4 января Проводили интернет соседям, повредили нам оптоволокно… в итоге на каникулах ни интернета, ни ТВ. У меня удаленка для которой нужен интернет! Срок устранения в течение трёх дней - прекрасно! Может, свою работу делать нужно аккуратнее или хотя бы быстрее стараться исправить свои же косяки!
Дополняю отзыв - сегодня, 5 января, позвонили уточнить, когда будет устранена проблема, сказали ваша заявка зарегистрирована на 9 число! При этом сегодня бригада от них приезжала в наше сообщество по другому адресу и устранила проблему. Соседи задали вопрос про нас, сказали на нас заявки нет! Девушки-н на линии твердят заученную фразу «ничем помочь не можем, ждите, в праздники техники не работают». А приехать подключать за деньги в праздники техники приезжают. Интересная конечно система!
В общем, у кого есть возможность, выбирайте другого оператора! Жалоба в Роспотребнадзор написана!
Хочу поблагодарить компанию за качественную работу! Очень организованые и опрятные специалисты, быстрые и грамотные! Большое спасибо за проделанную работу! Дайте им премию к новому году.
Подключали интернет. «Мастер» который пришел выполнить работу как бы проще сказать вообще пипец. Работу выполнил на 50%. Задача была подключить 2 провода и настроить роутер. Смог подключить только один провод. Но зато смело совал патчкорд в интернет розетку на стене к которой он не обжал провод, но пытался настроить подключение ноутбука к сети!!!
Это чудо-мастера. Дома была дочь, надеялись на компетентность мастеров. Увы.
Крайней степени не рекомендую этого провайдера.
Дом новостройка. Как появится нормальный провайдер, то этим деятелям тут же будут досвидули.