В целом всё отлично, но есть незначительный отрицательный момент: дополнительные услуги предлагают неоднократно, причём не принимая ко вниманию причины и сам отказ от таковых услуг. Ощущение от консультантов, сродни ощущениям от присевшей к Вам в тарелку или вообще, на губу, назойливой мухи.. Хотя своё дело знают исправно, работают споро и профессионально.
Вежливые сотрудники Анастасия и Владимир , всегда подскажут , всегда помогут , побольше б таких сотрудников . Жалко ребят в том плане что невсе ценят работу таких ребят и зачастую из работу обесценивают
Моя неудачная попытка стать абонентом теле 2.
24.01.2022 придя в офис теле2 расположеный по адресу Московская обл, г. Балашиха, ул. Свердлова д. 30 хотел приобрести телефон и стать абонентом теле2. Был крайне удивлён, что офис закрыт, сотрудники находятся в офисе, свет горит, смеются и в не принужденной обстановке разговаривают друг с другом. Я постучал в дверь, они просто посмотрели в мою сторону и продолжили разговаривать.
На двери нашёл табличку, на которой написано технический перерыв 15 минут. Прождав более 15 минут дверь никто не соизволил открыть. Я попытался проянить ситуацию позвонив на горячую линию теле2. После не продолжительной беседы мне дали понять, что любой офис теле2 может быть закрыт до 45 минут, без объяснения причины и что там написано на табличке не важно. Это крайне возмутило меня, я спросил нельзя ли оставить жалобу. Но как пояснил мне оператор единственный способ сделать это - попасть внутрь офиса и написать жалобу там. После чего она повесила трубку.
Такого отвратительного обслуживания я нигде и никогда не встречал!!!
Никому бы не советовал связываться с данной организацией, так как если я столкнулся с таким количеством проблем чтобы купить, представляю что они придумаю, чтобы сдать или обменять неисправеое устройство купленное у них.