от звонка до передачи ключей от машины мастеру - приемщику все отлично, а вот дальше уже не очень. Машину загнали на подъемник грязную, техническая мойка была после ТО(правда зачем она уже нужна после ТО не понятно). Мастер на ТО вроде все делает, но на вопросы по нюансам работы машины ответить не может, т.к. "он на шкоде не ездил". После всех работ заливная горловина в масле))) ну а техническая мойка заслуживает особой оценки. Лучше бы уж не мыли, чем заливать двери и салон водой.
Как во всех салонах, по тел. говорят одно а на самом то деле как везде. Почему государство не возьмется за этот безпредельный автоторговочный бизнес новыми авто, ладно уж б у.
В сервисе не был. Мыл авто, помыли быстро и качественно братья славяне. Цены как по району, джип 700 р. Есть место где посидеть, посмотреть ТВ, автомат с горячими напитками, не путайте с горячительным :))).
Был только на мойке и то разочарован, дорого и попросил сделать комплексную мойку так они мне пластик жидкостью для мытья окон натирали, я поинтересовался правильно ли это на что мойщики ответили "другим клиентам не нравится запах от средства для полироли пластика поэтому мне они решили сделать также". Я был в шоке, не езжу туда больше.
Обещанная скидка на ТО уже в ходе расчета компенсируется дополнительными опциями. Сам счёт составлен как то странно в котором не разобраться - а где же скидка. В цифрах это выглядит так: в инете- 8500 р. , по тлф- уже 9500, а в техцентра- 11740. В чем фокус? Господа?
19.05.2015 менял у них ГРМ (ремень, ролики) и помпу на Лачетти. В итоге после работ меня пригласили послушать звук (постукивание) со стороны натяжного ролика ремня ГРМ. Послушал, составили акт о том, что ролик дефектный (по моей просьбе, конечно), хотел идти в магазин для компенсации и возврата. В течении недели шурудил интернет (смотрел видео, читал мурзилки). В итоге решил залезть под верхнюю крышку и проверить натяжение ремня по меткам натяжного ролика (все как в мурзилке). Обнаружил повышенный натяг ремня ГРМ - метка подвижного ролика была смещена относительно неподвижного на 15 мм против часовой стрелки, т.е. натяг ужасный! Хорошо меня эти постукивания напрягли и я почти не ездил на авто (максимум 50 км проехал). 24.05.2015 обратился с этим вопросом в сервис. Мастер долго возмущался, говорил, что дескать не одна сотня машин прошла через его «руки» и т.д. Короче, открутили гайки, ослабили ремень, выставили метки (при этом подвижная метка стала правее относительно неподвижной, не больше 2 мм (я на тот момент этому не придал значения, а зря!), и… о, чудо, стук пропал и ролик из дефектного превратился в хороший! Единственный косяк, который «всплыл» после этих манипуляций – легкое периодическое подвывание, на это «мастер» сказал, ну я же говорил, что ролик дефектный (БРАВО МАСТЕР – главное всегда говорить, что прав ТЫ, а не клиент)! Однако по поводу перенатяга ремня и устранения стуков после его ослабления он почему-то умолчал . Так вот причину этих подвываний я сопоставил и осознал только дома, хотя на самом деле все просто – слабый ремень будет скользить, а скольжение вызывает свист! ЭЛЕМЕНТАРНО, МАСТЕР! Заключение – мастера не знают элементарных вещей, умеют только бравировать количеством, а не качеством!!! Мотор убьют и свалят на ролики и ремень! За замену ремня ГРМ и помпы отдал 9 000 р. Последующая регулировка натяжения – нервы и время. Извинений от них я так и не услышал, хотя и не ждал… Юрий
Хоть и не официалы, но ребята дело свое знают, некоторые виды работ конечно стоят дороговато, но делают всегда быстро и качественно. По подвеске обращаюсь только к ним.
Лохотрон!Дорого!Не советую!Поменяли стеклоподъемник перекосили всю дверь!Мастер «типо» ,сказал,что это износ автомобиля!
5
1
З
Зур Гуф
Level 11 Local Expert
May 7
Адекватный ТЦ.
1
Show business's response
Ксения Мураль
Level 12 Local Expert
July 6, 2019
Почитав отзывы с сайта, ехала в полной неуверености, что мне помогут, даже с опаской, но выбора у меня не было, машина не заводилась, а это был ближайший автосервис, тянули на тросу. Могу сказать одно, убедившись на своем опыте, отличный сервис, люди профессионалы своего дела, меня встретил вежливый менеджер Вячеслав, который сразу направил к автомеханику, помогли докатить мою машину вручную в бокс, продеагностировав машину нашли притчину, посоветовали куда можно быстро съездить и купить необходимый датчик, ждать на заказ мне было некогда, (хотя такая возможность тоже есть) купив необходимое, мне быстро заменили датчик, и моя машинёнка завелась. По поводу того, что дерут цены или разводят не согласна, я девушка и мне могли бы навешать лапши, но ничего подобного не было. Конкретная причина неисправности, замена и алилуя, всё готово. Спасибо Вам ребята, молодцы, свою работу знаете!
Пакупал здесь машину.менеджеры отличные.все показали,объяснили,тестдрайв.а вот с кредитным отделом будте внимательнее,навязывают кучу платных и обсольтно ненужных услуг которые ни как не влияют на получение автокредита
Ужасный и дорогой шараш-монтаж! Отдавал машину с меньшим количеством поломок, чем забрал! "Ремонтировать" умеют на уровне лампочку поменять, и то с подсказки! Сложилось впечатление, что слесари ищут неисправности методом тыка - "а давайте это поменяем, не помогло, тогда другое, потом третье". У администраторов, я так понял, вообще не стоит задача отремонтировать автомобиль, зато бабло плюсовать умеют! Одно спасение - мастер Андрей! Два раза сильно выручил! Попадёте к нему, хотя бы не навредит! Итог: в автомобиле заменена куча работающих деталей; появились неисправности, которых не было, и за все это отданно 50 килорублей! Больше ни ногой туда!
11
4
И
Илья
Level 5 Local Expert
October 17, 2020
Разводят на деньги и некомпетентные сотрудники. Первый раз заехал на диагностику ходовой. Видимо с балды сказали заменить амортизаторы. В другое место приехал менять с новыми и когда там сняли сказали, что старые не текут и вообще замены не требуют. Второй раз принес просто поменять резину на диске. По прайсу стоит 360 р. а насчитали 500 р.
Постоянный персонал,всегда все четко ,никогда не навязывают того,чего нет, езжу к ним уже несколько лет подряд,ребята большие молодцы.
4
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 3, 2020
передо мной заехали 2 машины на мойку, после 40 минут!!!! ожидания!!! одна из них была только в пене а вторая была еще даже грязная а мойщики ходили и смотрели что же у нее под капотом. В итоге машину так и не помыл, уехав, зная что еще ждать минимум час а то и полтора.Если цените время не приезжайте сюда. И ценники на работы конские, видимо потому что рядом официалы с еще более веселыми ценами.
Симбиоз техцентра с салоном. Тут машина куплена, тут и обслуживается. Специалисты в основном "грамотные". Были косяки, но те люди уже уволены, на сколько я знаю.
Отвратительный подход к клиенту у менеджера по приемке. Как будто я к нему в гости напросился.
Ездил к ним около 2-х лет менять масло и колодки. Всегда не приятное чувство после общения с менеджером. Перешел на обслуживание в другой тех. центр.
Ремонтировать умеют, а деньги сдирать ещё лучше! За трудно откручиваемый болт с которым мастер возился 5 мин. взяли сверху 600 руб. Так что не советую. За те деньги что встала работа, можно было к официалам обратится.
Нормальный сервис ,русские механники ,покраски у них нет в описании не точность есть магазин запчастей ,делал то все понравилось цены приемлемые ,и кстати у них стенд сход развала 3d