Очень противоречивый ресторан.
С одной стороны, еда очень вкусная, красивая подача, большие порции (что приятно удивило). Внушительный список коктейлей оставляет простор для любителей новенького) Приятная атмосфера, красиво, вежливый и учтивый персонал, готовый всегда выслушать клиента и учесть его пожелания: к нам в коктейль залетела мошка, без вопросов его сразу заменили (вопрос, почему в ресторане мошки, не поднимаем).
С другой стороны, меню подают на отвратительных замызганых листах с жирными пятнами от предыдущих клиентов, что в самом начале довольно портит впечатление. Такое ощущение, что оно просто должно быть одноразовым, но денег на печать пожалели. А если многоразовое, то хоть заламинировать надо было, а то совсем фу.
Плюсы - удобное расположение, внутри довольно уютно и скромно, просторно . Из минусов небольшой выбор блюд , и напитков , немного рассеянный персонал , (забыли принести хлеб), цены на уровне города , немного завышены .
Хорошее кафе, если нужно просто посидеть пообщаться.
Уютное заведение, меню сырое достаточно, хотят угодить всем народностям, и Азии и Европе. А в целом хочется вкусной еды и классной атмосферы, не хватает хорошего звука и хорошей музыки. И очень долгое ожидание еды. Буду искать другое место, где можно быстро поесть. Бизнес ланч не должен быть таким большим.
Замечательное место для проведения времени в компании или вдвоем. Очень ароматное и вкусное кофе, мне лично нравится Латте. Чай ни чем не уступает. Очень уютно и комфортно, удобные диваны и столы. Всем советую.
Думала, что место не плохое: хороший интерьер, блюда на вкус, тоже, ничего, но есть огромное НО! Бизнес-ланч очень долго готовят или официанты тормозят, не знаю, в чем проблема, но приходом туда достаточно часто, в свой обед, который длится час, а за этот час пообедать не успеваем, потому что только 40 минут ждём то, что заказали. Это Жесть! Я всё понимаю, но не бизнес-ланч так долго ждать, должно быть уже всё готово. Если не рассчитывают на количество людей, которые посещают данное заведение во время обеда, то и не нужно организовывать данное мероприятие, либо пусть пишут в меню, что ждать придётся долго и грозит опозданием на работу. Не рекомендую это место. Уверена, что таких отзывов много, потому что уже от многих слышу, что в Теме всё очень долго, но ничего не меняется, значит, руководство не сильно интересуется своими клиентам либо им всё равно, что там такая жопа.
В этот раз очень разочаровались сервисом. Когда меню принесут ждали 15. Время ожидания подачи блюд на бизнес ланчах 50 минут! При загруженности зала 5 столов с нашим. Официантку три раза просили узнать на счёт десертов. Когда попросили пригласить к нам администратора, ответ "очень порадовал": администратор сейчас занята и к вам подойти не сможет! Вы серьёзно?! Клиентоориентированность зашкаливает! Гречка на гарнир была похожа на слипшуюся переваренную кашу.
Обслуживание официантов совсем не понравилось! Они недружелюбные, не вежливые, не расторопные, к клиентам лишний раз не подойдут, свою работу не знают абсолютно. Как подавать и приносить блюда тоже не знают. Нести тарелку супа в руках, при этом пальцы держа внутри тарелки. Я считаю, что в ресторане не должно быть такого.
Заведение себя позиционирует как элитное. Но я с этим не согласен. Обслуживание очень неспешное, порции небольшие. Интерьер при этом на отлично, удобное расположение. По совокупности всего - я туда идти желания не имею!
Ресторан больше для пафоса нежели поесть, еду несут долго, официанты работают 50/50. Бар не работает. Лучше пойти в любом другой ресторан, и вкуснее и быстрее. Всегда мест много. Есть гардероб для вещей. Чисто.
Здание и оформление прикольное. Сервис 5/10 (очень долго не подходит официант и нет уютной домашней атмосферы), кухня 5/10, ничего необычного за такие деньги. Цена качество не сходится. Блюда готовятся и подаются очень долго.
Вполне приятный интерьер. Хорошая кухня. Ценник не бюджетный, но приемлемый. Но скорость приготовления блюд очень расстроила. Ждал пасту минут 45. Стейк более часа.
Дополню я сейчас свой ранний отзыв.
В качестве минуса хочу отметить очень длительное время ожидания заказа.
Ребят, ну вам что-то надо делать с поварами, либо штата не хватает либо расторопности!
Ждать салат полчаса и после него жаркое час-это немного неправильно, да?
К сожалению, это не в первый раз происходит.
Сама еда и атмосфера мне очень нравятся.
Из плюсов: всë вкусно. Атмосфера и персонал отличные. Бизнес меню вкусное.
Немного минусов: блюда приносят в разнобой (кто то ест, кто-то смотрит). Большая часть меню на стопе.
Советую как перекусить зайти, так и для переговоров.
Очень приличное заведение. Приятная расслабляющая атмосфера. Тактичные, вежливые, ненавящивые официанты. При малой и средней загрузке готовят и подают достаточно быстро. при высокой загрузке - приходится подождать... Красивая подача, вкусные блюда.
Хотелось бы поразнообразнее меню, но в целом это заведение в моем топе (в Сарове)
Приехали в город на один вечер. Решили поужинать. Обзвонили много местных ресторанов в которых не было свободных мест и только в Теме нас с мужем приняли. Опасались не достаточного качества приготовления блюд и длительного обслуживания в новогодние праздники. Но очень сильно были удивлены высоким качеством приготовления блюд, быстрым обслуживанием, уютной атмосферой с современным ремонтом, приятной музыкой. Остались только положительные эмоции!!! Нас обслуживала официант Александра. Респект 👍. Хочется пожелать дальнейшего процветания!
Хамское отношение к постоянным клиентам, блюда несут по 50минут плюс попадаються волосы в еде официанты путают блюда заказываешь одно приносят другое пытаються втюхать в счёт то что не заказываешь !!! Очень очень долго готовит повар !!!! Смените повара да и в целом постоянных клиентов нужно беречь а не динамить !!!!
Кухня очень вкусная, порции большие. Немного не дёшево, но это придаёт статус. Немного громковата музыка, но не критично. Приятно зайти на обед или посидеть с друзьями. Удобная парковка. Персонал дружелюбный, стараются. Думаю, теперь это наше любимое заведение.
Место неплохое, хорошая атмосфера и обслуживание. Еда вкусная, но зачастую нет трети позиций, указанных в меню, что достаточно сильно расстраивает, поэтому минус звезда
Были 27 апреля компанией, кормят хорошо.
Недостатки ждать блюдо долго, одному товарищу принесли, когда мы начали уходить спустя 1.5 - 2 часа.
Меню очень мелкое, выход в граммах блюда не приводится, официанты тоже не знают.
Чудесный ресторан. Отдыхали с друзьями, остались очень довольны! Приятная атмосфера, адекватный персонал, официанты молодцы, вежливые, помогли определиться с выбором блюд, обслуживание быстрое и ненавязчивое. Всё вкусно, красиво подано. Остались только хорошие впечатления. Рекомендую.
Бал один раз, больше не пойду: отвратительно обслужили. В моей компании все уже ели второе, а я ещё ждал салат… Недавно дочь взяла там на обед т.н. «бизнес-ланч» отзыв также негативный, не по качеству блюд, а по качеству обслуживания.
Пишу отзыв из любви. Искренне верю, что вы умете работать с обратной связью. Так как в Сарове выбора ресторанов особо нет, и хочется, чтобы вы развивались.
Что отмечу из хорошего:
- Обстановка приятная
- Официанты действительно стараются
- Бизнес Ланч есть и приличный, хорошие порции, вкусная еда, нормальная цена.
- Отличное место с точки зрения расположения.
Что однозначно требует корректировок:
- Время ожидания иногда очень долго. Пару раз отказывалась от блюд.
- Завтрак продолжительностью 1 час!? Как так может быть? С 11 до 12 в будни, это не очень удобно. Думаю, что расширить время не так трудно… а тем более в выходные.
- Нет доставки. Думаю, что любой уважающей себя ресторан должен иметь доставку, хотя бы на подряде. Ну неужели в Сарове мало людей, кто может позволить себе заказать еду из ресторана? А не только пиццу и роллы! В ковид была доставка. Но сейчас нет. (Особенно это касается завтраков и обедов) Думаю, что это можно и неплохо коммерциализировать.
- Десерты. Отдельная тема. Половина, того, что есть в меню никогда нет в реальности. Плюс они не вкусные, как в дешевых столовых. Хотя бы какие-нибудь мини десерты на обед/ужин всегда хочется заказать. Подумайте над этим. В Сарове масса кондитеров, которые готовы работать на аутсорсинге.
- Чаевые! Руководители должны заботиться и об этом. Чаевые наличными остались где-то глубоко в прошлом. Иногда очень хочется оставить хорошие чаевые, нашей любимой официантке Анастасии. Ну если нет наличных, но каждый раз круговорот с перечислить на карту - неловкое зрелище. Особенно, когда времени не очень много, Сделайте, пожалуйста, систему (например нет монет-очень популярна). Нужно следить за трендами сферы!
- Мероприятия! Вечером атмосфера ресторана располагает к диджей сетам. Продумать сетку коктейлей и сделать вечеринку не только на Хеллуин думаю, не стоит больших затрат. А народ потянется. Особенно, если грамотно рекламировать. Плюс у вас отличная терраса перед входом, для летних вечеринок- лучше места не придумаешь.
- Сетка меню. Предполагаю, что она должна обновляться чаще. Также так и выбор алкоголя.
Искренне хочу, чтобы Тема был топовым рестораном, где можно позавтракать с семьей в выходной, быстро перекусить в обед, поужинать вкусно на свидании, выпить хороший кофе с десертом в непогоду и потанцевать от души в пятницу!
Регулярно приезжаю к вам, несмотря на все вышеперечисленные минусы. И верю, что меняться вместе к лучшему - отличная идея.
В конце концов, в Нижнем Новгороде сфера ресторанов поднялась до небес. Руководителям очень рекомендую съездить устроить рейд/промышленный шпионаж и вдохновиться и подчеркнуть идей!
Хорошего дня!
Спасибо!
Кухня в целом не плохая. В бокале вина на дне был осколок стекла. Показал, официантка просто потупила взгляд. Ни извините, ни чего. Бармен должен быть внимательнее, интересно чем бутылки открывает... в общем могло быть лучше
Концепция, обстановка и кухня неплохая. Но обслуживание страдает, официанты не объяснили, что может быть долгая подача блюд. Курсы даже не уточняли. Блюда приносили в разнобой, то есть один ест другие смотрят,а мы были с детьми. Для меня главное, чтобы дети поели в первую очередь. А фетучинни с грибами и курицей готовить 2 часа, просто абсурд. Когда блюдо принесли, оказалось, что не доложили ингредиенты. А цены в меню не такие уж и маленькие.
Впечатление от посещения этого ресторана не очень.
Лучший ресторан города по соотношению цена-качество! Заказывали банкет в Теме, сервировка и подача блюд шикарная, порции большие, еда очень вкусная, продукты свежие, качественные, приветливый персонал! Гости остались довольны, спасибо, Тема!)
Худшее место в городе, персонал забывает про клиентов, с виду красиво но всё впечатление портит ужасный сервис и как вишенка на торте волос найденый в тарелке.
Зашли воскресным вечерком в заведение. Удивились, и не в лучшую сторону.
Кроме нас было занято три стола. Меню ждали 10 минут. По итогу сами сходили и взяли. Напитки не выносили на протяжении 20 минут. Сами подошли к барной стойке, напитки уже стояли там готовые. На вопрос можно ли их забрать, нам ответили что сами все принесут. Прождали еще 5 минут. Стандартная ситуация при большой посадке, но при полупустом зале очень странно.
Вынесенное меню было в жирных пятнах, приборницы в ошметках еды, грязная посуда стоит на столе по пол часа. Время подачи блюд: салат - 40 минут, суп - 1 час 10 минут, горячее - через 30 минут после салата, брускетты - 1 час 40 минут.
Когда приходишь в ресторан, где завышенный ценник, хочется хорошего сервиса. Тут же его не наблюдается. По качеству блюд нареканий нет, хотя куски помидоров в том яме весьма удивили.
В Сарове одно из лучших мест. По факту бывает по разному. То все хорошо, то долго и не вкусно.
Е
Екатерина Юнакова
Level 5 Local Expert
August 9
Интерьер понравился, красиво, уютно. Освещение ненавязчивое, мягкое, не ярко и не темно. Вкусная еда, напитки. Минусы: официанты не знают меню, грязные окна, что очень заметно.
Долго несут блюда при полупустом зале, официанты не обращают внимание на столы, не убирают посуду, не предлагают замену напиткам. Посторонние люди за барной стойкой.
1
Кирилл Смирнов
Level 17 Local Expert
April 22
Обслуживание на высоком уровне! Официанты словно чувствуют если что то не нравится и предлагают это исправить. Очень понравился салат с креветками! И не очень понравилась утка на второе, была словно варёная. А в остальном интерьер, санузел, мебель, всё отлично. Рекомендую к посещению!
Кухня хорошая, подача средняя. В будни молодые официанты не успевают отработать оба зала. Поэтому последние два раза не оставлял на чай.
Зато приятный интерьер, и есть стоянка для авто
Сняла одну звезду за обслуживание. Регулярно хожу обедать в это заведение. Посуда иногда грязная, блюда банально забывают приносить. Очень долгое ожидание даже во время бизнес-ланча.
Достаточно вкусно, но бывает и промахи. Например был отвратительный сладкий морковный фреш, мне кажется они туда добавили сахара и не мало! Зачем!!?? Его пить не возможно.
Но в целом нормально. Рекомендую! Персонал приятный!
Хорошее место, очень уютное! Официанты общительные, встретили и проводили за столик, в заведениях города Саров редко где такое встретишь! За это отдельная звездочка!
Были на бизнес ланче, все было вкусно, подача красивая! Хочется посетить ещё и попробовать другие блюда. Для всех жителей города рекомендую к посещению, думаю каждый останется доволен)
Приходили два дня, в первый день было вкусно, быстро, сытно. Во второй вечер долго работали официанты, что-то было немного теплое (а не горячее). В целом приятные впечатления
Уважаемые жители и гости города Саров! Вот и меня наконец-то занесла судьба в ресторан Тема на Зернова. Очень уж давно хотели мы с друзьями там побывать, но всё как-то не складывалось, и тут вдруг спонтанно решили зайти. Сразу говорю, что отношение моё к саровским заведениям как правило предвзятое, так как есть с чем сравнить (с ресторанами в столицах и не только), но ведь Саров отдельное государство, не так ли?))) Итак, меню. Из 4 настоек в наличии одна. Из 5 ликеров в наличии два. Из двух водок в наличии одна!!!! Всего-то из двух и то одна, Карл!!! Салат с креветками отвратителен. Это не салат, а свалка капустных листьев, брокколи и полусырых креветок. Фетучини с цыпленком и грибами. Цыпленок полусырой, невкусно откровенно. Достойное блюдо из заказанных это миньон. Десерты пробовать не стали. Очень порадовала сливочная лимончелла. Отдельного внимания заслуживает туалет. Это такая неприметная дверь, чтобы найти это место, нужно очень постараться, так как дверь без опознавательных знаков. Странный официант, счет не принес, принес только терминал. Аллё?))) Ребята, вы застряли в совке?)))) Ну и конечно, при выходе два официанта сказали нам протяжно: до свидааааания, и окинули ненавидящими взглядами. Рекомендую ходить в рестораны, но не в Сарове... В Сарове, уж простите, дешевые забегаловки. P.S. Официант знает меню, за это плюс)