Уже 7лет пользуемся услугами-все хорошо.Тут проблема возникла в субботу,по телефону решить не смогли,но мастер техподдержки появился через пару часов и все быстро решил.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего! Интернет пропадает регулярно и дозвониться невозможно! Автоответчик говорит что Я в очереди на 30й или 50й позиции и когда додидаюсь до первого связь обрывается!
В Севастополе вечно отрубают интернет. Не было ни одного месяца, чтобы работало стабильно. Если дождь - инета нет, снег - инета нет, солнце - инета нет. А для тех, кто работает на удаленке вообще жесть. Буду переходить на другого провайдера, надеюсь окажется лучше.
Из-за ошибок в их программе выставили счет на 1000.
Ответы вообще не вразумительны. По телефону одна информация в личном кабинете другая. При посещении третья. Особенно хочется отметить некорректное поведение сотрудницы на пр-те Победы Симферополь.
Которая отказалась представляться и вообще сказала, что не сотрудница. Хотя понятно, что она там главная, хотя и без маски.
Ужасное обслуживание! Интернет пропадает регултно, особенно в ночное время. В службу поддержки звонила на протяжении трёх часов, но так и не дозвонилась. Автоответчик называет рандомные цифры в очереди, а когда доходит до соединения с оператором, связь обрывается.
Уже 7 лет подключен к этому провайдеру, но последний год это ужас. Отключают интернет каждые 5-10 минут, скорость интернета при измерении абсолютно не совпадает со скоростью, которая должна быть.
Часто проподает интернет, но достаточно быстро все исправляют, один раз подошла за 10 минут до окончания, закрыли дверь перед носрм, типо не успеют обслужить!)
Пользуюсь не первый год. Работают все хуже и хуже. Техники на вызов не приходят. Буду уходить. Совсем не советую. Подскажите по Симферополю альтернативу
Пользуюсь этим провайдером с 2005 года, тогда название было Воля. Но бывает, что на офис не дозвониться и тюнеры часто меняют на б/у, которые потом опять часто выходят из строя. За 800р 150 каналов и 100 мб скорость вполне нормально.
Скорость на нуле практически весь вечер с 19.00 до 23.00, да и в течение дня не редко тоже самое. Разного рода отговорки что у них авария, тех.работы по улучшению и пр. уже выучены наизусть! Крайне не рекомендую любителям смотреть фильмы онлайн, игрокам и стримерам подключаться. Ищу качественную сеть. Посоветуйте!
Пользуюсь услугами провайдера около полугода. Три дня в неделю стабильно интернет работает отвратительно. За что плачу немалые деньги непонятно. Ищу альтернативные варианты.
14
4
Сергей
Level 8 Local Expert
September 22, 2020
Полный отстой. Указанной скорости 100мбит даже близко нет, Макс. 45 +/-. Деньги постоянно куда то списывают. Оператор отнекивается умными словами.
Коротко об этом провайдере:
Максимально ужасное обслуживание клиентов.
Расчетливая уменьшения положенного по пакету трафика.
Абсолютная некомпетентность тех.помощи.
Закрытие доступа в стиле 1 мин.доступа/15 м отсутствия сети.
И полная вшивость вообще сети в принципе.