По договорам на трейд ин, чистый развод. Юрист ничего объяснять не хочет, угрожала, что трубку бросит. Что у них договор составлен в пользу салона.менеджер, при продаже автомобиля бу, вёл себя агрессивно, и от него очень сильно пахло алкоголем(моё мнение, алкотестером не проверяла), на возражение, что нам не нравится договор, сказал, что они со всеми так работают и всех все устраивает. В принципе, отказались от сделки, из за менеджера.
Отличный дилерский центр, не смотря на то, что я была проездом с Москвы и у меня загорелась ошибка по двс, машина перестала заводиться продиагностировали а/м , выявили неисправность, подкорректировать работу датчика и я смогла продолжить свой отпуск. Спасибо огромное ребятам, что выручили в трудной ситуации.
Персонал вежлив, ценообразование адекватное.
При ТО киа сид, все делали долго. Врали, что чинят, по факту подошли к машине только через пять часов после приёмки(приезжала по записи) . "Вишенкой на торте" был пепел сигареты найденный на сидении(не прожгли, но пепел сантиметра два, как будто долго не сбивая курили) , жалко что не сразу увидела - свинское отношение к клиентам.
Хороший салон, понятно всё. Есть кафе и клиентская зона. Приезжал на ТО, тут же по гарантии заменили, то что рекомендовал производитель. Очень доволен.
Не признают гарантийные неисправности. Прямо заявляют, что машины продаются только в кредит и только с допами минимум на 200 тысяч.
Пока вы подписываете кредитные документы и несёте в окошко кассы деньги первоначального взноса- вы самый желанный гость и клиент. Сразу после подписания с вами уже очень не охотно общаются, максимально быстро желают вас из салона со своей машиной выгнать и очень желательно, что бы машину вы не осматривали.
1
1
В
Виталий Б.
Знаток города 5 уровня
2 августа 2022
Отличный салон.
Самый большой выбор автомобилей.
Оценка автомобиля по рынку.
Кредитные условия прозрачны и понятны
Рекомендую
Сдавал машину на диагностику ходовой в течении недели два раза,
определили износ резины, заменил. Через 7 месяцев пробег 7 тысяч. Полная замена задней тормозной системы, передних колодок, большие затраты. При диагностике раньше никто не сказал, что идёт дело к замене колодок. Тогда зачем такая диагностика, развод? В карте же пишут возможные проблемы в будущем на что надо обратить внимание.
Впечатления о выборе авто в 2012 году. Высокие цены, как на продаваемую продукцию, так и на ТО. Наглое навязывание допов. Высокомерное отношение персонала
Хочу выразить благодарность автосалону Темп-авто, и персонально менеджеру Виктору Казанцеву. Приобретаю вторую машину, никаких нареканий нет, все. Слажено, четко. И спасибо сотрудникам отдела Тредейн. Удачи Вам и процветания. Молодцы.
Очень хороший салон. Менеджер помог очень быстро купить машину (даже прислал фотографии в Вацап), во время покупки в салоне сопровождал и подсказывал. Сам салон большой, удобный и чистый, хорошее кафе.
4
2
С
Сергей
Знаток города 17 уровня
24 февраля 2022
Записался на сервис киа соренто 2020 Заранее позвонили напомнили. приемщик все доступно объяснил. Всё сделали вроде нормально. Сделали тех. Мойку. Ожидать предложили или в тех зоне или в зоне отдыха где есть кафе. Телевизор. Везде чистота. Молодцы. Приеду ещё.
Один раз делал у них ТО, мастер с кислой физианомией всю дорогу , и ещё менеджер обманул, я заранее по телефону уточнял можно ли производить оплату картой Халва, сказала можно, в итоге нельзя((((
Однозначно обнаглевшие автодилеры, минимальные допы плюс 600 тыс. раскручивают неопытных покупателей на кредит обещая скидку по итогу вы переплачиваете в много раз больше. Не покупайте ничего у них. Придёт время что законодательство будет отрегулировано и накажут их за весь обман!
Отличный автосалон, большой выбор моделей машин, индивидуальный подход к каждому клиенту, профессионализм менеджеров, советую этот салон для покупки автомобиля.
Купил в ТемпАвто на Ростовском 12/6 новенький Kia Sorento Prime. Машиной очень доволен. Отдел продаж отработал хорошо, претензий никаких (даже разводить на допы пытались менее навязчиво, чем ожидал), им я благодарен. При покупке, как и всем, "подарили" "нулевое ТО" на 3000 км, чтобы проверить исправность всех агрегатов после начала эксплуатации. Я этому обрадовался уже на следующий день, когда обнаружил, что фары не настроены бьют вниз, а их регулировка без помощи СТО затруднительна. Кроме того, выяснилось, что стояночный тормоз не затянут и держит слабо. Эти мелочи никак не омрачили удачную покупку, я спокойно отъездил 3 т. км до ТО, на которое специально отправил жену из другого города. Пришлось попросить жену дать трубку менеджеру сервис-центра, т.к. дальше начался цирк. Оказывается, регулировка фар платная, стояночный тормоз регулировать тоже за деньги. Масла не проверяли... Я не очень понимаю, зачем они якобы осматривали на новой машине те агрегаты, которые изнашиваются на старой. Зато очень активно навязывали разные платные услуги (естественно, по кратно завышенным ценам). Короче, вывод: сервис-центр у ТемпАвто работает исключительно на развод клиентов и не делает даже маленьких попыток держать репутацию.
Кстати, фары отрегулировали (по крайней мере, написали) после моих настойчивых требований бесплатно, т.к. они действительно на новой машине были не отрегулированы. При этом общение менеджера нельзя назвать вежливым.
Всё круто, классно. Покупали там автомобиль и обслуживаемся там же. Отличные специалисты, люди, знающие своё дело.👍👍👍
4
2
А
Анонимный отзыв
22 апреля 2021
Странно.. отзыв оставлять на автосалон китайского автопрома или на Темп Авто в целом? В любом случае, место где освобождают карманы людей от денег, хорошей оценки не заслуживает!
Всем здравствуйте, мой автомобиль привезли в данный автоцентр на эвакуаторе. Моё состояние можно описать, как близкое к панике. Проехал 2тыс. 400 км. и на въезде в Краснодар сломался выжимной на Форд мондео 2.0 механика.
В сам автоцентр меня вместе с авто привезли в 8.00 на эвакуаторе, хотя сам центр работает с 9.00. Приятно удивило, что менеджеры были уже на месте, меня успокоили , предложили кофе. Менеджер Денис показал себя Профессионалом, да да именно с большой буквы. И мастер приёмщик, автомастера и другой персонал очень ответственные профессионалы. Быстро нашли причину и устранили её,
причём во время проведения ремонта давали квалифицированные консультации по проводимым работам. Спасибо большое, нет огромное спасибо)
Будьте осторожны. Консультанты обманщики. За 1 час назвали три разных цены за один и тот же автомобиль с разницей 60000 руб. Я даже попросил попросил написать окончательную цену и поставить печать, чтобы дальше не могли обманывать. Фото этого прекрасного документа прилагаю...
Купили форд мондео 13.05.2020 ОЧЕНЬ довольны покупкой.Очень благодарны менеджеру Андрею Масякину очень внимательный и ответственный сотрудник,огромное спасибо всем, девчатам кредитного отдела и особенно Инне, короче огромная благодарность всему коллективу ООО Темп Авто К, Краснодар на Росстовском шоссе 12/6.
Доброго времени суток. Киа Рио в комлектации комфорт по рекомендованной цене 1100000 умудряются продать за 1490000 . 390000 за допы , которым цена максимум 80 000 это безумие.
Вызывает разочарование процесс обслуживания клиентов, применяемые персоналом методы общения и компетенция слесарей и мастеров. Уже на стадии общения по телефону на меня стали давить авторитетам высококлассного мастера с опытом больше 8 лет. По факту есть только опыт в том, как побольше из клиента денег вытащить.
На стадии приёмки появилась масса срочных допработ. Слесарь при наглядной демонстрации необходимости замены дисков обстучал их с такой силой и так, что мы закашлялись от пыли. Демонстрация силы, не иначе. У мастера в ходу такие речевые обороты, как: «Да Ваша машина виды повидала» или «Масло ручьём течет». Это выводит из себя клиента. Они это понимают? Зачем так делают?
Кому дважды говорил сделать балансировку? Мастеру Михаилу. Балансировку сделали? Нет!
Ехал с радостью потратить 124000₽ и получить удовольствие от ремонта, а получил только головную боль.
Официальным дилером эту конторку не назвать. Отвратительное место и некомпетентный персонал.
Вывод делаю такой: компания Темп Авто продалась американцам, в частности Форд, у которых главный принцип - извлечение прибыли за счет обслуживания и ремонта далеко не качественного авто (кто бы знал, что на 120000 пробега начнутся проблемы с двухмассовым моховиком и карданным валом и раздаткой). Таких людей даже русскими трудно назвать. В них человеческого ничего не осталось, одни только баксы в глазах.
Добрый день. Хотел выразить огромную благодарность сотруднику гарантийного отдела и его руководителю. Помогли решить сложный вопрос по фарам. Все 5 лет обслуживал авто только в Темп Авто. Ни разу не возникло никаких проблем. Планирую замену авто и снова с огромным удовольствием приобрету его в Темп Авто. Молодцы ребята. Так держать.
Это наш любимый салон, приобрели 3 новых автомобиля, 2 продали через салон, проходим плановое ТО, кстати ценник демократичнее, чем в других салонах нашего города. Рекомендую! Желаем любимому салону процветания.
Покупали форд фокус. Подделали его хорошо. После подписания договора и оплаты началось с того что прикрепили номера, разнящие с документами. Перестал работать бортовой компьютер. Менеджер извинился, подарили набор водителя. Но узнав цены позже ремонта, не особо этот подарок оказался нужен. Полетели поршня и авто просто сыпится. Не советую салон. На лохов
Автосалон мне очень понравился, тем более, что два года назад покупала авто у соседей в ФОРД. И вернулась в этот автосалон за новеньким авто. Очень нравится оформление салона, стиль одежды менеджеров, менеджеры все внимательные.К нам подошел Александр Ким, человек ,который находится на своем месте. Он не принужденно спросил, что мы хотим, какой авто, на какую сумму и т.д. В итоге сделка прошла на высшем уровне, я просто в восторге осталась от работы менеджера и конечно от автомобиля.
А девушки на втором этаже, которые оформляли Каско, граммотные, спасибо. Александру Ким благодарность.Данному автосалону процветания и хороших клиентов. Наверное, многие скажут, что работа менеджера , и состоит , чтобы продать,но ведь исполняют свои обязанности все по- разному.
P.S .А прежде,чем приехать в этот автосалон, мы с мужем проехали наверное автосалонов 5 по городу, что хочу сказать, ни кто из менеждеров не удосужился даже встать со стула.
Темп Авто самый порядочный автосалон в Краснодаре. Жаль, сейчас машины, как горячие пирожки, и в этот раз у них не было подходящего нам варианта, но мое мнение непоколебимо, так как есть с чем сравнивать.
Возможно мне не повезло, но в моём случае менеджеры были очень заняты какими-то своими делами, но не клиентами, и для того чтобы получить ответы на свои вопросы, видимо по записям на их лбу, я должен был чётко ориентироваться в их компетенции и не задавать вопросы не по адресу.