Тэмаки
394 reviews
March 8
Собственно очень люблю заведение на новоторжской. Вкусно и хороший персонал, больше семи лет туда хожу с мужем и все прекрасно всех друзей водили и все нравилось. Решили заказать на дом. Это какой-то кошмар. Девушки операторы трубки бросают разговаривают по телефону со словами ну ладно. Я в шоке от такого общения. Заказ везли больше двух с половиной часов хотя заявлено было в течении двух часов. Привезли в таком виде что есть это совершенно не хотелось. Все холодное и размазанное по контейнерам некоторые контейнеры были не закрыты и вытекли в пакет🤦♀️ Ужас вообще. На жалобы ни как не отреагировали. Отношение мерзкое общение отвратное доставка омерзительна. Качество блюд не скажу так как все выкинули.
Такое блеводское отношение к людям не допустимо. Так разозлилась что решила тут рассказать!
Очень разочарована!!!!
2
March 11
Очень вкусно готовят!!!
В этом заведении царит невероятно уютная атмосфера. Мягкий свет, удобные кресла и приятная музыка создают идеальное место для отдыха. Особенно хочется отметить работу персонала - очень внимательные и доброжелательные. Всегда готовы помочь с выбором и просто поднять настроение. Спасибо за прекрасный вечер!"
1
March 11
обожаю это заведение, всегда все вк усно, персонал вежливый, 0
проблем! ходим всегда с друзьями покушать роллы, считаю, что одни из самых вкусных именно в этом заведении. свежая рыба, презентабельный вид, ну, и главное суперский вкус)) по интерьеру и чистоте также претензий нет!рекомендую всем к посещению. если нет возможности сходить, то отдельно скажу про доставку — все четко)) на доставке также как и в ресторане все отлично)
March 3
Любимое заведение уже на протяжении мн огих лет,однако все меняется и повара тоже
Королева моря шикарная!!!!В целом пицца вкусная,но видимо зависит от повара?Иногда придешь и все идеально,а иногда креветки в пицце нечищенные или испорченные 😭 хорошо что официанты заменяют,обслуживание чаще всего идеальное
Однако теперь не всегда хочется рисковать)
March 15
Хочу поделиться своим впечатлением о посещении заведения! Самый лучший администратор — Елизавета. Она невероятно отзывчивая и всегда готова помочь. Обслуживание на высшем уровне!
Еда была просто восхитительной, а атмосфера очень приятной. Я осталась в полном восторге! Также заказываю еду на дом, и доставка работает отлично: все приходит быстро и горячее. Рекомендую всем!
January 5
Много лет ели в этом кафе, всегда было вкусно. Сегодня зашли заказать роллы с собой, приехав домой открыли и не приглядывались в икру на ролле "Филадельфия классик" за 710р, ребенок съел несколько штук, когда муж попробовал ролл, сказал, что она обсолютно безвкусная! Посмотрев на икру мы поняли, что это даже не икра. Имитация икры выглядит лучше... Приехали в кафе, Администратор даже не извинилась и не хотела возвращать деньги за весь заказ! Вечер был испорчен, настроение тоже, больше в это кафе ни ногой!!! Завтра же идём в Роспотребнадзор!!! Надеюсь моего ребенка не ожидает отравление!!!
1
November 22, 2024
Частеньк о заходим в это кафе с семьёй и всегда все нравилось, отношение доброжелательное ,не у все официантов конечно,но в большинстве. И решили как то заказать доставку в офис. Было полное разочарование от увиденного... Состав отличается от того,что подают в самом кафе .. огурец жёлтый, листья салата подгнившие,от курицы был неприятный запах...это видимо те продукты, которые уже стали непригодны.. Менеджер, который принимал заказ - был не в настроении.. Прилагаю фото ожидание и реальность. От директора реакции ноль, непонятно для чего его номер указан в случае если что-то не понравится..Очень неприятно ,что такое отношение к клиентам.
1
1
January 4
Если честно, то не очень понравилось обслуживание. В зале было человек 5, ждала долго меню, не дождавшись пошла сама к стойке. Тут с удивлением поняли, что у них новый посетитель и забыли меню принести. В заказе было кофе, официантка принимая заказ не поинтересовалась когда принести кофе, принесла сразу. На мой вопрос-я буду пить холодный кофе, заказанные блюда будут готовы не скоро, официантка просто растерялась и ушла. А по идеи должна была изначально спросить когда кофе подавать, а раз принесла рано, то забрать и принести кофе после. Ничего не было и я глотала холодное кофе. Тёплые ролы были явно не свежие. Пица плохо прожарена-по краям пригорелая, а в середине непропеченое тесто. Очень сильно разочарованная, я поняла, что второй раз я не захочу сюда прийти
March 9
Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом про испорченный вечер.
Ранее посещали это заведение не раз и все было отлично. Но вчера 08.03.25 видимо мы попали в «отличную смену».
Сделали заказ, сразу подмечу к офицтанту претензий нет и чаевые он заработал без сомнений. Принесли первые 2 блюда , коктейли- было вкусно! К бармену претензий нет, всегда идеально.
Далее приносят : гренки- максимально пересущены, жесткие сухари. Мы не стали ничего говорить, ждем дальше свой заказ: это крылья и мидии.
Приносят крылья - один только вид блюда был ужасен, они были бледного цвета и совсем не крылья, а похожи на голубиные ножки, которые лежали год , мы тут же вызвали официанта и попросили убрать этот ужас. Он унес. Через минуту выбежал повар в зал и посмотрел кто посмелился отказаться от его блюда, в след за поваром еще вышли 2 человека смотря в нашу сторону и что-то между собой обсуждая в наш адрес, как оказалось там была и администратор кафе. Девушка абсолютно не умеет общаться, не клиентоориентирована и вполне себе позволяла хамство в адрес посетителей , которых не устроило 1 блюдо! После чего мы попросили позвать повара, в надежде , что нам смогут переделать заказ- в хамской форме был получен отказ. Мы попросили счет , его принесли, мы оплатили, но в счет было включено блюдо , которое они не принесли и на тот момент оно даже не было готово. После претензий - из счета была уделена позиция.
1
October 10, 2024
Том ям очень вкусный!!!
Но оценка заказа однозначно 1. !!!!!
Мне вот интересно почему саке Яки темпура у вас мокрый????
Мягкий, мокрый, и жир течет!!!! И палочками не взять все разваливается!!!!
А про вкус вообще молчу, его нет! Хоть солью посыпай, соевый не помогает, попробовала в нем сыр- он безвкусный вообще!!!!
Ребята смените сыр на соленый хоть немного!!!!
Заказ от 10.10 время примерно 20-28.
Забрала заказ и сразу его начала в машине есть!!!!
Никуда не везла а сразу!!!!
Представляю чтобы с этим ужасным роллом случилось если бы я его еще домой везла!!!! Отвращение теперь к темпурным роллам появилось, спасибо!!!!!
1
1
March 20
Отличное заведение! Вкусная еда, быстрая доставка, недорого.
Но есть нюанс) Это у них называется "суп куриный с фрикадельками"!!! Пустой не соленый бульон, несколько фрикаделек у них называется "СУП". Кстати на сайте он совсем по другому выглядит...
В общем если бы не это, было бы 5 звёзд.
November 11, 2024
Заказываю очень часто доставку, суши и пицца и салаты очень нравятся, вкусно, свежее и цены были доступные, теперь значительно подняли. А вот бонусную систему никак не запустят.
November 25, 2024
Заказала пиццу первый раз, все очень понр авилось, персонал был очень вежливый, сделали все очень быстро, а самое главное , что пицца очень вкусная. Большое спасибо!
1
March 11
Первый раз была в этом кафе, очень понравилась атмосфера.
Официанты вежливые, всегда подскажут, еда вкусная, напитки тоже
Теперь одно из любимых кафе!
1
November 24, 2024
Шикарное место. Вкусные суши. Пицца 🍕 просто бомба. Очень душевное место, чисто и спокойно. В день рождения сделают приятную скидку 👍.
1
December 31, 2024
Одно из лучших мест в городе! Тихо спакойно, когда в центре все занято, с удовольствием едем сюда, не смотря на то что живем в другом краю города, но по окружной это дело 10 минут)))
Персонал отличный и приветливый! Кухня бомба! Все так как должно быть! А я считаю это залог успеха!
1
February 16
Пользовался услугами пока в доставке не наше л таракана в пицце! Меняют условия доставки «в одну калитку» когда заказы от 1500 доставляют бесплатно, когда придумывают цифру в 2000. Ну и качество наверное соответствующее «тараканам в пицце». И по поводу таракана, предложили вернуть деньги за пиццу 🤣 ребята в таком случае вы должны отдать заказ бесплатно и в попу поцеловать с преглубочайшими извинениями, удачи вам в ведении бизнеса😉
1
March 9
Была в этом заведении, все понравилось, еда вкусная, официанты быстрые и вежливые.
Доставка тоже не разочаровывает, всегда все горячее привозят и быстро!
Всем посоветую и приду еще раз!
March 17
Вкус ненько! Чисто, красиво, атмосферно!
Пробуйте чаи и роллы.
Из пожеланий, замените васаби он не вкусный, не острый и с горчинкой.
January 3
И даже одной звёзды много! Везут заказ вечность, три часа не предел при заявленных час пятьдесят, по телефону грубят, и главное курьеры требуют перевод или наличными, хотя на сайте указана оплата картой ! Я несколько лет заказывала именно здесь и всегда рекомендовала друзьям , но теперь это худшее заведение по доставке-не рекомендую никому ! И , да, качество еды тоже ниже нижнего
March 14
Недавно посещали данное заведение
Нет слов одни эмоции, сначала минут 15 ждали 2 кофе, попросив напитки сразу, но, видимо, бармену, орущему на весь зал матом в телефон, было не много не до кофе
Закрыв на это глаза продолжили ожидать заказ, пиццу подали достаточно быстро, но 40 минут за ожидание ужасных роллов это фиаско
Если хотите уйти с испорченным настроением и возможно с отравлением, то обязятельно рекомендую посетить данное заведение
March 11
Все пушка!! Очень милое заведение, персонал доброжелательны й, еда супер) могу только порекомендовать данное заведение.
October 26, 2024
Цены растут, качество падает. Заказала роллы, доставка 2 часа, прив езли все холодное. Сами роллы кривые, сильно кривые, в одну порцию не положили имбирь 🤦🏼♀️ Темпура мокрая какая то. Раньше было вкусно, теперь уже не первый заказ неудачный.
March 9
Заходил сюда, заказывал роллы, было очень вкусно, официанты во всем п одсказывали, уточняли что и когда принести.
Не ожидал такого сервиса, все понравилось!
1
March 11
Прекрасное заведение, очень порадовавшее чутким персоналом и погружением в мир японской кухни. Буду ходить только туда
February 4
Приятная ностальгия по этому заведению. Помню,как мы,студенты, после успешной сдачи сессии, шли отмечать. Приятный и вежливый персонал. Кухня очень вкусная, атмосфера уютная. Выражаю благодарность всему персоналу!!!
March 11
Прекрасное заведение, вкусно поели, а также были приятно удивлены чистотой и работой персонала!
October 23, 2024
Кафе превосходное . Обслуживание прекрасное . Еда восхититель ная . Все очень понравилось 🥹🩷
1
November 24, 2024
Отвратительный менеджмент и social service, хамоватые администраторы, которые не умеют общаться с людьми от слова совсем.
Надеюсь, руководство читает эти отзывы, т.к. обратная связь через Email явно не работает.
1
January 5
Жутко испортилась кухня и кофе: в последний раз после роллов отрави лись всей семьёй. До этого тоже иногда замечали несвежие ингредиенты. Кофе стал отвратительный - будто гущу по второму разу используют.
June 10, 2024
Хорошее заведение. Приветливый персонал, хорошая кухня, красивый и нтерьер. Отмечали декрет жены всем очень понравилось. Из недостатков только что если компания больше 8 человек расположиться затруднительно.
March 16
Отвратительное место, официанты сонные и безразличные, заказ принесли через полчаса, суп холодный, шашлык сухой, ингредиенты, заявленные в блюдах не соответствуют действительности, все дешёвое и невкусное
1
July 27, 2024
Сегодня отметили день рождение сына в кафе на ул. Маршала Конева.
Всё очень понравилось. Кухня вкусная, свежая. Хороший интерьер. Персонал приветливый. Сюда хочется вернуться.
1
April 22, 2024
Хорошее место на посидеть спокойно и порелаксить. Можно и семьей сходить, и одному посидеть. Кухня сейчас неплохая, но до ковида была прям вкусная. В общем одно из моих любимых заведений в городе.
January 18
Вкусно, доброжелательный персонал. Отмечали два дня рождения детей в каф е, нам всё понравилось.
1
October 20, 2024
Раньше заведение было лучше.. Сегодня заказ на пивную тарелку и блины ждали почти час. Подача ужасная.. Извинений не было. ребёнок даже блины есть не стала. Короче, больше туда не пойдём.
March 11
Была в кафе 08.03
Не устроила одна позиция, пообщалась с администратором, приятная девушка, быстро разрешила ситуацию и мы ушли с хорошим настроением)
January 18
Всегда хорошее обслуживание, вс егда вкусно, демократичные цены. Быстрая доставка
July 22, 2024
Заказал пиццу 21.07 вечером. Европа, лесная и курица-грибы. курица-грибы пришла пересушенная, тесто как резина. европа получше, но начиная с середины(от центра к краю) пицца очень сухая, как сухарь. возможно, мне так не повезло. так пицца обычная. без вау эффекта, есть можно, но восторга нет, особенно из-за теста.
по доставке задержались, но мне было не критично, тем более были пробки в городе
1
June 15, 2024
Очень нравится это кафе. Блюда всегда вкусные,свежие. Сервис достойный. Обстановка подходит,как для делового обеда,так и для романтического ужина Рекомендую.
January 5
Роллы вкусные, но ооочень малюсенькие. Брал и на вынос, очень удивились таким микро роллам, в диаметре два сантиметра. В помещении мрачно, тусклое освещение. Исправляйтесь!
December 5, 2024
Полное разочарование. Заказала солянку, а это вообще непонятно что приехало. Белый бульон, мясо и маслины. Все. Больше ничего. Это ужас. Сейчас посмотрим что с роллами.
1
March 8
Ужасно. Зал не опрятный, грязный, все подушки грязные. Официанты не общительные, обслужить нормально не могли, пока по 100 раз им не напомнишь/скажешь.
Заказали пиццу, стейк со свининой, салат и с собой роллы. Отдали 5 тыс рублей не за что. Не вкусная еда, сортировка, качество блюд как в низкой столовой. Стейк не могли даже разрезать ножом, ножи тупые, просили несколько раз заменить нож, в итоге принесли кухонный. В салате и пицце были шампиньоны, карл, испорченный шампиньоны, все черные и черствые.
Я очень разочарована этим местом, хуже место не посещала. Как дешевая столовка с тараканами - ок, как кафе вообще не пахнет.
Роллы разрезаны не пойми как, про вид ролл и рыбы вообще молчу.
До этого всегда заказывали на Трехе там вообще супер, очень вкусно, опрятно, чисто!!!!! и соответствует ожидание - реальность
Буду писать в Роспотребнадзор.
1
January 3, 2024
Отличное заведение, заказываем и доставку и в кафе приходим, все отлично, всегда быстро привозят, и все горячее!!
Очень радует качество блюд, продукты свежие!! Когда заказываем в Тэмаки, всегда вечер на УРА !!
Спасибо персоналу этого заведения ❤️
1
December 11, 2024
Пицца конечно вкусная! Но.... п ришли вечером, заказали 3 пиццы с собой, пообещали готовность 20-25 минут, в итоге ожидание 40 минут......(((
May 22, 2024
Забирала заказ на Конева,пришла в кафе,за ресепшен никого,точней за ним никого не видно было минут 10,стоит мой заказ,на ресепшене телефон лежит,кто хочешь бери и уходи,потом из-за ресепшена вылезает неадекватный молодой бармен или кто с темными волосами до подбородка,я спрашиваю про заказ,он шарахается,закрывая лицо рукой,на слова не реагирует,подошли две девушки официантки,отдали заказ,я расплатилась и ушла.Зрелище неприятное.Роллы вкусные всегда,пицца тоже ничего)
1
1
March 4
Кафе на твёрдую тр ойку. Чисто посидеть в компании, не ожидая большого чуда от кухни.
1
December 1, 2024
Часто заказываю суши, пиццу
Все устраивает,так же и на месте можно посидеть
Вкусные блюда,и коктейли
Доставка бывает конечно долгая,но об этом предупреждают
Молодцы так держать!!! Рекомендую!!!
1
September 27, 2024
К кухне вопрос нет, еда шикарная и превосходная, но доставка кошмар.. понимаю , что погодные условия такие, но можно было и предупредить, что доставка задерживается на час! Ждали больше двух часов, а после курьер перепутал адрес, создавая лишние неудобства.
1
October 27, 2023
Хотелось бы сказать, что Тэмаки всегда было хорошим и вкусным кафе!!! но со временем стал как то хромать сервис... вот конкретный пример 21.10.23г делала заказ в 18.09 на Оснабрюкскую д.36, оператор указал время ожидания 1.40-1.50, привезли в 20.25 т.е. больше 2 -х часов, НО самое неприятное в всей этой ситуации, что я сама позвонила оператору через 2 часа и хотела уточнить что по доставке, на что мне оператор довольно дерзко ответил что вы хотите - ЖДИТЕ!!! то что заявленное время вышло, это как?! на мой второй звонок когда я уже хотела отменять заказ, девушка меня повесила на телефоне,сказав что звонит курьеру, в этот раз нам повезло, заказ все таки привезли девушка так и не ответила и к сожалению не извинилась за столь долгое ожидание заказа!!! очень жаль...
3