В центре принимает замечательный врач Петрук Максим Николаевич. Врач тактичный, внимательный, хорошо и доступно все объясняет.
Сделал мне операцию очень быстро. Операция была без наркоза. Страха абсолютно никакого не было. Ассистенткой у него была медсестра Александра. Тоже очень внимательная, замечательная женщина. Во время операции они шутили, чем создавали очень комфортную среду)) Что хочу сказать, я рекомендую этого врача! Он отличный специалист!
Очень хороший медицинский центр. Девушки в регистратуре простот супер. Всегда помогут подскажут, помогут подобрать удобное время для приема. Огромная благодарность Елене Николаевне за ее профессионализм. Решила мою проблему с которой я пол года ходила по разным врачам и все говорили разное. Очень отзывчивая, добрая понимающая и самое главное знающая свое дело врач. Большое спасибо.
Замечательный медицинский центр ,отличные врачи ,адекватные цены,вежливые девочки на ресепшен,всегда улыбаются и рады помочь!!!Много народу в клинике,что свидетельствует о хорошем отношении всего персонала к пациентам.Внимательные медсестры,ходим всей семьей!Всегда точные диагнозы и бережное отношение!
Замечательный центр, ходим всей семьей. Хочется сказать спасибо руководству за отличную организацию работы центра( без выходных и праздников) и за приличные цены. Администраторы молодцы, знают свое дело. Спасибо доктору Сизикову А.О. поставил маму на ноги. Всем рекомендую, обращайтесь, вам помогут, в центре много отличных врачей.
Сдавала анализы в этой клинике — всё прошло отлично! Очень понравилось внимание персонала: медсестра была доброжелательной, аккуратной и сделала всё быстро и почти безболезненно. Запись удобная — не пришлось ждать, время приёма соблюли точно. Анализы сданы качественно, результаты пришли вовремя.
Уже как год обслуживаюсь в этой клинике. Очень довольна. Цены радуют, по городу самые низкие. Очень удобно, что можно посетить врача и сразу сдать анализы. Хорошо организована работа по записи, удобно. Админы клиентоориентированные. Иногда задержка у гинеколога, нужно приходить с запасом времени.
Хочу искренне от всего сердца поблагодарить педиатора Король Евгению Владимировну за Вашу работу. Вы талантливый врач от Бога с золотыми руками и горячим сердцем. Быть врачом — это Ваше призвание. Но Вы еще и замечательный человек, добрый, отзывчивый и умеющий сострадать людям. Вы прекрасный специалист, хорошо знающий свое дело. Вы уверенный и решительный. Это хорошие качества для врача. Желаю Вам здоровья, благополучия и успехов в Вашем нелегком и благородном деле. Желаю множество благодарных пациентов.
Великолепный центр, сколько раз не приходил, каждый раз максимально оперативно и вежливо помогают. Лечение всегда работает, администраторы вежливые, быстро и чётко отвечают, медсестры высший пилотаж, особенно Карина. Очень советую, приходите!
Хороший медицинский центр ,сдаю анализы,посещаю хирурга,терапевта.Чисто и уютно!Девочкам с ресепшн отдельное спасибо,восхитительные и замечательные! Доктор Согияйнен А.А выявил правильный диагноз и назначил действующее лечение.Буду обращаться еще!
Пришла в клинику впервые на гастроэндоскопию. На ресепшене приветливые администраторы. Сама процедура прошла хорошо, опытный врач . Хорошая помощница медсестра , с ней даже поспокойнее было, она такая молодец! Говорила как что делать во время процедуры.
В честь дня рождения мне сделали скидку, приятно, спасибо большое ☺️
В клинике чисто , уютно, есть где посидеть , подождать своего приема, если приходишь заранее. Мне все понравилось! Советую клинику.
Вот что значит клиентоориентированность!
Посещаю своего любимого травматолога более 20 лет. Супер специалист- сверх знающий, легкая рука, вдумчивый и отзывчивый. Всегда руководствуюсь его рекомендациями. Направляю к нему всех своих знакомых как к человеку, который может решить практически любую проблему. Огромное спасибо!
неплохой медцентр, врачи к которым я обращалась всегда были компетентные и решали проблему. Всегда советовала этот медцентр своим друзьям, но сегодня я просто была в шоке как мне врали в глаза, когда я все видела.
- очень не нравится работа администрации.
Мне было неприятно, что меня хотели обмануть и держали меня за глупую девочку.
Когда они вам говорят, что у них не работает вай-фай на их терминале для оплаты- они нагло врут! ( или прочие отмазки )
Когда я отказалась платить переводом на физ. лицо, я увидела как одним свайпом в терминале они просто подрубали вай-фай и все без доп. починки магически срабатывало!
И я спрашиваю потом зачем вы так обманываете и администраторши продолжают бессовестно гнуть свою линию.
я бы не писала вам такой отзыв, но вы просто плюнули сегодня мне в лицо, хотя я очень мило общалась и всегда улыбалась!
На протяжении нескольких лет я и моя семья постоянно обращались за помощью именно в этот центр. Сегодня одно посещение раз и навсегда отбило охоту обращаться сюда! И все по вине администраторов. За 9 дней записалась на прием к гинекологу на 13:45. Накануне цклый день до 21:30, с интервалом в пол часа мне названивала «программа» и упорно просила прдтверждения визита, хотя визит я подтвердила еще в самый первыц звонок в 13:00…
11.04.25 я пришла за 10 минут до приема и конечно же, никто и не подумал предупредить меня о том, что ожидать своей очереди мне придется час, так как передо мной две еще две девушки. Расположившись на диванчике у кабинета, всей очередью мы прослушали сплетни про сотрудников и пациэнтов под сопровождение из чавканья и причмокивания (видимо у администраторов работающих на рецепшене нет комнаты для приема пищи). В 14:10, когда в моей голове, как раз и прояснилась вся ситуация, (что попаду на прием я через пол часа не раньше, просидев уже пол часа) и девушка записаная передо мной только вошла в кабинет- терпение «лопнуло». Я обратилась на рецепшн с просьбой разъяснить:
1. Почему такая задержка
2. Почему администрация не предупрпдила ранее меня о задержке
3. Почему о задержке не предупреждают поциентов, которые записаны после меня
Но….. уже в начале второго вопроса меня нагло начали перебивать НЕ ВЫСЛУШАВ возражения до конца!!! (Тут бы мне хотелось посоветовать руководству отправить сотрудников на тренинг!!! «Работа с возражениями» -выслушать не перебивая-это первое и основное! Администратор работает с людьми!) перебив меня администратор начала обвинять во всем врача, что по вине врача задержка, хотя хочу заметить, к врачу притензий Нет! Когда разговор зашел в тупик мне сказали, «ллааааааадно, мы сделаем вам скидку». Но скидка мне не нужна, мне нужно мое время и оказание услуг. Я вызваала такси и уехала не попав на прием, пока ждала такси мне еще несколько раз предлогали скидки, но увы. Вышел какой то мужчина( так понимаю врач) и начал меня воспитывать, сказав, что я «веду себя как ребенок» и «мы не доставка», хотя…. Я просто отказалась от умлвги и вызвала такси… парален но позвонив в другую клинику и записалась к врачу. Если все же руководство прочитает этот отзыв, хочу добавить, что из за некомпетентных действий администратора я и моя семью больше не обратитьмя к вам в клинику! И это моя принципиальная позиция!
Наблюдаемся в этом Медицинском центре много лет и все не зря! Благодарим девочек на ресепш за прекрасную работу. Всегда помогут , подскажут и напрявят. Врачи просто замечательные специалисты заинтересованы в своей работе и пациенте . Спасибо!
Короче, девчонки, если ищете гинеколога, то бегите к Сафроновой Г.Г.! Я 17 лет мучилась, представляете? 17! А она, как волшебница, все анализы, назначения, даже мини-операцию сделала – и все, как рукой сняло. Никакой воды, все четко и по делу. И человек приятный, поговорит, посоветует, всегда на связи, даже после работы. Я уже два года только к ней хожу, и счастлива, что нашла такого врача. Клиника тоже супер. От души рекомендую!
И, кстати, еще про детского врача хочу сказать. Пермитина М.В., педиатр-нефролог, – тоже просто золото! Я всем своим подругам ее советую, настолько она компетентная. Спасибо им огромное за их работу!
Гинеколог Сафронова Г.Г. замечательная, все по делу, быстро и аккуратно провела осмотр, УЗИ, мазок. Тут вопросов нет
А вот администраторы - хамоватые особы, которые ходят не работать, а «лясы точить». Способны только указать номер кабинета и принять оплату, на любые вопросы недовольное лицо, как будто я к ним домой пришла и отвлекаю. Причем это недовольство и лень проявляются и по отношению к врачам. Пока я оплачивала прием, врач два раза выходила из кабинета просить карточку следующей пациентки. На второй раз одна таки соизволила поднять свою пятую точку и найти врачу карточку.
Итог: гинеколога очень рекомендую, администраторы оставляют желать лучшего
Крайне разочарован качеством обслуживания в данной клинике. Обратился для решения, казалось бы, рутинной проблемы - удаления бородавки и подошвенной мозоли. Каждый визит начинался с настойчивого disclaimera об отсутствии гарантий результата - что, как выяснилось позже, было весьма предусмотрительно с их стороны. После ЧЕТЫРЕХ визитов и более 10 000 потраченных рублей проблема так и осталась нерешенной.
Особое недоумение вызвал уровень профессионализма: врач на первых двух приемах буквально советовалась со мной о методе лечения, не предоставляя четкого разъяснения различий между процедурами и их стоимостью. Складывалось впечатление, что я сам должен выступать в роли специалиста и принимать медицинские решения.
Апогеем всего стал последний визит, когда врач позволила себе курить электронную сигарету (IQOS) прямо в кабинете перед приемом! Наивная попытка проветривания помещения не спасла ситуацию. А финальная фраза врача стала настоящим откровением: "Вообще-то с такими проблемами ходят к подологу, но если хотите, приходите к нам". И это после четырех безрезультатных визитов!
Считаю своим долгом предупредить потенциальных пациентов: тщательно выбирайте специалистов для решения даже, казалось бы, несложных медицинских вопросов. К сожалению, данная клиника продемонстрировала крайне непрофессиональный подход как к лечению, так и к общению с пациентами.
Имеют место быть нелепые объяснения, что не работают терминалы оплаты, просят наличными или перевод.
Я недавно посетил травматолога, и вот мой отзыв. Врач был очень внимателен и профессионален. Он тщательно выслушал мои жалобы и провел необходимые обследования. Объяснил все детали моего состояния и предложил несколько вариантов лечения. Я чувствовал себя комфортно на приеме, и все вопросы были подробно разобраны. Рекомендую этого специалиста всем, кто нуждается в помощи!
Была на приеме у офтальмолога Попова Игоря Александровича 28.02.2025 в клинике. Мой прием был задержан на 13 минут, извинений не последовало, что я считаю недопустимым для платной услуги. Заходя в кабинет врач говорил по телефону, жестом указав куда мне сесть. Спросил про жалобы, но не дослушав перебил для уточнения ФИО, хотя перед ним была открыта программа с расписанием приемов. Пришла я с конкретной жалобой: сильно покраснел и отек глаз после процедуры наращивания ресниц. При разговоре врач смотрел куда угодно, но только не на пациента и постоянно перебивал. Делал все быстро и, просто наплевав на основном жалобу, начал заниматься подбором очков (как оказалось, услуга эта платная, хоть и ненужная в контексте данного приема, так как логично, что при травматизации глаза зрение может быть снижено и манипуляции врача не будут объективны в перспективе). Проводил аппаратную проверку зрения в недопустимой близости ко мне, позволяя ощущать прекрасный запах лука из его рта, постоянно задевая руками мои коленки, назвал "лапушкой". Доктор, вы в себе?
Осмотр глаз он проводил голыми руками без перчаток, не помыв их после разговора по телефону и работой за компьютером. Не давал никаких пояснений и не обговаривал, что те действия, которые он делает оплачиваются отдельно, что также недопустимо при оказании платных услуг.
В конце пересадил на другой стул для закапывания капель "от воспаления". Наименований препаратов и то, что это снова отдельная платная услуга, конечно же, озвучено не было.
На вопросы отвечал неохотно. В конце прописал стандартные капли и несколько рекомендаций по типу: зарядка для глаз (какая именно и что конкретно делать он не сказал), ограничить гаджеты и планшеты до 2-х часов в день (хотя до этого ему было озвучено, что моя работа предполагает много времени проводить за компьютером), гигиена зрения (конкретные пояснения не были озвучены). Как только распечатал и расписал на листке для администратора все манипуляции, которые он делал, вручил в руки без должных разъяснений и попрощался, давая понять, что прием закончен. В кабинете я провела от силы 15-20 минут.
На кассе выяснилось, что стоимость приема увеличилась с 2000 рублей до почти 4000 рублей, а все из-за доп. услуг, стоимость которых не была озвучена врачом отдельно.
Администратор мне предложила вернуться к врачу для уточнений. Очень профессионально направлять пациента к врачу для разборок. В итоге, через пару минут препираний решили, что за доп. услуги брать деньги не будут.
Рекомендую при выборе офтальмолога обходить данного персонажа стороной. Человек не намерен решить вашу проблему, а только содрать побольше денег.
P.S. Ранее я была в клинике у другого специалиста и все прошло замечательно, но после данной ситуации сюда ни ногой и еще всем об этом расскажу, конечно же
Очень хорошая клиника,все врачи вежливые и грамотные.Клиника красивая и всегда уброна(как на фото)
гастроэнтеролог, к которой я обратилась к Галимова Саида Фаритовна. Очень тщательное и внимательное обследование, точные анализы и верная терапия.
Хочу выразить огромную благодарность гинекологу Сафроновой Г. Г. Благодаря всем анализам, назначениям и "мини операции" я, наконец, избавилась от проблемы, преследовавшей меня 17 лет. Очень грамотный специалист, ничего лишнего не назначает, все чётко, "без воды". Приятный человек, поговорит и посоветует, всегда на связи. Даже в нерабочее время. С любой проблемой иду, бегу только к ней уже 2 года. Очень рада, что нашла этого доктора и эту клинику. Спасибо Вам за Ваш труд. Рекомендую от души.
П.С. Также очень довольна работой и отношением детского педиатра-нефролога Пермитиной М.В. Очень компетентный специалист. Рекомендую всем знакомым от души и сердца)!
Столкнулась с проблемой удаления волос традиционными методами. Я думала о лазерной эпиляции. Я много исследовал и попробовал несколько центров, но результаты оказались не такими, как я хотел. Но я попробовал этот хороший центр и был впечатлен добротой персонала и высокими технологиями используемого оборудования. Сегодня они прошли после 4 сеансов.
Попробуйте найти эту самую Теллуру мед! Это их ЮРИДИЧЕСКОЕ название, а на вывеске называются иначе.
Но даже если и нашли увидите старый ремонт, не очень приветливых администраторов, однажды привез 70 летнюю маму на ходунках так Оказалось что пандуса нет, тамбур такой что и одному тесно не то что маломобильному, гардероб- штанга под лестницей у входа, а врача мы ждали 2 часа потому что мы пришли заранее ко времени но не учли что администратор запихнет перед нами Троих без очереди.
17.12.24 запись на 19-30.
Запись дважды подтверждали по телефону, не забыв про оплату только наличкой.
Пришёл в 19-20 и обнаружил, что люди с записью на 19-00 ещё в очереди. На ресепшене ноль реакции. Когда врач примет? Почему приём сдвинулся? В 19-40 со скандалом удалось заставить сотрудницу регистратуры узнать у врача, когда меня примут. Итого в 19-50 врач Тарасова, вместо "добрый вечер" и "извините", начала диалог с "или вы ждёте, или...". Что за второе "или" почему-то не объяснила. Время 19-50, а мне предлагают ждать ещё полчаса минимум. Приём до 21. Смех какой-то.
Больше сюда ни ногой.
Обратилась в данную клинику с острой болью, пришла без записи. Доктор уже заканчивал свой прием. Большое спасибо администраторам, которые вошли в мое положение, отнеслись с пониманием и сочувствием, попросив доктора задержаться и принять меня! Очень благодарна Вихаревой Н.К за оказанный прием! С удовольствием порекомендую друзьям и знакомым этот медцентр!
Мой опыт с медицинским центром Теллура-Мед был просто замечательным, особенно когда речь шла о операции на кишечнике, которую провели для моей дочки. С момента, когда мы решили провести операцию, команда врачей и специалистов проявила невероятное сотрудничество, всегда были готовы ответить на все наши вопросы и оказать нам психологическую поддержку.
Перед операцией врач подробно объяснил нам все шаги, которые предстоят, что помогло нам понять всю ситуацию и хорошо подготовиться. На этапе подготовки мы чувствовали, что находимся в надежных руках.
После операции состояние нашей дочери внимательно отслеживалось, и она начала постепенно поправляться. Медицинский персонал был поддерживающим и ободряющим, что сделало процесс восстановления более комфортным и спокойным.
Я горячо рекомендую медицинский центр Теллура-Мед любой семье, ищущей качественное медицинское обслуживание и настоящую поддержку. Спасибо замечательной команде за все, что они сделали
Не понимаю откуда столько хороших отзывов про этот средненький Медцентр с непрофессиональным обслуживанием пациентов и с древним способом оплаты наличкой. Обращались сюда несколько раз, но негативный опыт сложился из-за неправильных результатов анализа крови. Обращение к главврачу ни к чему не привело, он не намерен общаться с пациентами по спорным вопросам. Больше обращаться не будем- 100% и никому не советую.
Дополню, что «желание» руководителя более детально разобраться в проблеме-это пустые слова.
Спасибо большое девочкам в регистратуре за внимательное отношение к моей бабушки, вежливо общались, помогли вызвать такси. Так же огромное спасибо доктору ревматолога Николаевой Ирине Олеговна за лечение и верно поставленный диагноз.Будем сдавать анализы ,придем ещё к другим врачам!
Хочу выразить огромную благодарность Сафроновой Гелене Геннадьевне. Обратилась к ней по рекомендации знакомой, так как была уже в отчаянии. После консультации и УЗИ доктор сразу сказала миома и полип, хотя до этого 6 месяцев тому назад была прооперирована убирали кисту, и только на плановом осмотре они нашли миому о полипе и речь не шла. Как оперировали, что не увидели миому и полип, вопрос? Прийдя к Гелене Геннадьевне, я была мягко сказать в шоке, что еще и полип. Доктор грамотно подошла к своей работе, так как есть с чем сравнить. Назначила какие нужно пройти обследования и назначали дату операции. Операция прошла хорошо убрали полип, но убирать миому Гелена Геннадьевна не стала, так как она располагалась в таком месте, что это могло угрожать моей жизни. После операции было назначено лечение, постоянный контроль состояния и миомы. И сейчас благодаря Гелене Геннадьевне и ее профессионализму, спустя 9 месяцев, миома которая была 16мм, стала 4мм, что ее даже с трудом теперь можно найти. Это ни какой не подкупной отзыв, по человечески хочется сказать слова благодарности доктору Сафроновой, благодаря ей я теперь могу планировать долгожданную беременность🙏 И может быть мой отзыв и моя история, сможет помочь другим девушкам. Спасибо Вам еще раз Гелена Геннадьевна, я очень рада что вы повстречались мне на моем пути. Крепкого вам здоровья, сил, терпения.
Обратилась в клинику для обследования кишечника. Делали колоноскопию под наркозом. Врач-эндоскопист высшей категории Аликов Геннадий Владимирович - профессионал с большой буквы! Анастазиолог Ёлкин Дмитрий Сергеевич - безупречный специалист своего дела! Отношение к пациенту на высшем уровне! Замечательные девочки на ресепшн! Буряковой Светлане и медсестре Александре (к сожалению не спросила фамилию) отдельное спасибо за человеческое отношение и доброе сердце!
Добрый день, стеснялся писать отзыв, жена уговорила оставить хороший отзыв именно Сафроновой Г. Г, очень благодарны этой девушке, оказала добродушный приём, и качественное лечение по Сфене гинекологии для моей жены. Очень благодарен лично спасибо!
Адекватные цены по сравнению с другими клиниками, ничего лишнего не накручивают, быстро реагируют на просьбы, хороший персонал и вежливые операторы в регистратуре. Ходим всей семьей и надеюсь, что качество не изменится. Вы лучшие
Медицинский центр не плохой, но есть медсестра, которая не уделяет должного внимания пациентам. А именно ставит капельницу и делает укол, одновременно общаясь по своим личным делам по телефону. Так быть не должно это во-первых! Во-вторых всё внимание нужно уделять пациенту тем более, это ПЛАТНЫЙ Медицинский центр. Просьба принять во внимание моё обращение!
наблюдаюсь у Согияйнена АА в качестве гастроэнтеролога. по-тихоньку за 2 месяца разобрали и вылечили мою болячку, компенсировали персональной диетой синдром Жильбера. очень благодарен. также делал гастроскопию у Аликова ГВ, никаких претензий не имею, всё очень прозрачно, много разных скидок, ресепшен каждый раз радует вежливостью и новой акцией при оплате. могу рекомендовать
Хорошее место, общительный персонал, все быстро и чётко делают.
Болел живот, мне сделали быстро диагностику, положили в больничку и через несколько дней выписали живот больше не тревожит. Одним словом советую.
Я посещала эту клинику не один раз, и каждый раз встречала прекрасный медицинский персонал и очень добрых сотрудников. Мое доверие к ним всегда велико, что делает мой опыт работы здесь особенным.
Очень понравилась клиника и врач гастроэнтеролог, к которому я обратился, Галимова Саида Фаритовна. Очень тщательное и внимательное обследование, точные анализы и верная терапия. Благодарен клинике и врачу, Саиде Фаритовне.
Записался к Лору, спросили мой телефон, приехал к назначенному времени, а на ресепшн заявили, что доктора сегодня не будет. Я конечно всё понимаю, всё бывает, ну просто позвонить и предупредить наверное можно. Специально перепланировал свой день, чтобы попасть к доктору. Так на вопрос почему не позвонили не предупредили ещё и соврали, что нет вашего телефона!!!
Пришла на прием с ребенком, врач сразу нашла подход к малышу. Обследование прошло спокойно, без слез. Доктор дала полезные рекомендации по уходу за глазами. Остались только положительные впечатления, спасибо за заботу.
Ходила на прием к гинекологу Шинкаренко Елена. Пытаются продать все подряд. Очень больно взяла мазок. Результаты анализа врач сказала будут через 2-3 дня, позвонила через 5 дней, сказали, что через 7. В итоге 2 недели, а результатов нет! Старая клиника, вроде бы платная, а относятся как в бесплатной поликлинике !!! Не рекомендую.
Делали колоноскопию под наркозом. Грубое и пренебрежительное отношение к пациенту врача-анестезиолога Ольги Владимировны. Врач-эндоскопист Аликов Геннадий Владимирович - профессионал, медсестре отдельное спасибо за чуткое отношение. Не советую попасть к данному анестезиологу!
Зарина Абраменкова
Level 4 Local Expert
February 16
Замечательная клиника, обратилась для планирования беременности и дальнейшего ведения, здесь есть всё необходимое для этого, оборудование, анализы и главное отличные специалисты. Огромное спасибо всему персоналу этой клинике, теперь и других специалистов посещаю так же здесь. Однозначно рекомендую!
прекрасный медцентр! удобно расположен в шаговой доступности! врачи назначают верное лечение, которое действительно помогает! а администраторы всегда подскажут и направят! рекомендую от всего сердца по необходимости посетить!
Хороший мед центр, сдавал анализ на витамин В 12, персонал доброжелательный, с моей то боязней игол)) где то даже немного меня успокоили, было не больно)) за что большое спасибо.
Нравится этот центр, посещаем семьей. Были у педиатра с ребенком и у лора. Взрослым делали гастроскопию, много раз УЗИ. Хорошие доктора. Единственный специалист, который лично у меня вызвал вопросы это дерматолог-косметолог. К ней я больше пойду, но и оценку не снижаю.
Посещение врача гинеколога Сафронову Г.Г. Оставило двоякое впечатление. На мои простые вопросы для врача ответ был один «все индивидуально, надо делать анализы». Блин трудно что-ли ответить? Объяснить пациенту что это может быть по такой и такой причине, но нужно более точно понять причину у вас и сделать анализы. Я за прием ПЛАЧУ ДЕНЬГИ и для меня важно получить ответы на мои вопросы. После короткой беседы провела узи, но не сказала, что это оплачивается отдельно от стоимости консультации (я это не знала, думала все в стоимость входит). По итогу при оплате я рассчитывала на одну сумму, а вышло в 2 раза больше. Приходить ли еще раз именно к ней, не уверенна
Обрашалась в клинику для сдачи анализов очень быстро и профессионально медсестра все сделала, девочки на рецепшине вежливые добродушные, цены на анализы приемлимые результат уже на следующий день. Мне всё понравилось