The stuffs are extremely unprofessional. The waiting time for the stuff is very long. They don’t see the people that are coming. The atmosphere is quite good. But left the place without eating because the staff didn’t came to take the order of the food.
Гуляли по Твери и случайно зашли в Тэмаки, и были приятно удивлены. Уютно, удобно. Хорошее меню и умеренные цены. Официантка видимо работает недавно, но была мила и периодически ходила уточнять ответы на все наши вопросы. Мы остались довольны. Быстро, вкусно и недорого.
Качественное и быстрое обслуживание, все блюда, что заказывали - супы, пицца, шашлычок и картофель айдахо - были очень вкусными и свежеприготовленными, напитки также порадовали вкусом, да и цены вполне умеренные, в среднем вышло 750 руб/чел
отличное заведение, бываю очень часто, еда очень вкусная, официанты добрые и вежливы, помогают с выбором и много интересного предлагают, бар отдельное восхищение, напитки очень вкусные и красивые. ставлю 5 звезд!
Замечательное заведение
Очень вкусная еда и напитки
Дружеская атмосфера в самом заведении
Особенно хочется поблагодарить официанта Максима за качественное обслуживание и за вежливое общение
Вернемся ещё)
23.10 отдыхал с друзьями в Тэмаки. Р оллы просто супер и чай ягодная поляна , самый вкусный чай. Официантка Ирина очень вежливая и приветливая девушка. Создала атмосферу хорошего вечера . Ставлю 5 звезд !
Отличное место. Вкусная пицца и роллы. Пиво бутылочное, есть безалкогольное, шампанское соответственно тоже, но я бы всё-таки расширил ассортимент вкусными напитками. Уровень обслуживания очень хороший, приятные молодые официантки, спокойные, шустрые. Вызов по кнопочке на столе. Интерьер заведения уютный, диванчики, места и воздуха очень много. Кухня тоже хорошая. В общем мне понравилось. Рекомендую посетить.
За последний год мое мнение об этом заведении изменилось от "Вау как хорошо и вкусно!", до "Ноги моей не будет здесь!" История такая. Где-то по весне я заказала лапшу с курицей и овощами, мне принесли это в тарелке со сколом. "Ну мелочь, подумаешь, зато вкусно!":это была моя первая реакция. Спустя несколько несколько месяцев заказываю эту же лапшу и мне приносят её в этой самой тарелке со сколом. Тут я уже сделала замечание официанту. Спустя ещё несколько месяцев я снова прихожу туда и заказываю эту лапшу и мне её приносят опять в той же самой тарелке со сколом. Здесь же я решила написать отзыв на их странице в контакте. Чтоб обратили внимание, ведь репутация заведения дороже нескольких тарелок которые стоит заменить. Мне через несколько дней ответили, что они примут меры. И вот сегодня я снова прихожу туда и заказываю лапшу. Мне её приносят в другой тарелке, но традиционно со сколом. И если в прошлый раз скол был снаружи сбоку, то в этот раз скол внутри. Вдобавок к этому, официант перепутал в чеке весь заказ наш со знакомой, благо в сумме разница небольшая получилась. Так что вряд ли я решусь туда снова пойти. Может конечно это фишка заведения подавать лапшу в битых чашках, но мне как то не айс!
Отличное место для встреч,тихо уютно,чисто, комфортно,и есть кнопочки для вызова официанта,))),посуда чи стая,туалет тоже. Мне понравилось, приду туда ещё.
Раньше очень любили это место. Считали, что здесь готовят самую вкусную пиццу в городе, пицца «экзотика» и «капричоза» были нашими фаворитами. Но, увы, прошли те времена, когда можно было насладиться вкусом, сейчас пицца можно сказать безвкусная, везут заказ в будние дни 1.5 часа, привозят пиццу уже холодной, после разогрева в свч, тесто резиновое, начинки мало, пицца сухая. Роллы тоже один рис. Последний раз там что-то заказывали.
Раньше было мое любимое место, теперь поменяла свое мнение вплоть до наоборот. Сегодня 30.11.24 приехали в кафе на Новоторжской, нас усадили за столик, сразу принесли меню. Заказ сделали сразу, подали тоже достаточно быстро. НО... Официанты с барменами с какого-то счастья начали игривую возню посреди зала с криками и шутками. Ощущение, что я не в кафе, а в детском игровом центре. На мое замечание, что это как минимум мешает гостям и недопустимо, девушка (бейдж с именем отсутствовал), которая обслуживала наш столик, с язвительной улыбкой сказала "постараемся". ВСМЫСЛЕ?! Это что за нововведение, что официанты вместо "извините" хамят? На просьбу позвать администратора ответили, что подойдет. В итоге администратор подошла к столику через 7 минут после неоднократного нажатия на кнопку вызова. На мою жалобу что-то невнятно пробормотала, пообещала, что официантка извинится. В итоге, данная особа (официантка) даже не поняла, что она нахамила, т.к по ее словам это в нормах приличия. Это заведение держится только на поворах, и то, смотря в чью смену попадешь. Если хотите хамство и лишний шум, как в чикен хаусе, - смело идите, если хоть на грамм себя уважаете - не советую.
Не советую ходить в это заведение. Обслуживание и сервис очень сильно скатилось. Ожидание блюд неприлично долгое, подача готовых блюд гостю не подходит под стандарты обслуживания в таких заведениях (сидишь уже с холодным кофе и ждешь свой готовый чизкейк).
Последнее из неприятного, посещение этого заведения 28.02.2025 в 12:00.
Пришли компанией девушек в заведение, вели разговоры и смеялись. Рядом сидящей паре не понравился уровень шума, который исходил от нас (в заведении кроме нас и этой пары никого не было). На что со стороны пары, достаточно в грубой форме, было сделано нам замечание. (Видимо о вежливом обращении люди не слышали от слова совсем).
Официант подошел и попросил нас пересесть за другой столик, который рассчитан на большую компанию. (Нас было 5 человек и официант ещё в самом начале подала стул для пятого человека). Но после истерики пары, нам уже нельзя было сидеть на нашем месте, официант прикрылся нашей пересадкой тем, что якобы поступило сообщение от руководства.
Хотелось бы получить обратную связь от этого руководства, где хамство поощряется тем, что для тех, кто хамит, делают поблажки.
Жалеем, что остались и дождались своего заказа.
Отличное кафе, приятная атмосфера, любезный персонал, ненавязчивая музыка. Кухня выше всяких похвал. Заказали сливочный суп с лососем, салат с хрустящими баклажанами, суши-сет и чай "Пина колада". Всё очень вкусно, суп нежный, много лосося, салат с баклажанами слегка пикантный, очень необычный. Суши отличные. Большое спасибо! Обязательно сюда вернёмся!
Хорошее место с приятным интерьером и внимательными официантами. Роллы и суши н еплохие, брали 4 разных сета. Из-за почти полной посадки ожидали больше 40 минут. Сами роллы и суши неплохие, рыба хорошая, но некоторые сочетания не оценила. Твёрдая четверка!
Часто кушаем в этом местечке.
Традиционно берем Том Ям - отличное исполнение супа, хотелось бы только видеть помидоры черри, вместо просто порезаных оьысных помидор, лука порея и чуть больше кинзы. Несмотря ни на что вкус суп превосходный, рис сладкий, подача тоже нравится.
Пицца Цезарь тоже вкусная, но раньше тесто было чуть пышнее.
Спасибо за вкусную еду))
Заведение требует ремонта. Обслуживание на 2, официантку приходилось долго ждать, несколько раз нажимали на кнопку вызова, чтобы сделать заказ, при том что в зале, когда мы пришли народу было мало и все уже кушали. Заказ перепутали, вместо лапши с морепродуктами, принесли с курицей. Попросили подать сначала салаты, в итоге мне принесли салат, а мужу суп, а потом салат ему. Чай заказали 800 г, она принесла сразу 2 чайника по 400 г, не предупредив что будет их 2, в итоге 1 остыл. На столе до конца ужина так и стояла грязная посуда, хотя она несколько раз подходила к нашему столу. В итоге вечер был немного испорчен.
Заказывали пиццу вегетарианскую 40 см 1350 гр. Курьер приехал спустя 2 часа, менеджер говорил 1.5 часа. Получив пиццу решили ее вывесить, потому что показалось, что она слишком тонкая и мало начинки (раньше была толще и больше всего ложили). Оказалось, что пицца весит 1173 гр вместе с коробкой. Связались с менеджером и нам сказали, что сначала про промокод для следующего заказа с роллами (мы не согласились), а потом нам предложили приготовить новую пиццу при условии: осталось более 70% привезенной пиццы. Привезли новую пиццу и опять недовес по грамовке: 1300 гр с коробкой. В этот раз не стали ничего возвращать. Коробка весит 175 гр.
Получается в первый раз нас обманули на ≈ 352 гр, а второй ≈ 225 гр. А также в составе пиццы указаны яйца, но мы их не нашли, мало болгарского перца и очень много грибов. Что касается брокколи, то по нему как будто ходили в ботинках (грязное).
Заказали две пиццы. Ждали 2,5 часа доставки. Девушка которая оформляла заказ грубая, отвра тительно разговаривала. Не дослушав, бросила трубку. При повторном звонке, опять сказала ждать еще 15 минут, с отвратительным обращением. Бросая трубку. Если у вас приветствуется такое общение с клиентами, то думаю надо принять меры к этим сотрудникам. Спустя 2.45 мы дождались пиццы, Аллилуйя. Такое ощущение , что вам везли мясо от шефа, что так долго.Претензий к курьеру нет. Обещал за столь позднюю доставку, подарок при следующем заказе. Большая просьба принять меры к вашим сотрудникам в колцент, хамоватым "девушкам"
Официант, Ирина, максимально невежественно относится к своей работе. На просьбу принести чай, к ролам, она повторяет одну и ту же фразу. Бар не работает. Как будто все должны с полуслова понимать, что если бар не работает, то никакой жидкости к еде подать не могут.
В общем, с таким выражением лица и тоном в общении, ей нужно работать на заводе за станком а не в кафе общаться с людьми.
Вчера был в этом заведении. Обслуживал парень. Отличный парень. Вежливый, приветливый.
Сегодня пришел покушать, обслуживала, Ирина.
Больше не приду в данное заведение.
Вкусно, атмосферно, но оооочень долго несли еду. Заказали 5 цезарей и из ждали около 40 минут, а салат из баклажанов около часа. Первыми принесли напитки (хотя обычно их в конце приносят). Даже картошку по деревенски ждали около 40 минут. В общем меню вкусное, обслуживание хорошее, но кухня..... Очень долго(
Ужасное обслуживание, при входе не встретили не обратили внимание, сегодня(29.10) когда пришла получить заказ официант Елизавета сидела в телефоне и не обратила внимание на меня, когда я дала знать о себе она сказала грубо «заказ не готов» и уткнулась дальше в свой телефон, даже не сориентировала через сколько будет заказ готов, когда я пришла повторно на меня так же не обращали внимание , хотя она видела что я стою около барной стойки и прошла мимо меня пару раз.
Долгое время заказывали роллы в этом заведении. Сегодня оформила заказ в район Химинститута. Озвучили доставку 400₽... дорого, ну ладно... Захожу на сайт, открываю вкладку "доставка" и читаем "...п.Химнститута...доставка 200₽"...
Вроде не жалко эти 200₽, но как то стремненькое чувство осталось. В чеке доставка * 2шт - это на двух машинах везли? К тому же 2,5часа прождали... Видимо в нашем городе это уже норма "обмануть".
Сделала заказ на сайте к определённому времени, но отзвонился оператор и сказа л, что они доставляют еду по готовности. Перезвонила к нужному мне времени и сделала заказ на суши и шашлык. Всё доставили быстро (в течение часа), но суши не понравились гостям, суховаты.
Уютное место ,очень свободно.Сырники с малиновым джемом теплые и вкусные !)))Сырные шарики выше всяких похвал !Рекомендую это место ,мы остались довольны с мужем !Приятный персонал ,красивая подача !
Заведение в целом понравилось, местоположение места удачное
Блюда на 4/5, вот ожидание этих блюд оставляют не лучшего, отдельный привет напитков(возьмём пиво, его наливать в районе 5 минут, но нам пришлось ждать 20-30 минут, хотя зал был пуст и официанты сидели а телефонах на баре)
Я бы не сказал что хорошо и не сказал бы это плохо очень
А так как суши он харош
Официанты выслушивают и делают по желанию гостей их оцениваю на 4/5 не сидите про гостях в телефонах на барных стойках)
Здравствуйте. Оформила заказ 1469757. Лапша была не соленная. Заказывали удон со свининой и харусам е с морепродуктами.
Раньше было много масла и соуса, поэтому и не заказывали. Сейчас все сухо и пресно. Коктейль из море продуктов оставляет желать лучшего. Раньше в коктейле были большие криветки, осьминоги и мидии. Сейчас все жухленькое. Остаются только пицца и роллы ( с переменным успехом, потому что попадается все через раз).
Уже более двух лет заказываем и очень обидно что качество падает и падает.
Хорошее уютное место. Цены очень даже радуют. Цена-качество на уровне. Единственный минус, что приходится ждать, чуть дольше обычного, но это компенсируется качеством еды и напитков)
Удон здесь - один из самых вкусных в городе🥳 Только за кухню и ставлю звездочки - ради чего все еще стоит сюда ходить. Все что касается обслуживания ужас тихий. Посадка минимальная - официанта ждешь по 15 минут, из раза в раз замечаю бедные цветы засохшие, грустно за них. За баром не лучше - слышишь занимательные истории бармена с ненормативной лексикой о том, кто из персонала в какой день «косячит» и кто «плохо оставляет смену».
P.s. Полейте пожалуйста все растения в зале, им очень плохо🙏🥺
Раньше очень нравилось это место, вкусно готовят и интерьер неплохой. Сегод ня зашли туда с подругой. Нам нахамила официантка, выражалась в очень грубой форме. Что происходит с персоналом? Примите меры
Обслуживание на доставке хромает. Кто принимает заказы не фига не фиксирует ко сколи сделать доставку . первый раз заказали привезли через 40 мин это хорошо что были дома и взяли еду а то могли бы уехать и через 3 часа привести уже еду по новой. 2 раз заказали вообще не привезли. Заказ сделали в 11.00 на 17.00. В итоге звоним в 17 . 20 ой проблемы на кухне заказа не будет или через час полтора. За это время кто принимал казах мог позвонить 2-3 раза и решить данные вопрос нет доставки ок позвоните скажите кончались какие то продукты позвонить предупредить можно переиграт но не было не одного звонка. Одна звезда за вкус поворам и 2 зведва пюводителям которые просто привозят. Руководству надо как то обратить внимание как принимаются заказы и обслуживают клиентов
В самом кафе были всего пару раз отличное обслуживание. В основно м заказываем на доставку по моему мнению самые лучшие суши в нашем городе. Пробовали в других местах но в итоге так и щаказываю в основном только там. Сами суши большие и вкусные и остальная продукция не хуже.
Несколько лет заказывала доставку толькл в тэмаки и все было вкусно, но сегодня к сожалению разочаровалась и наверное больше не буду у них заказывать.. Вообщем роллы не вкусные, разваливаются... А после еды ещё и живот начало крутить.... Не советую, а там думайте сами...
Блюда достаточно вкусные, меню разнообразное. Правда принесли стакан со сколом, но быстро заменили. Отметила для себя огромный минус- при заказе кофе официантка сказала, что его нет))) он резко закончился, вот прям совсем и его должны скоро привезти. Вроде мелочь, но впечатление об этом месте испортилось
Такой уютный ресторанчик!!! Хочется придти туда снова и снова.Бываем там с внуком 12-и лет. Ему очень нравится. Приветливый персонал. Всегда чисто. Очень вкусно!!!!! И достаточно приемлемые цены. Совсем недорого.
Официантка Полина очень грубая
Я бы сказал, что она расистка
Сегодня мы пошли в 9:25, а ресторан закрывается в 11..! Она сразу сказала, что мы закрыты, я сказал, что осталось больше часа, так что она поморщилась и сказала: "Ладно, садись", после чего я позвонил ей почти 15-20 раз по-настоящему, но она продолжала смотреть на меня искоса и постоянно игнорировала..! Прождав почти 20-25 минут без ответа, я подошел к стойке, чтобы спросить, что случилось, она просто вошла внутрь, не дождавшись ответа, и мы просто вышли..! Я имею в виду, что это было просто расистское поведение, поскольку все это время она отвечала и обслуживала русского гостя
На сегодняшний день не рекомендуем данное заведение, обслуживание никакое , клиентоориентированность отсутствует, позиции в меню не соответствует по факту принесенного блбда.
Сделали заказ суши Калифорния
На наше замечание о не соответствии было проигнорированно :
фразой от официантки Ирины : здесь его не должно быть ( японский майонез) , но после того как мы указали что в меню заявлен ингредиент , официантка отнесла блюдо к повару и затем вернули нам на стол: со словами здесь он есть , только в маленьком количестве,
пока мы сами не разломали по полам суши что бы убедиться в отстусвие майонеза
В итоге
Суши разваливались , сухие, а так же официант не предложила никакой альтернативы и даже не извинилась ,а бонусом было толкьо не довольное лицо.
Номер заказа 45389
Стол 32.
Дата 9.07.24
Добрый день. Вчера зашла в кафе и заказала с собой теплые роллы и любимую свою вкусняшку - Эби темпура ( креветки в панировки). В это кафе я посещаю частенько, придем, посидим с подругой или бывает я и одна заходила полакомиться 😋Но вчера я , ужаснулась😮Роллы просто отстойные, как будто ешь « глиняную консистенцию, а у креветок такая « шуба», что уже не понимаешь, что это? Меняют поворот без конца и теряют свою идентичность. Как только будет время, я еще зайду и выскажу!