Отвратительное обслуживание абенентов. Интренета нет от слова-совсем. Сто раз пожалела, что с ними заключила договор. Никогда не дозвониться до службы поддержки
Ни одного дня интернет не проработал чтобы не было какой нибудь проблемы, вечно какие то работы. Покупал самый дорогой тариф, даже ip tv один телевизор работал с помехами,больше ни какая техника не была к нему подключена.
Тех поддержка очень редко отвечает на звонки.
18
1
ARGONщик777
Знаток города 2 уровня
8 июля 2023
Уже неделю, а то ибольше , Вы господа транслиркюуете "нет сигнала". Как будем расчитоваться за услуги¿??????????? Будем прощаться . Ваш ход, что ответите. Разойдёмся по хорошему., НЕТ СТУЛЬЕВ, НЕТ ДЕНЕГ!!!!!!!!!????? АЛЛО Э, АЛЁ НА, АЛЁША.
Владею квартирой с 2016 года. Пользуюсь в ней другим интернет и теле провайдером. А телетекст мне долги насчитывает. Хоть их коммуникаций у меня и нет. Вопрос за что 13680 р.? Вот юмористы и обдираловы!!!
Ужасная компания!!! Просто слов нет, в офис не дозвониться,не берут трубку, звонила ждала 50 мин, автоответчик так и говорил, ваш звонок первый на очереди, но так никто не взял трубку! Живём в Ивановке подключились к Бабаковой ,так как больше провайдеров в сёлах нет, интернет отвратительный, ни днём, ни вечером невозможно посмотреть ни один фильм, так как интернет всё время виснет. Не подключайтесь к Бабаковой, зря выкините деньги на ветер.
Сегодня, 17 марта в 11 часов дня , ваш сотрудник приходил по адресу Гагарина 47 б, и что то делал в нашем счётчике в подъезде. После его деяний у меня перестал работать домофон.!!! Как это понимать? Звоню вам в офис вы трубку не берете! Пусть приходит и исправляет!!!
19
1
А
Алексей
Знаток города 8 уровня
17 марта 2023
В 2012 когда я подключался к ним они были лучшие,а сейчас унылая контора с конскими тарифами,никакой тех.поддержкой,постоянными вечерними отключениями интернета и неработающим сайтом.
Тем более появились отличные альтернативы.
Не рекомендую.
Подключись давно, раньше все было хорошо, ничего не лагало, просадок не было, резких скаков тоже, щас же, в резкий момент почти КАЖДЫЙ ДЕНЬ на полчаса или даже больше интернет скачет, как давление, невозможно работать.
Очень плохо работает интернет, я провожу вечером стримы и постоянно обрывается или тормозит, скорость на приём 55-60, а на отдачу 80-85 , хотя за интернет плачу исправно 550₽ в месяц, но я возмущён и даже уже подумываю сменить провайдера.
Скорости нет, в Ивановке . Не понятно за что такие деньги платим, если посмотреть вечером ни чего не возможно. Полный отстой. Видимо пользуются тем, что в Ивановке у неё нет конкуренции
Хорошая компания, берут деньги непонятно за что. Как можно брать деньги за антену установленную на крыше многоквартирного дома, при том, что это установленно было ещё при Советском Союзе.
Отвратительная контора. Раз в месяц стабильно отваливается интернет. И это в 21 веке. Жаль что кроме них никто не тянет на рождественку. Ушел бы сразу же
Скорости нет, в Ивановке особенно вечером. Не понятно за что такие деньги платим, если посмотреть вечером ни чего не возможно. Полный отстой. Видимо пользуются тем, что в Ивановке у неё нет конкуренции
16
.
.
Знаток города 3 уровня
19 декабря 2022
Сайт tltinet.ru не работает уже больше месяца. Где смотреть тарифы - непонятно. По телефону 66688 сотрудница даже не смогла назвать адрес сайта. Значит не буду вас рассматривать в качестве интернет провайдера. :)
Донная организация,купите себе за. 690 р мобильный телефон,вам не дозвониться
7
2
Ю
Юрий
Знаток города 3 уровня
18 мая 2022
Плохое обслуживание, интернет по 4 раза в неделю отваливается! Сегодня 18 мая начиная с 3х часов дня уже 4 раза отвалился. Звонишь в техпотдержу трубку не берут, а если дозвонился то говорят что технические работы и так раза 3-4 в неделю...
Отвратительна работа телетекста. Мастера или не приходят на вызов,или эффект от их работы на 5 мину..1,2,4,каналы не показывают практически, особенно в выходные, когда бывают достойные передачи. Попросила электронный адрес для жалобы. Не дали. Надо срочно искать альтернативу этой развалившейся организации. А ведь при старом руководстве было все прилично. И мастера приходили. кошмар. Ничего, найдем инстанции повыше, куда пожаловаться.
Перешел к ним в 2014 году от Мтренда (устал от бесконечных звонков в техподдержку).С Телетекстом всё сложилось ОК.Тариф немного дешевле,как у постоянного клиента (100 Мбит за 600 руб),оплата хоть частями,хоть целиком.Главное это наличие бесплатного IPTV,более 100 каналов+плейлисты из интернета.Купил китайскую приставку для IPTV за 1000 руб и теперь всё телевидение мира в моём телевизоре.Скорость не скачет,в тех.поддержку с претензиями не обращался уже несколько лет.Вообщем,доволен и желаю всем клиентам ТЛТ того же!
Абсолютно не клиентоориентированная частная компания. Им все равно приходишь ты к ним или уходишь от них. При этом цена очень высокая, за 50 мбит 590 рублей. Сайт не обновляют, соцсети забросили. Если РТК начнет демпинговать и сбросит в два раза цены, у ТЛТ никого не останется.
Отвратительная работа . Интернета нет с 27 апреля . Пришёл в офис , сказали неисправность устраним . Сегодня 30 апреля , интернет в Рождественке так и не работает . Телетекст ОТСТОЙ .
Качество показа очень плохое, каналы постоянно "прыгают". Уходят с нужных кнопок федеральные каналы и все заполняют низкопробные, убогие и с юмором ниже пояса - Че, Пятница, СТС...Про ТНТ вообще молчу - жуть!
Ужасная работа компании. В техподдержку дозвониться не возможно. Скорость интернета в три раза ниже чем по договору и добиться устранения недостатков проблематично, а цена довольно приличная .
Хуже компании нет, ужасное качество услуг и обслуживание, которого просто нет!
10
1
Л
Любомир Ш.
Знаток города 21 уровня
4 февраля 2021
Понятие о сервисе на нуле. На звонки отвечают,но редко. В технической поддержке интернет сидит хам,для которого сделать лишнее телодвижение проблема. Просил сделать переподключения,для того,чтобы переставить роутер, обещал что в течении дня со мной свяжутся. Прошло 2 недели. Тишина
..
14
Павел Р.
Знаток города 6 уровня
14 августа 2021
Оплата через Сбербанк онлайн на данный момент невозможна,в выходные офис не работает тоже.Через личный кабинет вход только из сети вай фай,но при отсутствии денег на счёте не могу. Как то так.