Telecom-Service
2128 reviews
October 29
Долгое время была на другом провайдере, который постоянно глючил. Недавно перешла на телеком-сервис, мало того, что дешевле, так ещё и работает лучше. Подключили довольно быстро, никаких проблем не возникло. Всё прекрасно)
2
November 5
Хороший провайдер, подключили быстро и качественно, доступная цена, выгодные предложения по пакетам, 3 месяца бесплатного интернета и тв!
1
November 6
Замечательный провайдер интернета, быстрая и качественная установка, хорошая скорость, прекрасное обслуживание!
1
August 21
Поздним вечером оставил заявку, утром перезвонили, выбрал удобные для себя дату и время, приехали ребята, и спустя 10 минут у меня есть интернет, все объяснили, сделали все аккуратно. Лишнего ничего не навязывают, только предлагают. Однозначно рекомендую.
3
June 10
Подключили данный интернет 2 недели назад. За эти две недели вечные сбои, пишет, что нет доступа к сети Интернет. Начинаю перезагружать, не помогает. Я уже устала звонить в поддержку и повторять одно и то же. Перекидывают на технического специалиста и в итоге, всегда операторы заняты, и не отвечают на звонки. Я бы не рекомендовала этот интернет.
3
October 10
Отличный провайдер! Оператор с удовольствием рассказала нам о тарифах и процессе подключения. Мы сделали заявку на удобное для нас время. Монтажники заранее позвонили и договорились о дате и времени своего визита. Качество интернета на высшем уровне.
1
2
October 13
Интернет не работает, решила сменить провайдера. Оператор не пытается помочь в вопросе, а наслаждается тем что у человека нет возможности приехать в их единственный офис, который находится очень далеко. Кидает заученными фразами и пытается умничать, повторяя вы читали договор надменным тоном. Данному оператору нужно профессию сменить, что бы людей не бесить.
1
October 10
Отвратительная поддержка. Интернет очень часто перестает работать , просто обрывается и всё. Меняли оборудование уже 2 раза. Чтобы дозвониться до тех спецов нужно выпить не один пузырь валерьянки. Морозят часами. Врут, что ждите 10 минут с вами свяжутся, на самом деле никто не связывается и через 4 часа если не задолбать 10- 30 звонками. Короче, если есть любая альтернатива- переходите на нее.
1
June 25
Позвонил в компанию , рассказали про тарифы , договорились о времени , на след. день приехали на установку . Установка прошла быстро . Цена лояльная , скорость хорошая , телевизор правда ещё не подключал , но планирую .( Думаю все ок ).
Советую !!
5
June 13
Хуже нет!!! Технический специалист перезвонил по оставленной заявке через 3 часа, чтобы узнать перезагружала ли я роутер и сообщить, что передаёт информацию ремонтный бригаде, т.к. сделать ничего не может. Результат проделанной работы: интернета нет вторые сутки, когда приедет бригада никто не знает, делаю вывод, что она одна на весь Воронеж, как видимо и тех специалист, который рассматривал заявку🤦. Итого: если интернет нужен для работы, то связываться с ТКС не рекомендую. Поломки случаются очень часто, оперативно устранять они их не умеют!
3
August 19
Офис вопросов не вызывает. Первые несколько дней пользования были проблемы с соединением, а с ним - и ответы техподдержки. Но потом ситуация стала намного приятнее. Появилось стабильное соединение. Пока буду пользоваться.
August 30
Хотел поменять тариф интернета на более быстрый, но сотрудники Телеком-сервис мне объяснили, что проблема может быть не в скорости интернета, а в самом компьютере. Проверил по совету на другом и оказалось, что они правы!
3
June 26
Ребята молодцы, сделали все за 20 минут, приехали в назначенное время! Все рассказали, объяснили посоветовали! Пользуюсь неделю скорость летает! Позже как привезу Димой телевизоры, с ними же подключу телевидение!
1
June 20
Самый плохой сервис, у меня пропал интернет я позвонила в телеком сервис, это было 14,06 24, г, они не каких действий не предпринималм дежурный отвечали ждите прошло 6 дней обещали что приедут утром 20,06,24, я прождал до обеда потом позвонил мне ответил что будут вечером прождал до вечера не кто не приехал, вообщем очень плохо работает эта компания,
3
November 5
Быстро и аккуратно провели интернет в квартиру, настроили роутер, объяснили как пользоваться личным кабинетом, помогли с регистрацией. Очень доволен.
1
August 5
Давно пользуюсь этим провайдером.Как то пропал интернет на неделю,дело оказалось в поломке основной коробки в доме,перерасчет никто не сделал,не стала из за этого поднимать шум.Сейчас Интернет стал пропадать постоянно,поддержка не отвечает,чат приложения не отвечает тоже,а мне хочется понять причину,коробку опять или общий сбой,но везде игнор
1
May 22
Уже неделю все находится на рассмотрение,до этого пользовались другим сервисом,никаких трудностей не составляло,переехали в другую область ,обратились в Телеком сервис и никак не могут уточнить возможно ли у нас подключение
3
November 5
Без моего разрешения подключили интернет , я собственник. Кто заключил договор, уехал. Отключение возможно, только в офисе. Мне нужно на приезд 3000 руб. А Телеком- сервис хапают деньги за услуги, которыми никто не пользуется. Очень неадекватно повела себя во время разговора Носова Ирина Васильевна, так она представилась. Подключить может кто угодно, а отключать хоть с Камчатки должен собственник лично. Будьте внимательны к таким компаниям
1
November 2
Отличная компания, все сделали быстро, качественно и главное бесплатно !!!Интернет работает без перебоев!!!👍
1
April 30
Подключили интернет в данной компании. Перед подключением по телефону все очень подробно объяснили, согласовали удобную дату для подключения. Монтажники пришли вовремя. Сделали все быстро и аккуратно. Объяснили по пользованию. Интернт работает чётко, без перебоев. Вобщем всем очень довольна.Рекомендую всем к подключению!!!
1
7
October 12
В Воронеже - лучшие, что по цене, что по стабильности. Как и у всех, есть свои косяки и ошибки, но чаще всего зависят они от внешних факторов, нежели от самой компании
1
June 20
Обслуживание ужасное жду второй день мастера и живем можно сказать рядом а не за городом персонал обещает и не перезванивает и это не первый раз был обрыв на улице ждали три дня ужас есть о чем задуматься теперь газет другого провайдера
2
July 5
Отличный провайдер. Подключили и все настроили очень быстро. Качество интернета и скорость на высоте! Всем советую.
2
August 20
Подключение интернета осуществляется очень быстро. Настраивают оборудование. За подключение ничего не берут. За долгое время пользования не было проблем с интернетом, скорость заявленная по тарифу верна! Рекомендую!
3
August 21
Ужасно. Уже 3 дня нет интернета. Каждый день звоню в тех. поддержку и каждый раз мне говорят, что сегодня приедет мастер, но жду уже 3 дня и думаю, что не дождусь, т. к легче и быстрее сменить провайдера, чем ждать мастера. Когда подключал интернет, то мастер в этот же день приехал, а когда поломка, то не известно сколько ждать придется. Однозначно не рекомендую.
4
March 28
Хочу поблагодарить компанию Телеком сервис за скорость работы, оперативное подключение к интернету и ТВ и внимательное отношение. Мы очень долго страдали от отсутствия интернета в селе. Выбор стоял между двумя провайдерами, выбрали Телеком сервис, так как сотрудники очень заинтересованы в подключении абонента. Операторы были на связи, четко рассказали про услуги, стоимость и алгоритм их работы. Отдельное спасибо бригаде техспецов. Ребята аккуратные, шустрые, все объяснили, сделали быстро и чисто. Спасибо Телеком сервису за то, что принесли цивилизацию в наш загородный дом:)))
1
8
July 3
Приехали подключить даже раньше назначенного времени, сделали быстро , качественно , всё сделали как я и попросил, скорость интернета на высоте. Спасибо.
2
September 10
Сменил оператора на телеком-сервис и очень этому рад. Скорости и пинг отличные. Монтажники всё сделали чётко. Спасибо.
2
March 11
Пользовался интернетом почти два года. В начале все было хорошо. Цена, скорость, лишь редкие разрывы, но неполадки бывают у всех.
В Августе 22 начались первые проблемы. Начал отключаться интернет каждые пол часа. Проверял свой компьютер, притаскивал другие, менял сетевую карту, и выяснилось что проблема не на моей стороне.
Операторы на линии конечно же "ничего не видим, у вас все хорошо", проверяйте компьютер". Один даже буквально сказал что я "вру", только на матерном. Но да ладно, все бываем новичками.
Приходилось раз в неделю(сидя без интернета неделю) вызывать мастера, который так же звонил операторам и вдалбливал им, что интернета у меня нет. После чего мне обещали все исправить и ничего не менялось каждый раз. Неделю за неделей ко мне приходил один и тот же мастер, потом второй, а операторы разводили руками. Три месяца у меня не было интернета, пока мне говорили, что у меня все хорошо, плотите деньги дальше.
После - подняли оплату на 100 рублей и продолжали требовать деньги за отсутствующий интернет ничего абсолютно не починив.
Попытался спросить у оператора, но меня скинули на нервах. После трех месяцев ада, сменил наконец провайдера на Фридом и кайфую до сих пор с качества интернета, хоть скорость и меньше.
Однако оказалось, что история не закончена, и у меня висит в компании долг до 23 года за неоплаченные услуги на 2+ тысячи. Обещают подать в суд и выудить деньги за ничто, когда я не пользовался ни услугами, ни мне могли предоставить нормальные услуги, ни могли ничего починить.
В кратце - помойная канава, с которой ни в коем случае нельзя связываться, ибо малейшие проблемы с их стороны ввергнут вас в ещё большие проблемы которые будете разгребать годами.
28
February 23
Очень доволен. Неужели нашелся отличный провайдер в Воронеже. Скорость супер, не падает, цена при этом адекватная. Приехали и подключили все быстро и четко. Помогли настроить роутер. Рекомендую, подключайтесь не пожалеете!
2
15
October 31
Хорошая компания, качественный интернет, приехали быстро и бесплатно установили и подключили все, дело заняло не больше 30 минут, очень довольны!)
1
October 29
Хороший провайдер, цены оптимальные, качество и скорость интернета устраивает, часто акции проходят со скидками.
1
September 6
В частном секторе переключился с конкурирующего провайдера на Телеком-Сервис. Выгодно подкупило заявленная скорость интернета и тариф. Монтажники пришли по согласованному времени, сделали все качественно и за короткое время. Соединение стабильное, скорость радует.
2
October 5, 2023
Очень довольна, что перешла к этому провайдеру. Вся команда компании работает слаженно: от сотрудников рекламного отдела (всё чётко рассказали о тарифах и услугах), монтажников (пришли в удобное для меня, заранее оговоренное время, оперативно настроили оборудование).
Понравилось то, что скорость интернета соответствует заявленной в тарифе, т.к. у меня телевизор со смарт функцией- не нужна никакая дополнительная приставка( скачивается приложение); удобно просматривать передачи в записи.
По возникшим вопросам всегда можно дозвониться до службы поддержки в течение пары минут.
На данный момент сложилось очень приятное впечатление о Телеком Сервисе.
3
33
May 7
Наконец то в моем доме появился интернет. Только Телеком-Сервис смог провести мне его в частный дом. За что им огромное спасибо!
Причем, я несколько раз откладывала подключение из-за сложившихся в семье обстоятельств и они терпеливо переносили день подключения три раза.
В назначенный день приехали ребята и меньше чем за час все подключили, установили и настроили. Огромное спасибо Вам за такую слаженную работу. Интернет работает без нареканий!!!
6
June 26
Подключали интернет в новом подгорном, все было максимально быстро. На след.день после заявки пришел молодой человек,все сделал, настроил роутер. пользуемся уже больше 2 недель интренетов,все летает, не отваливается. Однозначно рекомендуем, надежный провайдер!
1
March 6
Перешла на Телеком-Сервис в феврале месяце. Очень довольна. Скорость хорошая. Подключение быстрое. Мальчики работали слаженно и оперативно. Самое главное все сразу подключили: и модем и вайфай, все объяснили.
1
8
July 26
Замечательное интернет, суперское телевидение! Нас все устраивает, работает быстро, все легко сделать, менеджер сразу обговорит все нюансы
2
August 22
Монтажники пришли вовремя, все быстро и аккуратно настроили. Доходчиво объяснили что и как. Интернет работает на ура
2
June 20
Подключил тариф «Экстрим». Скорость по вайфаю 350-400 мбс!!!!! Все отлично. Подключили бесплатно минут за 20. Рекомендую
2
July 29
Не могут решить проблему уже вторую неделю!
В условия того, что многие сейчас на удаленке работают, я в том числе, очень «замечательно» сидеть с оплаченным интернетом без интернета!
интернет это не развлечение, а необходимость!
Если есть выбор между другой компанией, рекомендую не связываться с этими умельцами!
2
May 23
0 оперативности в решении простого вопроса. Обратилась по поводу восстановления доступа в аккаунт, операторы переводят меня на линию технического специалиста, который не отвечает. Оставляла заявки и по телефону и письменно, очень расстроило такое отношение к получателям услуг. На 6 сутки со мной связались, проблему решили, поэтому изменила првоначальный отзыв.
1
August 26
Приехали и подключили все быстро. Вайфай ловит во всех частях квартиры, что радует. Отличный провайдер и прекрасная скорость интернета
1
2
May 22
В прошлом году построил дом, на поле где не было ни одной коммуникации. На интернет в обозримом будущем даже не рассчитывал. Абсолютный восторг - Телеком сервис довольно быстро подключил интернет, да на такой бешеной скорости все работает. Большое спасибо! Это очень круто!
1
August 17
Интернат стал ужасно работать. Постоянно отключается на 5-10 минут. При попытке позвонить в поддержку - сидишь и слушаешь музыку в течении 10 минут, после чего звонок прерывается. Один раз смог дозвониться, перенаправили в тех. поддержку , которая в свою очередь не ответила и не перезвонила. После этого дозвониться им вообще не могу. Стал наихудшим провайдером за последнее время.
4
January 16
Услугами компании не пользовалась, но очень понравилось то, что при обзвоне сотрудниками с предложениями услуг, на мой ответ :"в интернет услугах не нуждаюсь", мне не ответили хамстством, не продолжили забивать голову не нужной информацией (как бывает очень часто, не заткнешь), а очень культурно ответил молодой человек, сказал, что меня понял, извенился, пожелал хорошего дня, я прям зауважала компанию, если будет нужно, обращусь именно к ним, качество услуг пока не знаю, но персонал подбирают отличный, что уже показывает степень профессионализма, во всяком случае, отношение к клиенту ))
6
12
September 30
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв компании, подключили интернет на даче с телевидением, работает просто все отлично, не можем нарадоваться, не зависает, не логает, 210 каналов.
1
2
February 21
Хочу поблагодарить провайдера за стабильный интернет без перебоев. Не так давно подключили в родительской квартире - всё отлично работает, а теперь и в нашей квартире. За количество каналов отдельная благодарность, их очень много и на любой вкус. У данного провайдера всегда акции и скидки, что не может не радовать. Растите выше, дальше - больше😊
2
10
September 26
Единственный провайдер, который предоставляет 500 мб/с в нашем районе. Скорость отличная, пользуемся несколько месяцев никах проблем с качеством связи не наблюдалось.
1
3
October 31
Перешёл в ТКС от другого оператора и о чудо дома отличный интернет. Приехали в назначенное время, все протянули, подключили и настроили. Интернет летает, и 260 ТВ каналов в цифре, Спасибо за вашу работу!
1
1