Обращалась в этот салон неоднократно. Сотрудники два парня не могли решить проблему. Первый раз сказали приходите в понедельник, будет работать женщина, она вам всё сделает, я не не понимаю. В следующий раз опять они же стоят, на мои вопросы ответ не получила, стоит улыбается. Сказали хватит улыбаться, позовите того, кто может решить. В ответ-а что мне плакать что ли. Не компетентное, грубое отношение. В другом салоне связи решили мою проблему за 2 минуты.
Ужас! Стоят трое мужчин сотрудников как замороженные. Отстояла очередь 30 минут. Всего то нужно было поменять паспортные данные (новый паспорт). Ответ: сходите в другой салон, придите через неделю, ничего менять не нужно, какое то невнятное мычание...Позвонила в поддержку, рекомендовали обратиться к компетентным сотрудникам в другом салоне- что и сделала. Кому дорого время и нервы точно не сюда обращаться
Теле2 оказалась неготова к "тяжелым временам". Без куркодов в офис не попасть и никакие свои вопросы не решить...Онлайн тоже решение вопроса предложено не было. Не доволен.
Отстой полный и с тарифами и с сотрудниками. Пришли в Сормовские зори, сотрудники как рыбы, ничем не помогли, руками разводят и мычат, пришлось самим искать информацию на сайте теле 2( Зря потратили время на поездку
Купил смартфон, поставили защитное стекло так что не работает датчик приблежения, плюс под стеклом воздух. Бесплатно заменить отказались, сваливают друг на друга. Хуже чем в этом салоне сервиса не встречал!
Необходимо было обрезать симку с микро на нано, сотрудница сказала, что базы обновляются, подходите позже, тогда как через несколько метров в соседнем отделе все сделали моментально.
Покупали телефон в рассрочку. Дома заметила ошибку в платеже. Насчитали большую сумму на 600 руб, чем есть на самом деле-итог возврат.
Навязывают услуги по страхованию. Писала заявление на смену своих данные по сим карте более года назад-как итог данные не изменены и они даже не переданы в общую базу.