Нажываются на всём. Постоянное отключение, хотя 20 федеральных коналов должны показывать всегда без прикословно.Есди отключают своё, то отключают всё. Это большое нарушение. Видимо мало пообщались с Роспотребнадзором и капеечеку заплатили. Это Балахна Нижегородской области.
Меня всё устраивает. И качество и обслуживание. Конечно, форс-мажорные обстоятельства бывают у всех,
но неполадки устраняются и всё работает. Когда обращалась за помощью, всегда вежливый ответ.Я довольна.
Всё очень плохо! Качество картинки (рябь или вообще нет сигнала), обслуживание дно (недозвониься, приезжают через месяц, по факту работает день после заявки)...
За что платим сами в шоке... На мой субъективный взгляд надо эту контору раком ставить!!!
19 012023 пропал сигнал на телевизоре, по адресу ул Дзержинского 74 9.обратилась в офис на ул Дзержинского сказали, что сегодня и завтра не придут, а в выходные не работают, скорее всего в понедельник 3 рабочих дня не считая выходных согласно договора. Разговаривает молодая девушка не корректно. Праздник и выходные испорчены. Надоело. Сколько не оттягивай, нужно переходить а другую компанию. Это я молчу про качество телевидения.
Хочу чтобы приняли меры, научили разговаривать своих работников с клиентами. По улице Дзержинского, работает очень грубая и хамовитая женщина. Если не нравится работать в данном месте, то уволься и дело с концом!
Больше недели сидели без телевидения, каждый день слушали обещания, что именно сегодня нам делают. Визит в офис внёс ясность. Девушка ответила, что кому хозяин скажет, тому и делают. А т. к. мы обычные люди, а не знакомые хозяина, нам и не делали!
Сотрудники компании " Телемир"! Вы когда научитесь трубки брать, когда вам звонят??? с утра и до вечера невозможно дозвониться жо этой конторы! Услуги предоставляют на 1/3 от оплаты за месяц. Нет никакого желания далее с вами сотрудничать...Полное разочарование
Надоело! От ключают интернет третий рез за месяц. На три дня, на день, и опять отключили. Потом сразу звонят с Ростелеком и предлагают подключиться к ним. У вас сговор? Мне что делать? Найти другого подрядчика?
Интернет постоянно пропадает диспетчер на телефон отвечает редко, на вопрос когда появится интернет отвечают что не знают т.к. у них на весь Балахнинский район один сотрудник.
Не рекомендую эту компанию, сам перешёл на ростелеком
17 дней отсутствует интернет. Первую неделю даже не обещали наладить. Мы потерпели. На второй неделе обещали к пятнице сделать. В пятницу пришли, потоптались у столба, позвонили и сказали, что все сделают в понедельник. В понедельник, уже третьей недели без интернета, никто не пришел. Во вторник звоню обещают, что до вечера придут. Никого. В среду звоню-обещают прийти в четверг-уверяют, что уже точно. В четверг-никого. На звонок ответили, что сломалась машина. И опять неизвестность. Конечно мы напишем заявление и сделаем перерасчет, но мне нужен интернет, а не деньги. Я думаю, что следующим этапом будет расставание с данной компанией под красивым названием "ТЕЛЕМИР". Если у вас не хватает людей для обслуживания сетей, зачем вы приглашаете абонентов частного сектора для подключения?
Бардак с кабельным телевидением на ЦКК!!!С периодичностью 1 раз в недел ю обрыв на линии!компания за предоставленные неудобства извинений не приносит, перерасчет не делает,трубки не берут!!!
Интернет работает постоянно с перебоями, дозвониться до оператора невозможно, по 6 - 8 раз звонишь, никто трубку не берет. А если посчастливиться дозвониться, то ситуация не меняется, всегда говорят, что ведутся работы. Это безобразие, на п. Гидроторф сидим без интернета, тв. Перерасчёт за оплаченный интернет, но по сути не использованный никто не делает.
Ужасное обслуживание. Персонал не грамотный, не компетентный. Ужасное качество интернета. Не кому не посоветую эту организацию. Не отвечают за то что предлагают.
2 месяца не могут включить интернет. По адресу пос. Горшиха, д.13. Не работает интернет с 23 апреля. Все оплачено. Каждую неделю звоним операторам, нам отвечают, что все включат. Интернета по прежнему нет. Это безобразие и настоящее свинство. На наши заявления о том, что мы сменим провайдера отвечают «меняйте, нам всё равно». Знает ли ваше руководство, как на самом деле «работают» сотрудники и оказывают сервис? Полный беспредел.
Специально ставят на домах глушилки , чтобы забить эфирное вещание, а потом предлагают провести кабельное. Знакомый уже две таких нашёл, отключил и выкинул. Сейчас всё кажет , и цифровое отлично
5
1
Наталья
Level 5 Local Expert
November 4, 2022
В очередной раз Телемир оставил без интернета и телевидения (и это когда у людей выходные и праздники). Так надоело их наплевательское отношение к своим абонентам. Всё. Терпение лопнуло. Переходим в другую компанию. ПОЗОР ТЕЛЕМИРУ!!!
Совершенно убогая компания, интернета нет практически никогда, на клиентов наплевать, на устранение неполадок не меньше недели, это худший провайдер, что я видел, никому не рекомендую, надеюсь на скорый их уход с рынка, чтобы они больше не мучили людей своими услугами.
Очень плохое качество услуги почти треть каналов не кажется и з обещанных.
2
A
Anonymous review
May 20, 2021
Ужасная компания, будем уходить с неё. 24 апреля подали заявку на устранение неполадок. Т.е интернет не работает вообще. Сегодня 20 мая, интернета как не было так и нет. Постоянно кормят завтраками! Сколько можно это терпеть?!!!! Деньги зато платим регулярно!
Самый ужасный провайдер интернета который только можно встретить, постоянные обрывы, никуда не дозвониться и решать ничего не хотят . Никому не советую даже связываться с ними
не понравилось все..договор заключила . Деньги заплатила. приехали устанавливать интернет только после звонка через 25 дней. обещали в один день. В результате, приехали на следующий. опять же, после звонка. повозились час. Уехали. Приехали на другой день. В доме была пожилая мама. ничего не объяснили человеку. Взяли за кой то провод еще 200р. уехали, сказав, что все, закончили. ничего не показали. как включать ..выключать. в итоге не работает ни интернет...ни тв. Булу писать жалобу в роспотребнадзор
С мая месяца не могут и не хотят устранять неполадки в п. Гидроторф. Цифраыые каналы показывают через один да и те все в пикселях. Одним слов - свои обязательства не выполняют! Проплачено на год вперёд. Только завтраками кормят.
Качество отвратилтное, пустая трата денег, вечно картинка нет сиг нала, максимум пару каналов показывает зачастую, а чаще ничего, слава богу интернет не "еле мир"
дав ай денег много, получишь скорости мало и обслуживание потом.
это девиз компании))
просто некому обслуживать сеть. в выходные и праздники даже не вспоминайте о них...
на фоне подобных компаний ростелеком и почта россии - красавчики!
Супер компания повреждения устраняют мо лнияносно заявку подал в пятницу отреогировали быстро приехали во вторник на следующей неделе и вы не поверите это какое-то чудо, починили спросите вы эээ нет у многоуважаемого мастера не окозалось нужного инструмента и снова ждем .
С февраля половину каналов не кажет, звоню каждый день, завтраками кормят или говорят, что были и устроили дефект. Видать или лодыри ра ботают или рукожопы. Привет вам от ул. Кирова.
Ужасное качество услуг (ТВ и интернет), постоянные обрывы связи. Причины устраняют очень долго (несколько дней). Тел. в техподдержке не отвечает! Не советую.
К вас старое фото, в этом доме, на Космонавтов 5, они не работа ют, переехали. Офис над СПАРом. Нормально обслуживание в офисе, но если не работает телевидение, по телефону дозвониться практически не возможно, телефоны вечно заняты.
Качество Интернета ниже плинтуса. Положили свой кабель в подъезде, не согласовав с жильцами, нормальным провайдерам пришлось в неудобном месте прокладывать. Подключили своё оборудование без спросу к электросети нашего дома, и несколько лет все жильцы платили за потребляемое их оборудованием электричество.
4
1
С
Сергей
Level 3 Local Expert
August 18, 2019
Качество ТВ безобразно, а от грозы, будь она далеко или близко, постоянно отваливаются каналы и можно надолго остаться без ТВ. Приходится названивать им на каждой неделе и не по разу.. Работники, которые приходят домой устранять неполадки, ставят нам в пример пользователей их компании, у которых качество ТВ ещё хуже, чем у нас и указывают нам на это..аргумент это их. А мы с семьёй ставим им во пример их пользователей, у которых качество ТВ лучше, чем у нас. Так и смотрим друг на друга, хлопая глазами..
Отказались от поставщика услуг этого интернета из-за частых перебоев и не своевременными решениями проблем! В офисе девушки достаточно грубы и не всегда могут дать ответ на вопрос