Отношение к клиентам отвратительное. Вызвали мастера по ремонту домофона. Заявку принимают на сроки до 5(!) рабочих дней. Это в наше время, когда у людей каждый час на счету. Абонентскую же плату берут исправно. Сидим дома, на дачу уехать не можем, мастера ждём, а когда он придет - неизвестно. Будем в нашей УК заявлять о возможной смене организации по обслуживанию домофона.
Отвратительное отношение к клиенту, обещают и...... ничего не делают. В понедельник 26 февраля попросила предоставить видео с камер, перезвонили, пообещали и дальше тишина. В воскресенье 3 марта звоню - а моя заявка закрыта, мне уже его предоставили, сказала оператор Любовь. Только я об этом ничего не знаю. Деньги берём исправно. 04 марта 2024 дополняю отзыв: после скандала мастер пришёл, 3 часа пытался выгрузить видео с камер наблюдения, а видео НЕТ! За что берём деньги??? Зачем водить за нос, если нет кодов доступа, значит видео не записывается, а это уже вопрос в прокуратуру и роспотребнадзор. Печально, но придётся.
Отвратительно работают. 28 мая отправлял заявление на отключение услуги по телеантене. Сегодня 23 июня - так ничего и не сделано. Объяснить никто ни чего не может. Говорять что человек в отпуске. Ужасное отношение!!!