Обслуживаюсь в данной организации наверное уже лет с 10-12 точно. Причем последние три года жизни в Москве, приходится подстраивать обслуживание автомобиля к семейному визиту на малую Родину. В Москве пока альтернативы по уровню сервиса не нашел. Было несколько негативных опытов, поэтому пока приходится ездить за 400 км банального доверия ради. Разное бывало, но по прежнему держит то, что какие бы проблемы не возникали в процессе обслуживания, ребята непременно добиваются положительного результата. В случае своих недоработок, без лишних слов и ухищрений, берут на себя ответственность и дорабатывают там где необходимо. Отдельная благодарность Шляхтину Евгению. Его чувства такта и профессионализм достойны восхищения.
Очень понравился сервис,обратилась первый раз,делала сход развал,спасибо большое мастеру ,профессионал своего дела,всё показал,всё рассказал,на что обратить внимание.,записалась на дальнейшее обслуживание,цены приятно удивляют.Персонал внимательный и приветливый.СПАСИБО БОЛЬШОЕ
Прекрасный автосервис! Очень компетентные специалисты!
Была приболела с автомобилем VW Passat B5 1,9 tdi. При езде под нагрузкой на 3000 оборотов отключалась турбина. Приехал на диагностику к Алексею. Он выявил причину: заклинена геометрия турбины. Далее записался на ремонт. Мастер Константин устранил проблему. Теперь все работает отлично.
Также записался на сход-развал.
Максимально тщательно все проверили и сделали.
Рекомендую данный автосервис!
Отличный сервис! Диагност Алексей профессор vagовод. Записал, оставил тачку, забрал ровно как договаривались. Ребята все сделали качественно, быстро, дали рекомендации по дальнейшей жксплуатации. Рекомендую
Ни какой гарантии на ремонт реек нет! Рейка застучала через тысячу км, при обращении на ремонт по гарантии, мастер развёл руками мол нужно ставить новую рейку, при первом обращении сказали ни чего критичного не было.
Был очень удивлён ситуацией, что под лапы подъемника подкладывают деревяшки, при опускании машины они успешно уезжают с лап, есть риск замятия порогов
Купите ребятам резину на подкладки, даже в гаражном сервисе такое не увидите)
Второй раз обращаюсь в этот автосервис. И второй раз мастера мне помогают решить проблемы с машиной. Очень рад что есть такие мастера. Благодарен Алексею за его профессионализм. Рекомендую этот автосервис...
Обращался не однократно в данный сервис, единственный хороший специалист это Алексей диагност, делали в моем присутствии замену сайлентблоков на снятых рычегах подвески , мучался чудо мастер долго, в итоге один сайлентблок так и не смог заменить , пришлось ехать в другой сервис, где мне его заменили за 10 минут . Пришло время замены двигателя 1.9 jtd итальянец, посоветовали в это сервисе обратиться к менеджеру Эдуарду и его команде мастеров, приехал своим ходом, так как в старом двигателе была только проблема Жора масло в четвертом цилиндре, попутно ещё решил поставить новый диск сцепления и выжимной подшипник заменить на новый, так на всякий случай ,хотя проблем с сцеплением не было не каких. Работа заняла два дня, приезжаю забирать авто, мастера уже нет на месте только менеджер Эдуард, пошел осматривать авто, заводу и начинаю трогаться и я в ужасе при отпускание педали сцепления в момент трогания машины начинает трестись, вибрация, начал осматривать далее, защиту выпускного коллектора и турбины не переставили с старого на новый, старый хороший выжимной подшипник разломали в хлам, иду с претензиями к менеджеру, тот начинает созваниваться с мастером, в итоге мастер мне начинает вытирать о проблеме замены выжимного и что он положил хороший в багажник а там лежит убитый и искареженый, короче одно недоразумение а не мастера, наверное специально свалил мастер, чтобы не сдавать работу, в итоге забрал с недочетами и скидкой в 5 тыс за сломанный подшипник, обошлпсь замена в 27 тыс, на следующей день полез сам все осматривать и доделывать за чудо мастерами, в итоге нашел ещё две текущие форсунки, которые плохо зажали. Не обращайте к этим криворуким мастерам, так как после них придется ехать в другой сервис доделывать если сами не умеете, больше в это сервис кроме как на диагностику к Алексею не ногой и вм не совен поберегите нервы и деньги.
Обратился по поводу замены трубки кондиционера. Девушка пообещала, что менеджер по дополнительному оборудованию мне перезвонит, но звонка так и не последовало. В результате обратился в другой сервис
Обратилась впервые с непонятной, плавающей проблемой в электрике в бокс диагностики № 15. Ребятам хватило суток, чтобы найти проблему и устранить ее. С машиной работали двое специалистов, один из них - Алексей, у другого не догадалась спросить имя. Огромное спасибо! Людмила Л.
Данный техцентр заслуживает хорошей оценки. Профессиональные сотрудники. Вежливые и с чувством юмора. Менеджер Анна компетентна и улыбчива. И вкусный кофе, что немаловажно. И ещё - можно полюбоваться из окна на город.
Обращался в данный техцентр на прошлой неделе, интересовала стоимость покраски и установки заднего спойлера на БМВ F07. Звонок приняла милая девушка, я обрисовал все что мне нужно и она пообещала что мне в течение суток перезвонит специалист. Тишина. Через 2 дня звоню опять, та же милая девушка сообщает что помнит мой звонок и обещает повторно напомнить специалистам. Тишина. На следующий день звоню опять, трубку берет уже не менее милый юноша и сообщает что сегодня выходной (была суббота, 29 июля), и к огромному сожалению у всех специалистов выходной, но мой звонок зафиксирован и мне обязательно перезвонят в понедельник. Сегодня среда, 02 августа, и мне никто так и не перезвонил.
Так вот, ребята ребята из Модаавто, с подобной клиентоориентированностью вам лучше свою контору закрыть как можно скорее, это не бизнес а издевательство. Если вы не в состоянии установить задний спойлер на 10-летний БМВ, то делать в данном бизнесе вам нечего. Впервые сталкиваюсь с подобным наплевательским отношением к себе как к клиенту. Искренне НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данный, с позволения сказать, техцентр.
Специалист по сход-развалу очень опытный, менеджеры приветливые, цена порадовала. Из минусов на парковке возле техцентра торчащая из земли профильная труба в некоторых местах обрезана не под корень, можно испортить резину, но возможно, эта зона ответственности города.
Могут когда хотят. Хотят редко и ценник завышают.
обновлено:
Недавно потекла рулевая рейка, ну как недавно, месяц назад. Позвонил уточнить сроки, цену и когда можно было заменить ибо старая ремонту не подлежала. Обещал перезвонить некий Константин. Ну и вот... Звонка жду до сих пор :) А рейка уже стоит поменяная правда в другом сервисе.
Мне очень понравилось. Ставил сигналку, все на высшем уровне, потом эндоскопию катализатора. Все четко, грамотно, профессионально. Хотел бы у них обслуживаться постоянно. И по ценам, БОЛЕЕ чем демократично..
Спасибо всем сотрудникам Модаавто! Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Анне, очень чуткий и доброжелательный сотрудник.
Мастеру Эдуарду Мовсесовичу и электрику Сергею Калинину. Профессионалы своего дела и просто хорошие люди! Все работы выполнили быстро и качественно.
Обращялся на замену подвесного и балансировку кардана и скажу что с разбитым подвесным машину так не тресло как после ремонта и замены подвесного в этом месте крайне не рекомендую!!!!!! Делать не умеют или не хотят а цены гнут
Добрый день! Хотим Вам выразить благодарность, за то что отлично заменили все расходники в двигатели год назад. Неделю назад у нас на трассе порвался ремень грм и ремонт обошелся в 130000. Начали разбирать двигатель, а у нас оказывается больше половины запчастей даже и не снимались. Хотя все детали были куплены! Вообще спасибо вам, к вам больше не нагой. Никому не рекомендую данный сервис.
Отличный автоцентр, рекомендую. записали по телефону в приемлемые сроки , ремонт сделали даже раньше чем даже договаривались. По всем вопросам до и после ремонта , менеджер Эдуард проконсультировал быстро и в полном объеме 👍. Очень редко ставлю пятёрки но тут прям доволен.
Спасибо менеджеру Ане за профессионализм, оперативность и хорошее отношение! И отличному мастеру Евгению (17 бокс), очень аккуратный и внимательный. Авто обслуживается только в этом центре. P. S. И как всегда здесь великолепные омлет и сырники! )))))
Машина словила глюк и не запускалась. Диагност посоветовл съездить в бош сервис т.к там устанавливали противоугонку и она возможно блокировала пуск двигателя. Привез машину в бош сервис, специалисты старлайна в тот же день спустя пару часов запустили двигатель и не обнаружили проблем в сигналке. Отличные специалисты, рекомендую!!
Не вздумайте!!! Балансировали кардан!! По факту так и на станок не поставили. Отдали так- может прокатит!! Увы!! Пришлось ехать к ребятам в богородку. Там сказали что ничего не делали!!! В так называемой недобош сервисе взяли 3500. И потом ещё тетя звонила спрашивала - как вам у нас понравилось? Больше ни ногой!
Порекомендовали данный сервис, как лучший в Смоленской области.
И если по слесарным работам у меня практически не было замечаний: сделали, что просил, заменённые запчасти в багажник сложили; то вот по работе электриков и диагностов огромные вопросы, а именно:
1) Поиск неисправности обогрева обогрева - 2700: руб, заключалось в том, что электрик просто посидел на всех сидениях и включал подогрев. Считаю это не адекватной расценкой ни за что. Поиск неисправности заключается в том, чтоб найти место обрыва и желательно устранить его, по согласованию со мной.
2) поиск неисправности - 1800 руб.
: заключалось в том, что подключились Васей диагностом и сказали, что неисправен датчик положения подвески слева, и все на этом
3) ремонт жгута проводки двери - 1800: опять же просто подключились Васей диагностом и сказали, что ошибка по ручке, делать не хотим, заказывай новую.
Итого 10400 за слесарные работы, где ребята ковырялись весь день+6300 за услуги «электриков»
Плюсом к этому не был сброшено сервисное сообщения о ТО, хотя я просил.
Была сбита адаптация багажника к закрытию с кнопки во время того, как лазили мастера. В итоге я эти 2 проблемы устранял собственными руками, хотя звонил в сервис и просил связаться со мной.
1. Просил очень многое поменять, заварить сделать , на старушке passat b5 , готов был всё оплатить , чтобы сразу устранить проблемы , обратился по замене турбины , только лишь из-за того ,что производитель дава гарантию 4 недели после установки в специализированном центре
2. Ничего не сделали , кроме замены турбины , ответ был такой: приняли решение не менять , итог сорвало трубку охлаждения, турбины , в труднодоступном месте , невозможно просто всунуть новый шланг , нужно было опресовывать
3. Взяли деньги за замер давления масла , итог через пару дней после замены турбины сорвало трубку маслоподводящую к турбине
4. Взяли деньги за шайбы , которые были уже в комплекте к турбине , посчитали какие-то герметики , сварку , и монтажные слесарные работы , я так понял сверх стоимости замены турбины , типо дольше работать пришлось
Уже много лет клиент этого Техцентра, всегда вежливое обслуживание, адекватные цены, готовы выполнить любые задачи, даже необычные. Уже третью машину у них ремонтирую, обслуживаю, дооснощаю. Самый адекватный и многопрофильный автосервис в нашем городе. Спасибо, что вы есть!
На фото одна из последних работ, покрасили и заменили мне задний бампер на bmw 2, всё чётко и аккуратно.
Хочу поблагодарить специалистов данного сервиса, очень выручили, была в городе проездом, необходимо было срочно ехать дальше, ребята оперативно нашли неисправность и провели ремонт, планы были спасены. Ещё раз большое спасибо! Быстро! Чётко! Качественно! Отдельное спасибо Виталию и Виктору за отзывчивость! Просто замечательные люди и отличные специалисты в своём деле! От всей души желаю удачи и процветания!
Хороший техцентр приезжал из другого города,приняли проконсультировали по ремонту,все бесплатно.Ремонтировался бы там но не было запчастей в наличии по магазинам.
Здесь добросовестные и вполне культурные люди работают. Только вот с запчастями непросто, приходится свои привозить. Но зато нет обмана, все работы четко согласовываются.
Отличный сервис! Хорошие специалиста, вежливый и внимательный персонал на приёме, всегда прислушиваются к любым просьбам.
3
1
Show business's response
А
Алексей Лунев
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Регулярно обслуживаю здесь свой автомобиль. Высокий уровень сервиса. Индивидуальный подход к клиентам. Мастер, у которого в основном обслуживаю ввтомобиль, фанат своего дела. Сервис работает и в выходные дни, правда не все мастера. Адекватная стоимость работ и запчастей. В целом, сервисом я доволен и могу его рекомендовать.
Привозил снятую турбину на диагностику, была ошибка по недодуву. Мастер в течении пару минут выставил правильную длину тяги актуатора за пару минут после установки ошибки больше не было. Денег не взял, поэтому в знак благодарности оставлю положительный отзыв. Советую, человек знающий свое дело!
Советую задуматься и быть внимательнее тем, кто обращается в сервис по серьезным проблемам. Сразу скажу, что к слесарю Александру, проводившему сборку, претензий нет, человек был на связи даже в нерабочее время. Суть - в середине октября отдавал в ремонт kia spectra, пробило прокладку ГБЦ. Сразу озвучивалось, что необходима до работ дефектовка, опрессовка и мойка ГБЦ. Поршневой сказали не занимаются. По итогу, была заменена прокладка ГБЦ, маслосъемные колпачки, болты ГБЦ, свечи - ВВ провода. Со слов менеджера опрессовка показала, что трещин нет. Делают опрессовку в сторонней организации. В итоге после 2800 км (двигатель не крутился, обороты не превышали 3000, не перегревался), во втором свечном колодце антифриз. Быть его там не должно, так как там нет каналов охлаждения. При этом поршень сухой, его не вымыло. Кроме как трещины в ГБЦ тут быть ничего не может. На вопрос как делалась опрессовка ответ от сервиса - мы отдаем в стороннюю организацию и все. Считаю, что если ты работаешь с подрядчиком, это твоя зона ответственности. И ты в таком случае за действия подрядчика отвечаешь в том числе. По итогу вся работа вылилась вместе с запчастями в 47000 рублей, которые по факту улетели в трубу, так как гарантия у них 1000 км пробега, либо 20 дней. Смешная гарантия, конечно. Таким образом я попал на замену двигателя, так как продолжать ремонтировать текущий уже не было смысла. Благо, в итоге он был поставлен, у профессионалов в г. Москва, которые 8 лет занимаются kia и хендай, но это другая история. В дальнейшем доверия к данному сервису уже нет и не будет.
Отличное оборудование для регулировки схода-развала авто, что не сказать за диагностику ходовой части, хотелось бы что бы у вас был стенд для диагностики ходовой части. Ремонт ходовой (замена стоек стаба, фтулок, регулировка рейки) на камри было выполнено в течении 2х часов, это время можно провести в их небольшем кафе. Качество выполненной работы меня порадовало, специалисты мастера своего дела
Не рекомендую данный автосервис, после замены ступицы проехав несколько сотен метров загорелась гирлянда из ошибок на приборной панели , на претензию ответили , это не исправна ступица. После чего записался к ним же на диагностику , диагностика выявила неисправность датчика абс, который до замены работал , а так же визуально был выявлен разрыв пыльника шруса у хомута к наружнему колесу. На все это ответ , мы ничего не трогали … это все стечение обстоятельств. Настроение испорчено , не говоря уже о дополнительных тратах на замену поврежденных запчастей.менять буду однозначно в другом сервисе.
Записался на диагностику дросселя к диагносту Алексею в боксе 16. Машина - лансер 9. Впервые попадаю на такого квалифицированного специалиста. Реально приятно удивлен. Грамотный, спокойный, вежливый, и главное - профессионал своего дела. Как же приятно, когда человек реально разбирается в том, что он делает! Вообще раньше в Модаавто не обращался, обслуживался в СуперСТО. Проблема была в том, что в режиме R и D акпп стали падать обороты и машина н ачала дергаться, как будто сейчас заглохнет. В СуперСТО провели диагностики и с большой уверенностью сказали, что в АКПП - механическое повреждение. Спрашивал - может что еще. Нет, уверили - точно АКПП. Почитал форумы - там часто проблему связывают с дросселем или пропусками зажигания. АКПП ремонтировать - деньги большие, решил проверить сначала дроссель. Алексей в Модаавто минут 40 проверял машину, я ходил рядом. Рассказал мне все о машине, какие проблемы, хотя основную проблему нашел сразу - пропуски зажигания во втором цилиндре. Достал неисправные свечу и катушку, зачистил, поставил обратно и обороты сразу перестали плавать, но сказал, что надо как можно скорее их заменить. Проверил заодно и акпп - сказал, что полностью исправна. Вот такой разный подход и компетентность специалистов из разных СТО. Я не понимаю как специалист в СуперСТО не смог заметить очевидную для профессионала неисправность. Короче теперь буду обслуживаться только в Модаавто.
Очень понравился центр. Его мне посоветовали друзья:многие обращались, остались довольны работой. Я обратилась впервые:устанавливала
охранную сигнализацию. Вежливый персонал, доходчиво обьяснили на все интересующие меня вопросы. Проделанной работой специалиста осталась очень довольна. Все аккуратно сделано, работает исправно. Надеюсь, проблем в дальнейшем не возникнет. Спасибо Модаавто за работу!!!
Три раза пытался записаться на покраску элемента, каждый раз одно и то же - мы вам перезвоним. Никто не перезванивает, как итог - записаться не получается. Происходит такое не впервые - полгода назад к электрику записаться было также проблемно. Выводы делаете сами.
Несколько раз обращался по поводу диагностики и ремонта дизельного двигателя. За всю "контору" сказать не могу, но Алексей диагност отличный. Во всяком случае мне всегда помогал и без типичных, таких, ходов как бывает -давай заменим мотор и посмотрим, если не поможет, тогда заменим машину. Алексей в моих случаях находил именно причину поломки и исправлял.