Приемлемая связь, но очень кривая работа специалистов по подключению, никакой координации между отделами и операторами. Подключили интернет только спустя 3 (ТРИ) визита специалиста. По выходным работает только колл-центр, специалисты работают только в будние и в рабочее время, так что под их визит еще нужно подстроиться. Подавала заявку на подключение, сообщила, что в квартире связи никогда не было, кабель нужно заводить в квартиру. В итоге специалист приехал без оборудования для заведения провода в квартиру. Проковырялись почти 2 часа, в итоге нашли способ завести кабель кое-как. После заведения кабеля выяснилось, что базовое оборудование в доме снято и его вернут через несколько дней. Окей, ждем. Второй визит специалиста, базовое оборудование вернули, но интернета все равно нет, потому что какой-то там номер привязали к какому-то не тому кабинету (по словам этого же специалиста). А так как уже вечер и в колл-центре никого нет, сегодня интернет не появится.. Короче, заявка на подключение была подана в конце октября, а интернет в квартире появился только в начале декабря. Сейчас вот просто поставили перед фактом о повышении стоимости абонентской платы. Но спасибо хоть на этом.

Иванов Александр

Level 6 Local Expert

Пользуюсь уже лет 10 услугами данного провайдера и в целом был доволен. Отличные тех специалисты с высокими знаниями РАНЬШЕ тут работали. Сейчас девушки - шаблонный ответ, компетентности в вопросах сетей НЕТ. При сложных вопросах бросают трубки!!! или несут полную чушь. О просьбе перевести на специалиста с более высоким уровнем компетенции, отказываются с отговоркой, что все заняты и ждать на линии придется от получаса до одного часа. Оценка работы техподдержки. Прошу руководителя обратить внимание на данный отзыв.

Анастасия М.

Level 3 Local Expert

Один из самых худших провайдеров! Пользуемся больше года, хотя как пользуемся … мучаемся - это более подходящее определение. Раньше, когда подключали были перебои в работе интернета, но было редко 1-3 раза в месяц и на несколько часов. Последние 4 месяца - это просто кошмар!!! Интернет не работает практически каждую неделю, иногда несколько раз в неделю, а иногда и целую неделю!!!! Мы живем в 21 веке, сейчас все работает от интернета (вай фай): и телевидение, и компьютер и смартфоны (для выхода в интернет сеть)… я не спорю, что можно пользоваться и мобильным интернетом, но если я подключаю провайдер и оплачиваю его?! За что я плачу деньги тогда???? Сегодня 4 января- новогодние праздничные дни - интернета нет!!!! До сегодняшнего дня интернета не было 2 дня назад - 1 января!!! До этого интернета не было почти неделю!!!! Причина? - Меняют оптоволоконный кабель. Поменяли. Через 2 часа опять нет интернета. Опять звоним. Узнать в чем причина и на долго ли это? Ответ : кабель, который поменяли сгрызли крысы!!!!!! 3 дня меняли кабель! Удивительные крысы в Подмосковье!!!! Хотела уже бизнес организовать: экскурсии по крысам-терминаторам, только ни одной ни разу не увидела во дворе…. Вообщем как Вы поняли: ни стабильного интерне, ни бизнеса!)))

Show business's response

Telincom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

240 reviews