Tennis Capital
140 reviews
November 22, 2024
Удобная система бронирования. Уютный комнаты для переодевания.
Небольшие корты, кто любит размахиваться ракеткой - здесь не всегда получится. На второй раз привыкли.
Сами корты нравятся. Комфортное расположение.
Лучше приезжать своим ходом или на такси, рядом ведутся ремонтные работы и количество парковочных мест ограничено.
1
September 13, 2024
Сами корты неплохие для начинающих и для тренировок. Для полноценной игры не подойдут из-за ОЧЕНЬ коротких забегов.
Но вот отношение к клиентам отвратительное! Начиная с мелочей, например:
- резинки-браслеты на многих ключах давно порваны, ключи соскакивают и могут потеряться;
- в многих шкафчиках нет вешалок;
- нет бумажных полотенец или сушилки для рук;
- по залу в углах, да и в раздевалке валяются ошметки от мячей, которые не убирают;
- могут написать за пару часов до брони и сообщить, что её нужно перенести, потому что у них случилась коллизия, при том, что бронь была сделана сильно заранее;
и так далее, и вплоть до неприемлемого:
- регулярно воруют мячи из хранящейся корзины. Сначала подумали, что кто-то случайно перепутал, принесли себе ещё пару десятков. Через неделю число мячей в нашей корзине уменьшилось в 4 раза.
И при всем этом повысили с сентября цену корта на 20%!
Прошу обратить внимание на недочёты!
3
December 26, 2024
Отличные корты! Профессиональное покрытие. Для взрослых и детей есть возможность заниматься в группе или индивидуально. Душевые, кофе. Можно отдохнуть после игры. Тренеры отрабатывают на 100%!
September 14, 2024
Удобное расположение, в раздевалках чисто, есть разные форматы занятий. Можно и так прийти поиграть, тем кто уже имеет опыт. Можно индивидуально с тренером заниматься, есть групповые занятия, в общем по-всякому. И цены в принципе нормальные.
November 27, 2024
С недавних пор стала заниматься большим теннисом. Купила абонемент в эту школу, хожу на групповые занятия. Очень полезно, хорошая такая физ подготовка, и на мой взгляд это очень интересный вид спорта. Большой просторный зал для занятий, удобные раздевалки, всё предусмотрено.
November 11, 2024
Нравится атмосфера данного клуба, хожу не первый год. Есть весь необходимый инвентарь, новый, хорошие корты. Тренерский состав отличный, опытный, индивидуальный подход к каждому.
November 21, 2024
Плюсы: расположение и парковка, включенная в стоимость аренды корта.
Минусы: плохой сервис в целом (спонтанные отмены брони с комментарием «наладка, это время мы отдаем какой-то школе, переносите на свободное (в этот день 7-8 утра)» (то есть оплаченное за 2 недели время аренды корта не гарантировано и ты об этом узнаешь за день-два), администратор отчитывает, пишет непонятно, задает странные вопросы, корты и раздевалка грязные, питьевая вода за плату).
December 26, 2024
Нерабочие корты
1. От границы до стенки всего 2м. Я когда подаю ощущение что вот-вот задену стены ракеткой
2. Ходят дети на кружки через корт. И альтернативного прохода нет. Пришлось раз 8 останавливать игру чтобы дать пройти
3. Отскок в разных частях корта разный
4. Очень плохая вентиляция. С фуд-корта гонят грязный воздух - пахнет курицей, пирожками и тд.
5. Яркое и неправильное освещение - невозможно смотреть на мяч при подаче или «свече»
6. Местами протекала крыша. Стояли ведра на корте
1
December 17, 2024
Корты короткие, нормально не поиграть. Освещение ярче, чем на любом корте, при смэшэ или подаче будете ловить зайчиков, не только мной замечено, но и партнерами. Про бронь ниже можете почитать, все правда) ощущение, что корт отдается под «своих», жаль конкуренции нет, закрылись бы с таким сервисом.
Вода дорогая!! Ну куда 150+ за 0,5
Из плюсов: норм покрытие, раздевалки.
October 20, 2024
Написать о том какой корт и раздевалки не могу, т.к. бронь просто аннулировали.
История: бронировали за неделю с внесением 100% предоплаты.
За сутки до бронирования приходит смс о том, что «Извините, но по тех.причинам ваша бронь аннулирована».
Конечно, де я сразу пишу, а почему, а как так, давайте делать возврат. Но ответа я не получила. После чего позвонила по городскому телефону…На мои вопросы я получила ответ «ну да отменили, и что? ну накладочка вышла».
Я говорю «вы о ней у знаете за день до? раньше у вас система не выдает такую ошибку?»
После говорят «не выдает, ну хотите в другом филиале»
Я «какое время?»
Ответ «в 16»
Я «а стоимость?»
Ответ «знаете что, делайте возврат. В таком тоне говорить не надо»
На что конечно же у меня стало еще больше вопросов.
Т.е. я оплатила корт, мне его отменили и я еще виновата?
Конечно я потребовала возврат, после чего спросили какой банк и я сказала «все реквизиты по банку указаны у вас в транзакции»
Мне начали хамить дальше. Спросили номер телефона
Я ответила «тот с которого я сейчас звоню» и после повесели трубку.
Я перезваниваю, спрашиваю почему вешают трубку, а мне отвечают «а что еще вы хотите?»
я «дайте номер вышестоящего руководства»
ответ «я тут главный»
я «мне нужно подтверждение, того что вы одобрили возврат, тк сейчас это незаконное присвоение денежных средств»
ответ «не надо мне тут лекций»
я «молодой человек, вы так с клиентом будете общаться? я вас нормально попросила»
ответ «знаете что, я не сделаю вам возврат. пишите официальное заявление и ждите 10 дней»
тут я офигела еще больше на что сказала «нет уж, вы отменили, вы и делайте возврат».
После такого разговора, попросила позвонить мужа. Муж спросил «а как так накладка то? другим людям слот отдали?»
ответ «да, другим»
муж «они бронировали раньше нас?»
ответ «неважно кто раньше. мы имеем право отменить запись за 24ч, также как и вы. Зеркально.»
Нормальная клиентоориентированность?
Так еще и хреновая тут по словам менеджера я, а не их сервис…
Администрация - лицо заведения.
А как я понимаю, с данным лицом уже были у людей конфликты.
Эти корты однозначно посещать не будем.
December 12, 2024
Ходим сюда с друзьями играть в теннис. Очень нравится, комфортно, хороший корт, отличное покрытие, достаточно большой зал для игры. Стоимость нормальная.
January 16
Хорошие корты!
Мало места на задней линии - очень близко к стене задняя линия... Это конечно не удобно! Особенно когда играешь глубоко на задней линии.
Для тренировки с начинающими - мне кажется хватает размера помещения.
В общем играбельно, но с нюансами...))
1
February 17, 2024
Удобная локация, современные корты, чистые раздевалки, расслабленные администраторы (не услужливые, но вежливые. Хороший баланс). Хороший тренерский состав, на любой вкус: есть помягче и терпеливее, есть построже и требовательнее. Комфортно развиваться в такой атмосфере и мотивация заниматься только растет. Группы хорошие - на любой вкус общение.
2
May 9, 2024
Из плюсов: очень светло, хороший современный интерьер, корты в хорошем состоянии. На парковке рядом всегда есть места, цена приемлема
Из минусов: нет гардероба, бахил, в раздевалку идешь в пуховике и в грязных ботинках, где там же потом ходишь после душа. Нет полотенец, ложки для обуви, неудобные браслеты с ключиками, с потолка течет вода
November 27, 2024
Сын сейчас ходит в эту теннисную школу. Ему очень нравится, занятия не пропускает, потому что интересно и тренер отличный, который нашёл общий язык. Занимается индивидуально, очень хорошие уже успехи у него.
November 20, 2024
Уже при общении с администраторами по телефону отпадает все желание посещать данную шарашкину контору! Хамят, отправляют на сайт самому узнавать информацию, на возражение о том, что я хочу узнать информацию у вас, "на отвали" отвечают и кладут трубку даже не попрощавшись! Где вы находите настолько низкосортный персонал? Забегов, как пишут люди, здесь правда нет! Есть намного лучше корты по более привлекательной цене! Позорище какое-то, а не теннис! Крайне не рекомендую!
December 3, 2024
Удобные корты
Вежливые админы
Есть стенка
Но забегов нет :(
Качество корта не стандартное
Отскок странный
Раздевалки уютные
Расположение в тц
August 5, 2024
Корт не подходит для игры в теннис. За задней линией, вот прям от задней линии до СТЕНЫ 2,5 метра ровно (так сказали). Вы прикиньте, если ты стоишь метр от задней линии, ты ракеткой при замахе уже задеваешь стену. Для начинающих корт может быть норм, он сделан красиво, все аккуратно с новым ремонтом, но здание тупо не соответствует размерам, как это все было рождено - непонятно.
1
January 17
Самы корты и раздевалки хорошие. Но есть одно большое но!!!
Администратор (которому звонишь по телефону), простите, ужасен. Несколько раз приходилось звонить уточнять информацию, человек общается исключительно в пассивно-агрессивной манере вообще по любому вопросу.
Надеюсь, руководство заметит это и этот неприятный человек перестанет занимать чье-то рабочее место, которое ему явно не подходит!
Большой дизлайк за это.
May 22, 2024
Плюсы: Приветливый персонал, относительно удобное расположение, хорошие раздевалки.
Минусы: 3 звезды только потому, что помещение очевидно не рассчитано на нормальную игру в теннис, за задней линией всего полтора-два метра до стены, что недостаточно для быстрой игры или высоких мячей, легко зацепить ракеткой стену. Для отработки обычных ударов приемлемо.
2
January 10
Если вы не начинающий игрок, то играть нормально вы не сможете. Забегов нет, от задней линии до стены около 2 метров. Сильный удар вы сможете отбить только с полулета, ракетка постоянно задевает стену.
Более минусов не нашел, но для меня было крайне критично. Я бы за любую сумму аренды не стал бы играть на данном корте чисто из-за этого
1
November 1, 2023
Большой просторный спортивный зал между м. Савёловская и Дмитровской. Есть 2 корта для большого тенниса, 1 падел-корт, 3 площадки для сквоша и 1 площадка для бадминтона. Раздевалки, душевые, туалет, всё чистенько. Доброжелательный администратор. Балкон, с которого можно наблюдать занятия по игровым видам спорта. Парковка в шаговой доступности. Рекомендую для занятий!
2
June 13, 2024
Когда-то пришла сюда с подругой, за компанию и вот хожу уже второй год! Очень нравится теннис и именно этот клуб. Очень внимательные тренеры, очень хорошие светлые корты и удобная и чистая раздевалка.
November 27, 2024
Очень высокие цены!!! При этом раздевалки неудобные: маленькие шкафчики, открытые душевые, выходящие прям в раздевалку. А самое интересное у них нет даже куллера за такие деньги!! Продают воду в бутылка втридорога. На кортах нет часов. В целом цена необоснована.
September 12, 2023
Хорошая школа большого тенниса, интересные и разнообразные групповые занятия, есть группы под разные уровни подготовки игроков, тренера очень отзывчивые, интересно преподносят технику, всегда поддерживают. Корты хорошие и есть все необходимое для тренировок, новые раздевалки, душ, вода, фены, можно взять в аренду ракетку при необходимости.
2
December 18, 2024
Отличная школа! Здесь много замечательных тренеров, разнообразное расписание, корты с отличным покрытием и удобное расположение! Цены тоже вполне приемлемые для тенниса. Я занимаюсь уже больше года и полностью довольна. Определенно рекомендую!
October 3, 2024
Если вы хотите играть именно в теннис, вам не сюда. Места за задней линией очень мало. Отбить мяч за кортом у вас не получится. Место пойдёт для того, чтобы просто перекидывать мяч для лёгкой вечерней нагрузки. Сама локация приятная.
May 6, 2024
Хорошие тренеры, но неудобная женская раздевалка: мало лавочек, в вечернее время некуда даже вещи сложить, чтобы нормально переодеться, так как помимо игроков с 2х кортов, еще и мамочки со своими детьми, которые на художественную гимнастику пришли на третий корт, отданный под эти занятия. До появления художественной гимнастики все было нормально.
Отсутствует зона ожидания своего занятия. Ты либо толпишься в раздевалке, где яблоку негде упасть, соответственно не сядешь, либо выходишь на корт, но этим мешаешь предыдущей группе.
1
September 27, 2024
Многоуровневая программа обучения, сильные тренеры здесь работают. По поводу оснащения тоже всё отлично, хорошее нескользящее покрытие, ракетки, мячи, всё есть. Конечно в дальнейшем лучше иметь свою ракетку, но так в школе есть на первое время, всё выдадут.
June 17, 2023
Отличная школа большого тенниса, эффективные групповые и индивидуальные занятия, заменяющие скучный фитнес, отличный тренерский состав. Так же могу отметить хорошие корты и наличие всего необходимого для тренировок (душ, раздевалка, кафе).В летнее время тренировки проходят на открытых кортах в Екатерининском парке. Есть аренда ракеток, что очень удобно для начальных тренировок. Спасибо, Tennis Capital.
3
October 13, 2024
Долго подбирали школу, остановились на этой и не пожалели. Хороший тренер, адекватные цены, качественные корты.
November 27, 2024
Корты хорошего качества, с хорошим покрытием, удобная раздевалка и душ. Но 2 метра от задней линии до стены - так даже новичку тяжело играть
October 11, 2024
Хорошее покрытие, удобные раздевалки, душевые. Тренер сильный и опытный. Перешли сюда с другой школы, очень довольны.
December 12, 2024
Очень круто❤️Занимаюсь и мне там очень сильно нравится❤️🩹я готова даже ходить каждый день, но у меня школа(Хотела бы даже поставить 10!!!✊
July 25, 2024
Темное помещение, не приветливый человек на ресепшене. С телефоном у них беда)) Если вы хотите забронировать тут площадку, то не звоните ни в коем случае, бронируйте через сайт. Потому что увидев свободное время на сайте, решили позвонить и забронить, но тетя на телефоне недовольно сказала что дорожек свободных нет и так далее, начала отнекиваться от разговора и сбросила трубку. По итогу забронили через сайт, оказалось что все было свободно)
August 26, 2024
Некомпетентный рабочий персонал , не входят в положение посетителей после определенных ситуаций , вообще не хочется посещать данный ТЦ , в общем , впечатления сложились не лучше (
November 18, 2024
Адекватные цены, приятные люди, качественный инвентарь и корты. Что еще надо? Процветания клубу!
November 5, 2024
Хороший теннисный клуб. Качественное покрытие кортов, удобное расположение, красивая территория. Отзывчивый персонал.Есть всё необходимое для хорошего отдыха!!!
May 30, 2024
Некомпетентный администратор, неактуальный сайт, администратор самостоятельно решает, на какое занятие я хочу попасть, не задает уточняющие вопросы.
Мое недовольство решалось всего лишь 1 уточняющим вопросом по записи, а не выставлению счета по факту. Так и не довелось посетить из-за непонятного подхода к записи.
Администратор - лицо вашего заведения, с таким же успехом можете вести запись через бот
2
August 3, 2024
Позвонил чтобы узнать стоимость услуг. За пол часа до закрытия клуба (как указано в расписании на яндекс карте), послали и бросили трубку за то что поздно звоню.
November 9, 2024
Особой клиентоориентированностью не отличаются. Сотрудник Александр общается крайне невежливо. Неоднократно возникали проблемы с переносом занятия.
1
October 12, 2024
Дочь с удовольствием ходит на занятия большим теннисом в этот клуб. Старается не пропускать ни одного урока, очень увлечена) условия в клубе хорошие, чисто,есть весь необходимый инвентарь
June 29, 2024
Хорошая школа большого тенниса с удобной локацией! Условия для игры хорошие, можно подобрать группу по уровню подготовки. Можно на прокат взять ракетку, что очень удобно. Комфортные и чистые раздевалки и душевые. Атмосфера в клубе приветливая.
October 14, 2024
Все очень нравится! Паркинг! Хороший зал, в зале всегда мало людей! Хорошие тренера! Отличные крытые и грунтовые корты. Вежливый и чуткий персонал.
September 13, 2023
Прекрасный корт и внимательные тренера! Была у Тимура, Марка, Ильи -понравились все) на групповых тренировках народу много , но тренер общается с каждым дает ему советы! Есть с чем сравнить, осталась в данной школе и после первого занятия сразу купила абонемент! Большое спасибо я в восторге)
2
November 20, 2024
Очень мягкий хард, но хуже то, что расстояние за линией - метра полтора. Любой удар под заднюю становится неберущимся, выгребаешь снизу или влетаешь в стену
June 17, 2023
Даже не верится, что прошло уже два года с тех пор, как я играю здесь! Я с этим клубом играла на разных площадках, эта на Савеловской мне нравится, но хожу я сюда не из-за площадки , а из-за тренеров, стоимости занятий, отношения. Мне всегда идут навстречу, если мне нужно перенести занятие, администратор всегда на связи, мне очень нравится, что даже если я переношу занятие, мне ставят по возможности моего же тренера, к которому я привыкла. Мне очень нравится тренер Илья, тренировки интенсивные, мы не просто играем (это только часть занятия), но и отрабатываем каждое занятие конкретные удары. Два года назад именно здесь мне быстро ответили, предложили время, за лучшую цену и на хорошей площадке. Я держусь за этот клуб, меня устраивают условия, площадка и тренеры. Я очень довольна, что каждую неделю у меня есть возможность наслаждаться теннисом с хорошим тренером!
1
3
June 13, 2024
Отличный корт, приятные чистые раздевалки, брал в аренду уже несколько раз, но администраторы элементарно не могут придти утром, чтобы открыть корт, время 8:30 утра а никто не открывает дверь, хотя корт в на 8 выкупал, не знаю куда смотрит собственник….
April 13, 2024
Грубые, не ответственные администраторы, абсолютно не умеют общаться с клиентами
Было уже 2 раза, что бронировали корт с друзьями, приходили на корты, а на наше время была продана ещё кому-то бронь
В итоге, приезжали 2 раза просто так, хотя заранее оплачивали корт, не было никакого решения возникшей ситуации
Считаю, что абсолютно неорганизованно все, как на рынке
5
August 18, 2024
Была на пробном занятии. Полный восторг! и желание заниматься теннисом всерьёз) Купила абонемент.