Прекрастная сотрудница с чудесным дредами! Все рассказала очень очень подробно, прекрасная клиентоориентированность! Очень понравилось обслуживание.
Приходила за сменой тарифа, рассказала все особенности и плюсы тарифа
Show business's response
G
George
Level 4 Local Expert
June 25
Пришла СМС от Теле2 о необходимости актуализировать паспортные данные под угрозой блокировки СИМ-карты.
Потому пришлось посетить салон у метро Царицыно 25.06.2024 в 14:05.
Это один из немногих салонов, оказывающий почти полный спектр услуг (в том числе юр.лицам).
К сожалению, сотрудница салона отказалась обновлять мои паспортные данные, сославшись на то, что у них какая-то "система висит". Причем она еще и уточнила, что "весь день будет висеть" и я сегодня могу не приходить повторно.
Очевидно, что причина была совершенно фантазийно выдумана этой сотрудницей, дабы не заморачиваться.
Полагаю, им за это не оплачивают, в отличие от продажи СИМок и телефонов.
В итоге пришлось ехать в другой салон, где без проблем сделали обновление перс.данных (не без подвоха, конечно, в виде обязательного подписания договора с Теле2 о признании СМС аналогом собственноручной подписи, но это уже тема отдельной истории ;))).
В итоге, впустую оказалось потрачено более часа времени.
Отвратительное и совершенно днищенское "обслуживание" от Ростелекома.
PS: Фото не делал, не интересно. Кому нужны подтверждающие фото - сами идите и фоткайте ту сотрудницу, мне что-то времени жаль на это было тратить. Это я про модераторов Яндекса сейчас говорю.
Нужно было сделать симку в итоге, сотрудница опустила шторку входа и просто сидела в телефоне ,подумал наверное перерыв у человека ,решил узнать когда откроются на что был получен ответ ,что работаем до 21 и ничем не сможем помочь хотя везде написано ,что работают до 22.Ужас ,жалко потраченное время!