Я хотел бы оставить отзыв в основном о самой компании Т2 (Теле2). Я являюсь абонентом «Мегафона» и решил сменить оператора. Меня заинтересовал сотовый оператор Т2 и его тариф «Хватит!» за 350 рублей. 6 февраля 2025 года я посетил салон связи по адресу: Москва, Люблинская улица, дом 169, ТЦ «Мариэль», с намерением перейти к новому оператору с сохранением своего номера. Однако мне отказали. Сотрудник сказал, что для иностранных граждан возможен переход только на другой тариф стоимостью 950 рублей. При этом на официальном сайте Tele2 в описании тарифа нет никаких упоминаний о подобных ограничениях!
Здесь явно прослеживается навязывание дорогостоящих тарифов сотрудниками салона. Я отказался от их предложения и покинул салон. Затем позвонил на горячую линию и описал ситуацию. Сотрудник технической поддержки заверил меня, что никаких ограничений для перехода на тариф « Хватит!» за 350 рублей для иностранных граждан нет, и предложил оформить заявку онлайн. Я так и сделал, однако на следующий день, когда вновь пришел в салон, мне опять отказали. Сотрудники сказали, что переход невозможен и предложили взять тариф за 950 рублей. Ни техническая поддержка, ни сотрудники салона не смогли объяснить, почему я не могу воспользоваться этим предложением, а также не показали, где эти условия прописаны.
Почему происходит такая дискриминация иностранных граждан, остается непонятным. Если ситуация не разрешится, я намерен обратиться с официальной жалобой в Роспотребнадзор.
Есть там один сотрудник, некомпитеньный, не может даже оценить свою работу по времени, что и сколько занимает, молодой носатый парень ну очень не приятный, сидит там лиж бы втюхать, даже то что человеку не нужно