Пока интернет работает, все вроде бы ничего, но как только интернет перестал работать, то правды не добиться, интернета не было 5 дней, звонки в службу поддержки каждый раз заканчивались новыми увлекательными историями. На вопрос, ну а мне что делать? Мне интернет для удаленной работы нужен, мы не знаем, извините, простите за неудобства. На вопрос, в таком случае перерасчёт можно как-то получить за те 5 дней что не было интернета, ответ у нас по договору до 10 дней нет перерасчёта, трл ко после 10 дней. Замечательно, то есть интернета может не быть даже и 10дней. Хорошо что воду всегда с собой 4g роутер, смог сам себе раздать.
Максимально убогая организация, не первый год на новогодние праздники проблемы с интернетом, а у них отдых им без разницы какие проблемы у клиентов, поддержка с 9-18 работает только по будням, Ростелеком отстой тоже, но буду переходить к ним. Официально телесеть- шляпа!
Ужасный интернет провайдер. Постоянные сбои, обрывы. За такие деньги такое ужасное обслуживание. Сегодня звонил в очередной раз, ждал своей очереди 10 минут. Потом ещё 10 минут мне говорили что я первый в очереди. Так и не ответили.