При обращении в данный салон сотовой связи 25.05 24года,по вопросу смены тарифа,(тариф меняли первый раз),была полностью неоказана услуга сотрудником Родиным Евгением Олеговичем,оказывается, сотрудник не выдал договор об оказании услуг связи,но при этом заверил, что все необходимые действия с его стороны выполнены и ожидайте перехода на Теле2.В итоге по истечении 10 дневного срока, перехода с одного сотового оператора на другого не произошло.Снова пришли в данный салон,уже с претензией,но в этот день сотрудник не работал,по итогу хочу написать,что такое невнимательное отношение к покупателям неприемлемо, и негативно влияет для дальнейшее сотрудничество с компанией Теле2!
P.s
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Семёнову Максиму Викторовичу ,за помощь в данной проблеме,свой профессионализм в данной сфере, всё рассказал подробно, где-то в 21.30 мы вышли из салона,хотя салон работает до 21.00 спасибо вам за понимание и уделённое внимание в нерабочее время!
При заключении договора нужно быть очень внимательным - навязывают дополнительные услуги, передают данные третьим лицам (думаю не бесплатно), после активации номера нужно следить за балансом потому что без согласия и уведомления подключают платные услуги. Но это можно наверное сказать обо всех операторах. При выборе операторов в списке только недобросовестные.
Сотрудники не компетентны. Хотели приобрести сим-карту - На вопросы ответить не могут. Спрашиваешь, у кого можно узнать хоть что-то по интересующему вопросу - ответ один " не знаю "
Цены отличаются от ценников. Хотели приобрести телефон- цена оказалась выше на 1000р,чем на ценнике.