Stavropol, Dovatortsev Street, 61этаж 1, 2
Telefonica
Address
Contacts
+7 (8652) 21-71-60
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
1th Yugo-Zapadniy Drive
281 m
4 reviews
January 27, 2021
Меньше месяца назад меняла дисплей в Телефонике ,на 2 этаже.Купила неоригинал.Телефон стал подвисать практически сразу,но не критично .Сегодня завис на 2 часа .Квитанции с собой не было ,решила проехать сразу в сервис .Мастера на месте не было .Девушка продавец стала искать в тетради (!) запись о ремонте (немного странно ,что в точке продажи телефонов до сих пор пользуются тетрадями,а не программой ).Нашли ,без моего ФиО,но по сумме стало понятно ,что это мой ремонт.Продавец все это делала с одолжение м.Я Попросила набрать руководителю ,который разговаривал со мной так,как будто я ученица 1 класса и он уверял в грубой форме ,что экран не может подвисать из-за дисплея.Я предложила сделать экспертизу ,так как не собираюсь каждый месяц менять дисплеи.На что он ответил ,что я могу сделать экспертизу и если она признает ,что телефон неисправен ,то он купит мне новый телефон... но я буду должна обходить этот магазин стороной....Что же я буду и без этого обходить этот магазин стороной и напишу здесь ,чтобы другие обходили ...В итоге телефон сам разблокировался и стал работать .Посмотрим что будет дальше.Не советую этот магазин и ремонт ....Уважаемый руководитель ,Вы не имеете право так общаться с покупателями ,пройдите тренинги пожалуйста по общению с покупателями.Можно было вежливо объяснить и воапосов бы не было
3
March 14, 2024
Очень плохо всё
March 30, 2023
Самый четкий магазин,персонал супер
1