Пришли 31.09 в 19.50, салон оказался закрыт на технический перерыв. Прождали минут 10 подошли парень с девушкой, явно курить бегали, ничего в этом не вижу особо. Вопрос в общении с клиентами. Мы стояли прямо перед входом в отдел, девушка опустив голову в телефон прошла мимо нас. В итоге подойдя к ней уже целенаправленно по нашему вопросу в пассивно агрессивно тоне указала что без паспорта обслуживать не будет. Вопрос был по симкарте. Логику что без паспорта они ничего не делают я уловила, но я вполне доьртделательно подошла и очень обидно было, когда с тобой начинают разговаривать как с дурой, когда ты задаёшь вопросы а тебе отвечают заказывая глаза и достаточно грубым тоном
Пришли с мужем вчера в салон , хотели приобрести телефон ( айфон 13 ) на ценнике стоит цена 71990, продавцы сказали , ещё мы получим подарки при покупке , ок, стали оформлять , в итоге нам озвучивают сумму более 86000 тыс , шок , спрашиваем с чего такая сумма , никто не огласил что ещё платная страховка какая то , телефон мы хотели взять за наличку , что за обман ! Столько времени потратили , в итоге ушли ни с чем ! Почему сначала никто не сказал про эту страховку, зачем обманывайте людей ! Безобразие 😡
Пришла проверить паспортные данные, сотрудник сверил информацию. Но в базе была информация указана без регистров. Он это не исправил. На горячей линии сказали из за этого могут отказать в переносе у другому оператору. Собственно мне и отказали.
3
Show business's response
Ксения М.
Level 9 Local Expert
September 2
Стажер в первый рабочий день втюхал моей 80 летней бабушке СМАРТФОН
КАКОЙ СМАРТФОН ЧЕЛОВЕКУ 80 ЛЕТ
Господа ведущие специалисты!!! Трижды обращался к операторам ТЕЛЕ 2 начиная с ноября 2020 года результат нулевой. Наладте связь то нет интернета то связь пропадает. Это просто безобразие это хамство. Руководство ТЕЛЕ 2 Нижнего Новгорода Наладте пожалуйста связь и интернет!!! Сколько можно терпеть связь дверьми!!!
Купила сыну телефон сказали что у них есть и чехлы не дорогие мы отказались, но на следующий день пошли туда же с утра консультант сказал нету ,остались только дорогие .....