Telekommunikatsionnaya kompaniya Teleservis
Directions
ТЮЗ
193 m
28 reviews
September 22, 2021
Ни адреса, ни телефона их конторы нигде нет. Мне было подключено кабельное телевидение. Позвонил по мобильному номеру телефона указанному в листике что мне в дверь воткнули, приехал типа "мастер" в джинсах и дырявой футболке с табуреткой, воткнул кабель в общий стаяк, дал бумажку с номером договора и уехал. В договоре ни количество каналов, ни размера абонентской платы, ни контактов, ни чего ни указано. Со слов "мастера" надо на счёт МТС по номеру договора вносить ежемесячно 80руб. Хорошо, плату вносил вовремя, но тут вот что произошло, из обещанных 30+ каналов, точно сколько было не помню, исчезло очень много каналов. Остались 20 и так бесплатных каналов, 4 телемагазина, МТС инфо и ещё пару религиозных. Но это ещё не всё, пришла СМС о том, что с 1 октября аб.плата будет 130руб.! Что...!? Пошёл в ближайший офис МТС расторгать договор, отстоял в очереди, дал паспорт и договор, сказали что позвонят. Пришёл домой, часов 8-9 вечера звонок с 800 номера, типа здрасьте вы оставили заявку на отключение?...а почему?...а не хотите ли цифровое ТВ?, но поразило то, что оператор не знал мои Ф.И.О., спрашивается, какого я с паспортом ходил в офис...и тут финал, чтобы расторгнуть договор, мне с документами нужно переться в другой конец города на Левый берег. Ну что же, придётся в свой выходной туда ехать, так что квест продолжается. P.S. когда стоял в очереди перед мной семейная пара оформляла кредит предварительно оформленного через интернет, и которая бала удивлена придя за телефонами, что вместо ежемесячного платежа в 2000р. придётся платить 3000р., на что им сказали чтобы отказаться от кредита, хотя они ещё ничего неподписывали, придётся тоже куда-то переться. Что происходит в МТС я не знаю, но негатив остался и вывод сделан.
3
July 23, 2021
Кабельное телевидение оставляет желать лучшего. Часто меняют каналы, порой просто убирая хорошие каналы. Качество сигнала плохое, помехи на экране. Звонить в сервис - только через МТС, где приходится 10 минут ждать ответа оператора. По моей заявке мастер должен был прийти в течение пяти часов, но пришло только СМС сообщение, что мастер не смог со мной связаться, хотя сидел дома и ждал его звонка, даже родным не мог позвонить - боялся пропустить звонка мастера. После повторного звонка в МТС, визит мастера назначили через два дня!!! А на следующий день пришла СМС, что им требуется дополнительное время на рассмотрение моего обращения.
1
May 25, 2020
Замучили своими условиями и выходками: то какие то доги, то не работает интернет, то не пропадает, то сплошной снег на телевизоре. добиться до техслужбы невозможно, добьёшся - врут ит д. ходить к ним надо лично. Два года шлют мне СМС вместо того,чтобы выставить счёт онлайн.Перешёл на Фридом: подключили - и -забыл, где он находиться. Плачу автоматом и получаю хорошее качество услуги.Спасибо за внимание.
6
2