сюда нет маршрутов городского общественного транспорта.
Я ошибочно ( первый раз хотел позаниматься) выбрал не то время корта, и на мою просьбу перенести время корта с этой же оплатой( дороже чем новый корт) мне отказали, причем даже слушать не захотели( администраторуортаов Анна). Я понимаю правила и тд, но где же лояльность к клиенту?? Или называется сервис по-русски?? Мне не жалко этих денег, но думаю, нацеленность на клиента должна быть, с учетом, что этот клуб позиционирует себя как хорошего класса заведение. Что же, оставьте эти деньги себе😉 Подход к клиентам на «высшем» уровне👍 «Спасибо» Теннис.ру👍
Несколько лет играем тут в теннис разные типы кортов, всегда можно найти свободный корт, хорошее покрытие. Удобная раздевалка, хорошие душевые. Не высокие цены.
Ноль клиентоориентированности у клуба. Девочки на ресепшен откровенное хамло. Забронировали корт на улице, пошел дождь, поэтому их закрыли, а деньги так и не вернули, в просьбе, перенести время брони отказывают, хотя раньше всё было ок. Что произошло с клубом непонятно. К тому же, бесконечное строительство дороги, пока доедешь, машину приходится мыть заново. В общем, огромное разочарование, больше не придем.
Ходили в прошлом году и в принципе все устраивало, ребенка водили на секции, которые входили в абонемент (плавание, самбо и рисовалки). Но прямо перед пандемией купили в очередной раз семейный абонемент и началась пандемия, после которой оказалось, что наши абонементы не были заморожены и просто сгорели, деньги никто не вернул, на телефоны никто не отвечал. Всех тренеров прогнали, в итоге остался только теннис, который нам в принципе был не интересен и фитнес, на который с ребенком не походишь. В общем впечатление испорчено максимально и желание еще раз вернуться сюда отбито на 100%.
Посещаю больше полугода данный клуб.
Что не нравится: корты уставшие, когда дождь, вода капает на корт местами (например корт 9).
Отсутствие дороги. У меня легковой автомобиль и мне очень проблематично доехать до клуба, ямы, грязь.
Без автомобиля туда вообще не добраться.
Освещение! Я иногда пропускают мяч, так как из за света просто теряю его из вида.
Из плюсов: бюджетные цены на корт.
Приложение для бронирования корта. Но если вы заболели и у вас есть даже больничный лист, деньги вам не вернут.
Забронировали корт на улице заранее на 10 утра 2 июля. Была хорошая погода, приходим-корт на замке. Выяснилось, что ночью шел дрожь и до 11 уличные корты закрыты. Варианта два - либо тренировка пропадает, либо нужно доплатить еще 1500 для тренировки на закрытом корте. Администратор первого корпуса сказала, что не знает, почему нас не предупредили, администратор второго - что ее рабочий день только начался. В итоге услуга оплачена, но не оказана без предупреждения, никакого адекватного решения проблемы администрацией не найдено. Отвратительный сервис.
Руководство клуба не знает, что такое «клиентоориентированность», « пойти на встречу клиенту». Один раз ошиблась при бронировании дня, просила поменять день, на такое же время и по ровно такой же стоимости, и при условии, что было свободно, на что менеджер безразличным голосом ответила «ваши проблемы», это политика клуба, время не меняем, не переносим, на встречу не идём, сумма брони сгорает.
Совет учредителям, обратите внимание на сервис и услуги соседних -Vnukovo Sport Club, April club, поучитесь грамотному построению бизнеса и оказанию услуг. Если была бы цель сохранить , заинтересовать, приумножить клиентов, достаточно сделать доступный штраф и разрешить менять день на равнозначных условиях.