Сервис - главное преимущество этого комплекса! Управляющие - выше всяких слов, внимательные, клиентоориентированные. Официанты чудесные - отдельно хочу выделить Ирину, Леночку, Анну. Горничные вежливые, обходительные. Одним словом, молодцы! если и бывают какие-то недоразумения, то их быстро решают.
Раньше очень нравилось это место. Сейчас и место испортилось и цены выросли, персонал к клиентам относится отвратно, поток людей большой, поэтому за клиентов не держатся (отзыв за мужской банный комплекс и кафе)
Муж был с ребёнком,все было не плохо.
Вежливый персонал,вкусная еда,бассейн большой.
Но!
Потом начался кошмар!
С ночи стало им плохо!
Ребенок лежит в ЦГБ в инфекционном отделение!Прежде чем туда идти подумайте,готовы ли вы к такому?!
Всё понравилось. Были в спа девочками. Бассейн и сауны понравились, обстановка релакс. Единственное совпало так, что при выходе была очередь, что бы выйти оплатить, браслет провести... В общем эта процедура как то не продуманна. Людей много, и все ждут
Были с девушкой в начале марта, ездили в Ростов к родственникам, выбрали Темерницкий как перевалочный пункт на 3 дня. Поскольку это ещё не сезон, то всеми прелестями и потенциалом Темерницкого не воспользовались, поэтому оценка с перспективой на будущее. В общем, из плюсов, отличнейшая кухня, ассортимент, время приготовления, подача, вкус, всё, к удивлению, на уровне. Также есть оперативная подача в номер, официанты все приветливы и компетентны. По номерам, убирают вовремя, при необходимости согласовывают удобное время уборки, в номерах, к удивлению, поскольку редко где такое практикуют, есть даже одноразовые зубные щётки и мини-упаковка с зубной пастой, как раз очень удачно в нашем случае - забыли.
Есть неплохой, в рамках общей территории, бассейн и задел на вечеринки у бассейна или в нём, поскольку есть стойка под светомузыку и оборудование.
Летом можно насладиться завтраком, обедом или ужином на веранде у ресторана.
Также обратили внимание на здания с итальянской, японской кухней, но увы - не сезон, закрыто.
Сами номера небольшие, но с высокими потолками, со всеми стандартными атрибутами: двойная кровать, большой телевизор - не смотрели, большой шкаф, мини холодильник, сейф, фена.
Из минусов, начнём с приезда:
1) Не организовано ведется бронирование - бронировали предварительно, по акции, по телефону сообщили, что предоплату вносить не нужно, оплата на месте, в день заезда. По факту, на пропускном пункте (да!) этому удивились и поставили нас тем самым в неловкое положение, поскольку пришлось всё объяснять, будто оправдываемся. Далее, сверив информацию с сотрудниками своей рецепции всё подтвердили, после чего сотрудники начали высокомерно высмеивать своих же коллег, "те две смешные опять всё напутали", подобная ситуация повторилась и при отъезде, при подтверждении оплаты счёта - не профессионально, не компетентно, коллеги должны "топить" друг за друга, а тут публично "топят" друг друга;
2) Кто приедет парой, не получится совместно сходить на SPA-процедуры или в баню, "женщины отдельно, мужчины отдельно", для нас это было минусом;
3) Рецепция - кто отведал сервис иных заведений повышенного уровня и многозвёздочные курорты, улыбки, подбор слов и всё прочее - забудьте, это Ростов "детка", все "свои в стельку", общение открытое, свободное, "без царя в голове" - это и плюс и минус конечно, кому как. Ключи от нашего номера потеряли, ждали пока решат дать последний единственный, на канцелярской скрепке, который нужно всегда отдавать на рецепцию, чтобы могли сделать уборку;
4) В первую ночь, а точнее как только выключили свет, во всю комнату светит фосфорная табличка с эвакуацией - проверка пожарной безопасности должна гордится!
5) В ванне не было возможности именно лечь в заполненную ванну - отсутствовала "затычка", смышлёные конечно решат этот вопрос.
В целом, больше хорошего, есть желание вернуться летом - в сезон, но есть над чем работать!
Темерницкий стали прям родным местом🤗🤗🤗 Если Вы хотите в Ростове на Дону отдохнуть и покупаться в бассейне, попить вкуснейшее пиво и поесть хорошей еды, то Вам однозначно в Темерницкий
Общая баня класс. Баня, Хама, соляна баня.
Минус, нет семейных тарифов, пошли с детьми, детей 14 и 10 лет оплачивал как взрослых. Не находишься с детьми..
Отвратительный сервис. Заказ ждали больше часа!!! Окрошка и пицца! Официантки никакущие, наверно подрабатываютночными бабочками в этом же заведении. Администратор убежал, не в состоянии повлиять ни на что. Не ходите в темерницкий, испортите себе отдых!