Установил телестарт Вебасто, на ЛР диско спорт. Результат, заработало чудо, обрадовался, но рано. Из-за непонятного ПУ машина не засыпала и высаживала аккумулятор. 4 раза ездил к «гениям», которые постоянно колдовали, с обещаниями «всё заработало», уезжал. Включал утром, реакции «0», при каждом посещении, что-то делали, ну по крайней мере мне так говорили, но результата снова не было, было принято решении о снятии оборудовании и возвращении мне денежных средств (не малых), но случайно в сервисе оказался «волшебник и чудо-диагност» Руслан, который по человечески проникся данной проблемой, и пообещал помочь. По прибытии к назначенному времени в вышеуказанный сервис, я уже ни во что не верил, но в глубине надеялся на чудо. Ожидание было для меня бесконечным. В зоне видимости моей автомашины, в течении всего дня наблюдал Руслана с колдовским оборудованием. Машину выгоняли, загоняли, снова выгоняли, морозили, и снова загоняли иииии оооооо чудо, «англичанин» растаял и сдался «колдовским» чарам гения-диагноста Руслана. Как мне после пояснили, в автомашине не предусмотрено данное оборудование, и все блоки «ЭБУ»категорически не хотели работать должным образом, в связи с этим ПО различных блоков пришлось менять, подстраивать, настраивать и тд и тп.
Вывод: огромное человеческое спасибо диагносту Руслану, за компетентность, грамотное решение проблемы и индивидуальный подход к клиентам.
4
Show business's response
Diana
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Мне понравился сервис. Удобно, хорошие сотрудники
Все быстро, вежливо и доступно)
Ремонтируем свои машины уже лет 7-8 в этом месте. Ездить приходится с севера города. Знаю все плюсы и минусы этого сервиса.
Делают хорошо если не торопить и не стоять над душой.
Да, подъемники частенько бывают заняты после диагностики.
Но если есть возможность оставить машину - все очень хорошо.
Менял сальник коленвала и ремень грм. Разобрали, отговорили менять сальник. Все сделали быстро, менее часа, только цену не пересчитали. Я сам в суматохе не проверил. Т.е. заплатил и за замену ременя и сальника, а меняли только ремень.
Приехал следующий раз менять колодки, загорелась лампа. Колодки поменяли, менеджер выдает автомобиль со словами, "лампа чего-то не погасла, может датчик бракованный либо задний датчик. Сейчас все подъемники заняты, запишитесь, мы посмотрим."
Я приехал решить проблему с колодками, а мне мастер выдает машину с другой проблемой, типа поищи теперь за свои деньги, почему лампа горит при поменяных колодках и датчике. Крутой сервис!
Думаю, дай узнаю про прошлый ремонт. Спрашиваю, делал грм и сальник. Посмотрели, позвали главного, он посчитал время 5 часов, умножил чего-то там и сказал, что цена и так хорошая для замены грм, так что ничего пересчитывать не будем, лучше Вы у нас запчасти берите по хорошей цене.
Понятно, кризис вносит коррективы в работу сервиса, но чтоб на столько. Печально, когда-то был вполне приличный сервис, которым пользовался много раз.
Справедливости ради нужно отметить, что мастер заменявший грм делал все грамотно, четко и быстро, за что ему отдельное спасибо!
Рекомендую к сотрудничеству, хорошая компания для фанатов и поклонников марки Ленд ровер.
3
1
Show business's response
orlov kirill
Level 14 Local Expert
July 27, 2021
Как любой сервис, где-то обманут, где-то помогут. Надо всё проверять сто раз и не верить на слово. Запчасти лучше покупать самому, у них почти на всё 1,5 цены. И после диагностики, если ремонт большой, лучше перепроверить в другом месте. Мне сказали менять задний дифференциал и рулевую рейку. Цены атомные. В результате первый перебрали в другом месте. Уже езжу год, никаких проблем, сухой. А рейку и вовсе ни менять, ни чинить не понадобилось
Вкратце: денег взяли, ничего не сделали, по факту пишу.
Приехал на ягуаре с проблемой мерцающего головного света в разных режимах
Долго диагностировали, что то прописывали , много слов и суеты . Итог диагностики , мозг запудрили, на следующий день когда понял что свет все равно то гаснет то загорается , позвонил , сказали надо менять блок управления , если не поможет ! , менять фары , но может тоже не помочь и вообще машина шита перешита треш утиль. (Последний раз мне так девятку в далекие годы в гаражах чинили, меня все в подряд пока не поможет) . Диагностический лист кстати так и не дали , зато в заказ наряде и диагностика и удаление кодов неисправности и поиск неисправности .
В общем свет так и мигает светомузыкой, сам еду на такси и пишу отзыв .
А диагностический лист до сих пор ищут.
Обратилась с нерабочей webasto на своём Discovery. У ребят было все занято по времени, но диагност Руслан взял меня без очереди. Быстро продиагностировал, нашёл неисправность и предложил ее устранить. В итоге по времени все заняло час, успела только кофе выпить. Теперь знаю к кому обращаться...
Слабенький сервис, делают двойную работу, лишь бы побольше насчитать! Диагностика, так себе, одну неисправность могут искать неделями, якобы исправлять, результат "0" и вы за всё будете платить!
Не первый раз к ним приезжаю... но постоянно что-то происходит... то контакт отойдёт и машина не заводится, то ещё какую-нибудь неисправность ищут полдня, а оказывается какая-нибудь ерунда.
Первый раз отремонтировал там авто неудачно, они списали литр растворителя на промывку непонятно чего . Второй раз отремонтировался удачно тк изначально оговорил сумму ремонта .Вывод-сразу оговорите все доскональна.
Все отлично делают, выполняют сложные работы, профессионалы
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 1, 2018
Была ошибка по подвеске на Спорте. Удачно подвернулись ребята, увидел вывеску. Свободных подъёмников не было, но мастер смог меня взять. Ребята всё сделали, за что им огромное Спасибо. Денег взяли гуманно. Теперь буду ездить сюда, как раз на акцию записался, масло в подарок при ТО. Жалею, что раньше не нашёл ребят, мыкался по гаражам.
Машину там не делал. Но при покупке б/у фрилендера позвонили в сервис и там очень грамотно проконсультировались по тем моментам на которые нужно обратить внимание.
4
4
Show business's response
A
Anonymous review
February 28, 2020
Качественно, грамотно быстро! Мастера знают своё дело.