Мне повезло, у меня эта клиника прямо под окнами, и я с удовольствием хожу туда и вожу свою семью уже лет 7-8. К кому за эти годы из специалистов мы только ни обращались - всеми довольны, лечение всегда даёт результат. Все сотрудники данного завезения приветливые, профессиональные, в них чувствуется заинтересованность, желание разобраться в вашей проблеме и помочь.
Пробегая, каждое утро на работу, мимо медицинского центра "Теллура -Мед", я думала, что это одно из многих маленьких учреждений с небольшим набором услуг. Каково же было моё удивление, когда волею судеб, мне довелось воспользоваться услугами данного мед.центра. Итак, обо всем по порядку.
Врачи. В первую очередь, безусловно, обращает на себя внимание профессионализм врачей. Наблюдалась у разных специалистов (гинеколог, терапевт, УЗИ, Лор, офтальмолог) и везде встречала исключительно внимательный подход и профессиональное решение имеющихся проблем.
Особенно хочется отметить гинеколога Сафронову Г.Г. Наблюдалась у неё во время беременности. У Гелены Геннадьевны всё четко, каждый вопрос разобран и разьяснен, даны конкретные рекомендации, в лечении лишних препаратов не назначает, все только по делу.
Анализы. Представлен достаточно широкий спектр исследований по умеренным ценам. Результат, как правило, приходит на электронную почту вечером дня сдачи или на следующее утро, что очень удобно. Кстати, у медсестры Карины очень лёгкая рука (для кого важен данный аспект), даже детки у нее не плачут.
Цены. Ценовая политика достаточно умеренная, дешевле, чем во многих медицинских центрах Мытищ. У руководства не стоит задача "ободрать вас как липку" в первый же приём. Для постоянных клиентов, существует система скидок.
В целом, в мед.центре царит теплая, дружелюбно-вежливая атмосфера. Там действительно заинтересованы в оказании помощи пациентам и решении их проблем. За все выше сказанное и особенно за качественный подбор команды профессионалов хочется выразить отдельную благодарность глав.врачу Согияйнен Александру Алексеевичу!
Мед.центр "Теллура -Мед" однозначно рекомендую к посещению. Пребывание вызвало только самые позитивные эмоции! Не снижайте планку, пожалуйста!
Обращался 2 раза к ЛОРу - очень хорошо осмотрели и проконсультировали. Весь персонал приветливый - поможет, расскажет и направит. Посещали терапевта - обследовала ОТ и ДО, помогла обозначить плеврит и настояла на срочной госпитализации, чего не сделали чуть ранее в поликлинике =( Осмотры качественные, ценник приемлемый, персонал приятный. На данный момент рекомендую.
Хороший медицинский центр. Давно посещаю косметолога Тарасову Елену Владимировну, с большим стажем и опытом работы гинеколога Гелену Геннадьевна Сафонова. Сына регулярно вожу к кардиолога Согияйнен Юлие Михайловне, она же и УЗИ сердца делает. Рекомендую этот медицинский центр.
Впервые побывала у частного ревматолога. В гос клинике сказали: вам уже за 40, чего вы хотите. А здесь я сдала анализы, сделала УЗИ, узнала о дефицитах. Пропила все необходимые, конечно, излечиться уже не получиться, но замедлить течение болезни можно. После первого курса лечения стало значительно легче.
Хорошее место, отличный Уролог из 5 врачей помогли только тут
2
Посмотреть ответ организации
Атажанова Мухаббат Абдуллаевна
Знаток города 5 уровня
16 сентября 2024
Очень понравилось услуги,они относятся очень хорошо. Во время пришла, сразу делали УЗИ. Который сделала УЗИ женщина ребенкам так мило общается, он слушал и не плакал. Условие тоже отлично, чай,кофе, горячий вода или холодный вода все есть. И ещё дешевле чем другие клиники. Я рекомендую не жалеете выборах.
Для меня важно
Как со мной общаются на всех этапах платной услуги.
1. По ватс ап общение, очень пренебрежительное и ощущение,что мол пристали и без вас хорошо.
2.это в кулере нет воды
3.сам врач вроде норм, но совсем не приветлива, не располагает к себе (Сафронова Г.).
Больше обратится как бы я не хотела по своим делам
Просто не пойду!
Клиника мне нравиться, я там была у многих врачей, все приветливые, меня смущала цена, что дешевле, чем везде, но это не влияло, всегда ставили диагноз. Если срочно надо, я всегда туда. Встречают с улыбкой. Всегда приятно прийти.
Если вы хотите, чтобы на вас наплевали, то обязательно записывайтесь в эту клинику. Вопросов к врачу нет. Но, администраторы это полный кошмар. Была записана за полторы недели к гинекологу. При записи мне сказали, что врач работает с 15:00. Говорю, хорошо, записывайте на 15:00. На 15:00 занято, можем записать на 15:15, хорошо. Задала уточняющий вопрос, напомнят ли о приеме? Да, напомним. В день приема, я звонила, чтобы уточнить по записи. Трубку не поднимали, не перезванивали.
С 8 раза мне перезвонили. Админом Анна сказали, что ваша запись на 14:30 и вы уже опоздали. И вообще я вам вчера лично звонила, но вы не подняли. Ни одного звонка от центра у меня не было. На вопрос и как мне быть. В ответ поступило записывайтесь на другой день или приезжайте и сидите в очереди. Вдруг кто-то не придет. С таким хамством я сталкиваюсь впервые. Я подстраивала свой рабочий график специально под запись. По итогу, я не знаю, что у меня со здоровьем из-за ваших администраторов. По тому, что они хамки, я поняла как в день первого визита, т.к. при пациенте галдеж, смех и громкие разговоры. Делали массаж друг другу.
Хожу сюда уже несколько лет. Сдаю кровь с мочей, узи делала, беременность была. Всем очень довольна. Девушки -администраторы очень приветливые и всегда во всем помогают.
Нравится Медицинский центр семейного здоровья и красоты, цены недорогие в сравнении и ждать не приходится, приехал ко времени в него и зайдешь в кабинет. Хорошие врачи, комфортные условия, я узи постоянно прохожу здесь, исследование проводят тщательно и все объясняют
Делали ребенку 12 лет гастроскопию! Врач очень вежливо объяснил, что будет делать. Дочь успокоилась и во время процедуры слушала его внимательно. Осмотр прошел быстро. Благодарю.
Была там с мамой у невролога. Все понравилось. Прием прошел очень хорошо,доктор очень доброжелательная, внимательная . Самое главное- маме понравилось все. Минус - очень крутая лестница, пожилым людям с больными ногами и спиной(а это наиболее частные пациенты невролога)очень тяжело подниматься наверх. Хорошо бы,чтобы такие специалисты находились на первом этаже
В Медицинском центре семейного здоровья и красоты проходила фотодинамическую терапию, результат от нее смогла получить заявленный, не пожалела что решилась. Отличный центр с внимательным персоналом и комфортными условиями, буду обращаться еще в это учреждение.
Больше боялась, но с учетом того что колоноскопия проводилась под наркозом я даже ничего не почувствовала, как будто не со мной все происходило. В клинике очень внимательное отношение, обходительный персонал, заключение мне выдали и сказали что дальше делать
1
Посмотреть ответ организации
ALENA. C
Знаток города 6 уровня
15 октября 2023
Центр пoнравился лояльными ценами, широким спектром предоставляемых услуг, регулярно предлагают aкции и скидки. За все время, что я здесь бывала, мне никогда не приходилось ожидать в коридоре, будь то прием у врача или сдача анализов. Врач всегда принимает в свoе время, на прием рассчитано примерно минут 45. Я посещала маммолога, врача узи и гинеколога здесь.
Мне понравилось в этом медицинском центр. Я была на приеме у гинеколога Шинкаренко Елены Николаевны со своей дочкой 6 лет. Врач очень деликатно помогла в нашем вопросе. Она смогла взять мазок на анализ, прописать правильное и эффективное лечение, а главное, что моя дочка не испугалась приема и готова снова прийти к этому врачу.
Спасибо за профессиональный подход!
Ходу уже 7 лет в эту клинику. Все отлично. Знающие специалисты, добрый и приветливый медицинский персонвл. Всем рекоменлую
1
Посмотреть ответ организации
П
Пестова Дарья
Знаток города 5 уровня
3 января
Очень мне нравится этот мед центр. Сдаю анализы только тут. Отношение доброжелательные, сдачу крови я переношу плохо, тут никогда не выгоняют из кабинета, особенно если видят что я плохо себя чувствую, сразу на кушетку усадят, водичка, нашатырь. Вообщем только 5 звезд и мои рекомендации.
Оперировали дорогую свекровь у докторов Чиж и Скляренко. Очень порадовало отношение врачей, на связи после операции все время. Убирали варикоз, запаивали сосуд, все под анестезией. Неделю дома перевязки, потом узи. Через пол года ещё узи. Результат порадовал. Могу советовать, приходите на консультацию, все подробно рассказывают. Без скрытых платежей и расходов, как сказали, таки вышло.
Отличный мед. центр
Огромное спасибо хочется сказать сотрудницам процедурного кабинета!
Девушки безумно обходительны.
Если вам нужно взять кровь у ребенка, то точно идите туда, останетесь довольны на 100%
Был записан на приëм ехал из другого города когда пришëл на приём мне отказали в услуги сказав что моей записи нет и то что на моë время был записан другой человек не рекомендую
Была на узи, удобно что удалось в утренние часы записаться. Осталась довольна отношением доктора, доброжелательно прошла диагностика и со всеми комментариями, заключение не пришлось долго сидеть ждать у дверей. Еще в этот центр обращусь, к тому же расположение удобное для меня
Хочу выразить благодарность доктору Галкиной Анастасии Александровне. Врач, который любит свою профессию, относится к пациенту с пониманием. Помогла маме не остаться инвалидом.
Если нужно сдать анализы, то всегда обращаюсь сюда. Цены гораздо ниже чем где-либо. При этом забор абсолютно безболезненный, а результат максимально быстрый!
Ходила туда на выходных сдать кровь. Оказался самый близкий центр к моему дому. Пришла с утреца, очереди нет. Быстро записали на ресепшене и буквально сразу позвали в кабинет. После процедуры пошла на оплату. Оказалось жешевле, чем я предпологала. Результаты пришли уже вечером. Спасибо за скорость.
Больше боялась удаления вросшего ногтя, но Анна Александровна все сделала четко, аккуратно, что я даже ничего не почувствовала. Отношение к пациентам хорошее, мне понравилось как в регистратуре по быстрому оформили и в кабинет проводили, была впервые в этом мц по рекомендации знакомой
Уже года 3 обращаемся с мужем в Теллура-Мед. Все врачи, к которым обращались, классные и вдумчивые специалисты. Вот завтра опять туда поедем. Муж к лору, я к эндокринологу. Еще хочу отметить прекрасную работу медсестры, которая кровь берет на анализ. Молодец, прекрасно справляется с моими трудными венами.
Медицинский центр понравился. Вежливый персонал, чисто внутри. Были на приёме у отоларинголога. Всё понравилось, проблемы выявили, лечение назначили. Один из препаратов уже на второй день устранил одну из проблем.
Очень люблю этот медцентр. С детьми ходим к педиатрам Пермитиной и Наумовой, уже 3 года не думаем и ходить к кому-то другому. Анализы сдаём тоже здесь. Приятным бонусом было узнать, что у них можно обслуживаться по ДМС
Наблюдаем ребенка уже 3 года у Ирины Анатольевны, самый компетентный специалист которого мы знаем!
Я всегда спокойна за своего ребенка, так как он находится в руках большого профессионала!
Была на приеме у ревматолога, терапевта Николаевой И.О., врач молодой, вдумчивый, неравнодушный,пока разбираемся в моей нелегкой проблеме. Советую, врач грамотный, лишнего не назначает и лишние анализы не заставляет делать,впечатления после приема остались хорошие. .
Только в этот медцентр езжу когда надо дать общий анализ, он здесь всего 300р и сам забор бесплатный, больше нигде таких цен не встречала. Берут кровь аккуратно, анализ готовится ко времени, так что я всегда могу рассчитывать когда на прием к врачу записаться с готовым анализом
Если у вас есть лишние деньги, нет серьезных проблем со здоровьем и вам не хочется стоять в поликлинике- то вам к этому специалисту. Слушать вас, задавать вопросы у врача времени нет. Вы просто стоя очень быстро выслушаете от нее тарабарщину про тот список таблеток что выписывает медсестра ( она же напишет ,что икры у вас пастозные и варикозное расширение вен ( это доктор видит видимо прямо через брюки..), а ещё напишет что " со слов пациента аллергии на лекарства нет"). Резюме: неприкрытый сбор денег и никакого участия в вашей проблеме.
Для платной клиники -это УЖАС. Изначально была озвучена одна сумма за процедуру. а после оказалось надо доплатить ещё столько же. БЕЗОБРАЗИЕ И ПОЗОР. РАЗВОД НА ДЕНЬГИ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Товарищи обходите десятой дорогой. И деньги и нервы целее будут.
Была записана к Тарасовой Е. В. На 19-00. В связи с семейными обстоятельствами попросила администратора перезаписать пораньше, нашлось время на 18-00. Приехала в 17-55, заглянула в кабинет, там сидела девушка, ну ничего думаю, ещё рано, подожду. Сижу, время 18-20, я всё жду. Подошла к администратору узнать, в тот ли я кабинет жду очередь и точно ли меня перезаписали на 18-00. Администратор сказала, что всё верно, сейчас позвоним и скажем, что вы уже ждёте. Позвонила, доктор сказала, что уже заканчиваем. Время 18-30, я всё сижу жду. Уже подошёл следующий пациент. Заглянула в кабинет, то есть врач должен был понять, что уже второй человек сидит в очереди. С кабинета так никто и не вышел. Уж не знаю сколько ещё длилось " Уже заканчиваем". В итоге не дождавшись приёма, я ушла, так как дома маленький ребёнок и время у меня ограничено. Администратор спросила -может вас перезаписать? Действительно, давайте перезапишемся, ещё раз приехать посидеть в коридоре. Делаю вывод, что врачу абсолютно всё равно на пациента. К данному доктору поехала первый и последний раз. Соответственно никому его не посоветую. Просто потрачено 3, 5 часа. Клиника даже не извинилась, хотя ходим туда постоянно с дочкой
7
2
Регина
Знаток города 5 уровня
31 декабря 2023
Были с дочкой 31.12.
Запись была на 13:30. Мы с ребенком пришли в 13:35, одновременно с нами зашли еще люди. В итоге их пропустили по какой-то причине к нашему доктору, вместо нас на прием, двух взрослых людей, без ребенка, то есть это не ошибка, а пофигизм работников регистратуры.
Мы с дочкой ждали приема еще 50 минут, пока доктор с ними общалась.
Доктора предупредили об ошибке по телефону, но она все равно задерживала прием и почему-то осматривала одновременно двух людей.
В регистратуре мне сказали, что я сама виновата, что опоздала на 5 минут, поэтому якобы других людей запустили вместо нас (хоть мы и зашли одновременно, повторюсь). И еще сказали, что «думали, что вы уже не придете». Мы опоздали на 5 минут!!! Мне при этом никто не звонил из клиники, чтобы подтвердить визит. В чем заключаются обязанности двух сотрудников регистратуры - большой вопрос, так как клиника была полностью пустая. Только мы и те двое, которых проводили вместо нас.
В итоге нам пришлось уйти с маленькой дочкой, поскольку были расписаны дела (31.12 все-таки!), да и терпеть такое неуважение и вопиющую неорганизованность я не стала.
Я очень-очень злая на эту ситуацию, испортили праздничный день, не осмотрели в итоге дочку с ее отитом, а впереди праздники и попасть к врачу будет сложнее.
Хочется отметить профессионализм и внимательность администраторов клиники, за трепетное и заботливое отношение, как при личном обращении, так и по телефону. Всегда предоставят подробную консультацию, сориентируют по услугам и стоимости, четко и ясно разъяснят любой вопрос в рамках компетенции. Приятно посещать клинику. Обслуживанием и уровнем полученных услуг остались довольны.
Под общим наркозом в клинике удалила полип матки, мне знакомая порекомендовала обратиться сюда и я не пожалела. Хорошее отношение врачей, комфортные условия, в которых ни в чем не нуждалась. Мне перед операцией все рассказали, поэтому я была спокойна, прошло все отлично