Отключили без предупреждения,разговаривать по телефону оператор не умеет хамит орет! На вопросы отвечает грубо! О поднятие тарифа не сообщили! Ужасный интернет!
Все хорошо. Но хотелось бы больше скидку на комплексное обслуживание.
4
Pioner 69
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
У менеджера царское отношение к клиентам !!! Попрасил удаленно подключить статический IP адрес выслал заявление с просьбой о подключении предоставил паспортные даные. В итоге в грубой форме мне отказали.Сказали подключение строго в офисе. Для меня это дикость.
4
X
Level 9 Local Expert
April 5, 2023
Никогда не связывайтесь с этом ущербным провайдером. Самое плохое качество интернета из всех, кем когда либо приходилось пользоваться. А несколько лет спустя вам придёт судебный приказ о взыскании задолженности за услуги которыми не пользовались и не предоставлялись. Мошенническая компания одним словом.
Так себе интернет, поднимают цены без предупреждения
4
1
Поль Айзек
Level 7 Local Expert
February 25, 2022
Хочу отметить:
1) Оперативность приёма заявки 10/10
2) Операторы используют правильные методы общения с заказчиком 10/10
3) Скорость установки и настройки 10/10
4) Легко дозвониться в поддержку 9/10
5) Ну и сама скорость интернета 300мб по роутеру! 10/10
Зеленый оператор был порван в клочья таким сервисом.
Молодцы!
Интернет работает стабильно, большой выбор ТВ. каналов
3
2
Анастасия
Level 9 Local Expert
December 14, 2020
Интернет в последнее время фиговый. Когда собираешься менять провайдера, они цепляются в тебя мёртвой хваткой. Как у них все в порядке, так им на тебя плевать.
Когда Телесеть только открылась, всегда шли навстречу своим клиентам, много акций, всегда был отзывчивый персонал. Не так давно пришли в платёжке за квартиру новые тарифы (интернет не подключен, только антенна и новая стоимость составляет 399 рублей), позвонили на горячую линию - нам ответил очень вежливый менеджер, сказала, что сейчас для пенсионеров действуют скидки (к слову мама пенсионерка, на неё оформлен договор с Телесетью), просила для оформления подойти в офис. На следующий день после звонка отправились в Телесеть. Девушка, которая нас обслуживала, встретила крайне враждебно (по видимому не каждый день приходят в Телесеть за скидками), разговаривала так, будто мы ей обязаны, ее начальница с нами поговорила также - не слишком дружелюбно. Когда сказали, что с таким отношением обращаться в Телесеть больше нет никакого желания и есть другие провайдеры в городе, предоставляющие аналогичные услуги, ответили, что против ничего не имеют и мы можем хоть сейчас идти куда угодно. Как поняли из подобного общения, клиенты для Телесети теперь не столь важны судя по всему. Создалось впечатление, что просто компания взяла лидирующие позиции в городе, теперь можно делать что угодно. Только за такое некорректное общение в офисе Телесети с работниками компании только 3 звёзды. Извините, но своих клиентов нужно уважать.
Интересные каналы, смотрим познавательные и фильмовые. Операторы всегда помогут, если есть вопросы. Пользуюсь их интернетом на скорости 200 мбит/с. По вайфай с гигабитным роутером выдает скорость 190 мбит/с. Очень всем доволен.
Интернет, пожалуй, лучший в городе. Был и НБН, и ТМПК - до одних не дозвонится, по полчаса на телефоне ждешь и вечные отключения интернета ночью, вторые постоянно скорость резали и вели тех.работы. Так что смотрите сами)
За 400 р. безлимитная скорость в пределах 900 Мбит/сек (по кабелю, конечно же). Роутер подарили, работает уже 2 года, проблем замечено не было. ТВ тоже подключено, правда смотрим редко. Нареканий нет. Спасибо.
Оператор грубит прямым текстом, оплата должна быть 15 числа, оплатили 16, они сперва отключили интернет, а ещё через две недели было отключено ТВ, после чего на горячей линии мне оператор говорит надо платить вовремя, больше нет желания сотрудничать с ними.
Если прочесть их договор на поставку услуг, то вы увидите в тексте много интересного, Например Т\сеть имеет право передать вашу задолженность "третьим лицам" ! Имхо "коллекторам или другим более напористым игрокам "рынка".
И, что характерно вы сами подписали этот договор!
эта организация получила каким-то образом мой телефон, адрес и навязывала свои услуги, более года совершая периодически звонки. На предупреждение о том, что я не даю разрешение обрабатывать и хранить личные данные не реагировали.