TechnoVideoService
94 reviews
May 15
По телефону говорили одно. А на приёмке уже говорили другое. Нужно было поменять сенсорную панель на микроволновке. Позвонил , мне ответили, ремонт будет стоить 800р. Плюс заказ панели 1200р. Привёз туда микроволновку. На приёмке мне сунули прейскурант, что работа от 1400 р.и он знать не знает , скем я разговаривал по телефону. Сказал оставьте печь , они посмотрят, цену объявят после.
February 8
Хочу поделиться своим опытом обращения в компанию по ремонту аудио- и видеотехники. Недавно у меня возникли проблемы с моим телевизором, и я решила обратиться за помощью к профессионалам.
Мастера приехали ко мне домой, провели диагностику телевизора и выявили неисправность.
Кроме того, мастера дали мне несколько полезных советов по уходу за телевизором, чтобы предотвратить возникновение подобных проблем в будущем. Также мне была предоставлена гарантия на все выполненные работы.
В целом, я осталась довольна результатом работы мастеров и рекомендую данную компанию всем, кто нуждается в ремонте аудио- и видеотехники.
3
February 9
Недавно разбил экран телефона и обратился на данный сервис. Хочу поблагодарить менеджера Сергея, вежливо все объяснил. Быстро и качественно починили. Сделали скидку 10%. Рекомендую!
September 14, 2023
Самый лучший сервис и обслуживание !!! Смело советую обращайтесь! Помогут с любым вопросом ! Ребёнок разбил новенькую плазму ;( мне нашли оригинальный экран в кротчайшие сроки !!!! Мою проблему решили на раз два ,спасибо вам огромное! Удачи вам в работе ;)
1
April 27
прекрасный сервис, вежливый персонал, огромное спасибо мастеру Владимиру И. за высокий профессионализм ! Починил и отрегулировал варочную панель на «5», Спасибо большое, отныне только к вам!!!
April 26
Благодарю компанию и лично мастера Владимира Индейкина за высокий профессионализм! Неисправность варочной панели устранена в кратчайшие сроки! Спасибо, рекомендую всем и каждому!!!
М. К.
2
February 16
Обращался недавно в этот сервис с разбитой игровой приставкой. Был сломан экран и порт для зарядки, в общем не работала моя заветная приставка. В сервисе сказали подождать около 2 часов и все сделают, я подумал, как так быстро можно сделать и ушел домой. Пр хлжу через 2 часа и вижу, что моя игровая приставка выглядит как новенькая, да еще и чистая! Огромное спасибо этому сервису, что работает так слаженно, респект от меня
3
June 21, 2023
Я обращалась в Техновидеосервис для ремонта моей кофемашины, осталась очень довольна. Работа была выполнена быстро и профессионально.
Цены на услуги более чем разумные, отличное обслуживание от начала до конца.
Рекомендую всем, кто ищет надежное место для ремонта своей бытовой техники🔝
1
February 17
Недели две назад сломался телевизор, ничеги не могу понять: почему и как. Спрашивал у многих мастеров-ничего сказать не могут. Вот один друг посоветовал мне ТехноВидеоСервис. Пришёл, рассказал о телевизоре, поломку и причину выявили быстро, всё объяснили. Телевизор был готов уже на следующий день. В помещении всё аккуратно, менеджер Юлия-очень приятный и компетентный человек. Всем советую.
February 10
Отличный ремонтный сервис! Приносил починить телевизор починили очень быстро,качественно, низкие цены так ещё и скидку сделали!
Отличный сервис
2
June 29, 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями. Расположен сервис удобно, своя парковка, приветливый персонал. Паровая станция накрылась, плевалась грязью, запала кнопка подачи пара. Провели тех обслуживание, кнопку чудесным образом отремонтировали. Нормальный сервисный центр, буду обращаться только сюда.
3
1
December 27, 2023
27 декабря сломался холодильник через полгода после покупки. Не морозит. В сервисе сказали, что мастер прилет только после Новогодних праздников. Это вообще нормально? Температура на улице +1, Казань, как Новый год справлять без холодильника? Почему обслуживание такое долгое? Это же не утюг в конце концов! Сколько человек у них работает , чтобы не успеть прийти за 3 дня до нового года? Безобразие. Ни одной заезды бы не поставила вообще.
1
4
January 31
Замечательный сервис. По гарантии отремонтировали фотоаппарат. Время ожидание не такое большое и не такое маленькое. Персонал очень вежливый и отзывчивый.
1
February 5
Прекрасный сервис и вежливый персонал. Обращалась с разбитой плазмой. Помогли очень быстро, внятно объяснили проблему и как ее избежать. Всем советую!!
June 5, 2023
Обращался по гарантии, стиральная машинка Haier. Сотрудники компании вежливые, расположены к решению возникших с техникой проблем. Стиралку исправили в срок и с улыбкой. Всё очень понравилось. Желаю компании успеха и только повышать планку качества обслуживания. Молодцы!
February 6
Обращался сегодня в данную компанию. Нужно было починить телевизор. Сотрудник оказался вежливым, он сразу назвал цену и дату окончания ремонта. Телевизор стал, как новый. Следов починки не видно. Всем советую
July 18, 2023
Хотел сдать на замену аккумулятора наушники. При созвоне переключили на мастера, т.к. нет оригинальных новых акумов договорились на пересадку с донора(цена 2к, время работы пару дней). На приёмке же сказали что наушники не подлежат починке. После очередного звонка и переключения на мастера наушники приняли. После этого пошли увлекательные 2 месяца кормления завтраками, рассказывали что ждут с Москвы аккумы, хотя разговор был о доноре который есть в наличии. По итогу сказали что не дождались и выдали обратно как было. Спасибо за потраченное время и 500р( за место на складе?!)
Номер заказа: 833259
1
1
June 15, 2023
В этот сервис больше ни ногой! В конце 2022 года сдал пылесос на ремонт. Долго искали причину. Отдали со словами: «не работает плата питания, запчасти такой нет». Через АВИТО, весной 2023 года, нашёл б/у «донора» с рабочим двигателем и рабочей платой питания. При повторном обращении в мастерскую попросил перекинуть плату питания с «донора» на мой пылесос. Почти месяц «выполняли» работу, которую профессиональный мастер решит максимум за 1-2 часа. Итог - исправную плату с «донора» на мой пылесос так и не перекинули, всё вернули со словами: «всё сделали, но работать будет некорректно». Спрашивается - зачем я потерял кучу времени и нервов? Совершенно не клиентоориентированная мастерская!
2
March 7, 2023
Доброго времени суток. Купил в Эльдорадо индукционную варочный панель марки Haier. После 5ти месяцев пользования перестала работать одна из конфорок, обратился в сервис - заменили деталь и все заработало. Далее по прошествии 5 месяцев перестала работать другая конфорка, обратился магазин для замены варочный панели на аналогичную. Со мной связался сервис, прислали специалиста. По приезду специалиста был составлен акт, далее оповестили быть в режиме ожидания звонка. Через 2 недели позвонил на горячую линию в компанию Haier. Они меня оповестили, что в замене отказано и сказали чтобы я связался с сервисным центром для заказа детали и чтобы привез варку для ремонта, но после диспетчер сказала, что сама позвонит. В итоге перезвонила и сказала, что со мной свяжутся из этого сервиса. Через пару минут позвонила приятная девушка. Я ей объяснил ситуацию, что варочный панель по функционалу очень удобна, но то что не закончился гарантийный период и уже полетела вторая комфортка, то мне необходима замена на новую такой же марки. Она была очень расположена ко мне и была заинтересована чтобы соблюли все требования потребителя. Она попросила сделать видео с указанием поломки. Я в свою очередь отправил им на рабочий номер. По прошествии двух дней мне раздался чудесный звонок с счастливым голосом прекрасной особы о том, что мне одобрили замену данного товара и чтобы я приехал за актом на замену. Низкий всем поклон. А прекрасный пол с наступающим Международным Женским Днем. Огромная благодарность за отзывчивость и профессионализм.
3
1
February 14
Очень хороший сервис ТехноВидеоСервис! Обратился по поводу телевизора по какой то причине перестал работать. Помогли и сделали качественно.
1
1
July 2, 2023
Хочется поблагодарить инженера, диспетчера и приемщика сервиса. Быстро дозвонился по телефону объяснили куда ехать и сдавать мой телевизор с пропавшим изображением. Оперативно приняли и недорого заменили подсветку. Рад, доволен)) сервис на высшем уровне.
February 16, 2023
Большое спасибо!
Сделали все в кротчайшие сроки
На ремонте была индукцонная варочная панель
Совету сразу обращаться сюда, а не к «профессионалам» с авито
Приемлемые цены, отзывчивый персонал, быстрый ремонт
July 22
Сервис официальный для ремонта и гарантии быт техники
February 2
Один из лучших сервисов, которые я когда либо видел. Дешево, качественно, а главное быстро!
1
1
September 26
Долгое обслуживание, по телефону говорят одно, по факту совсем другое
June 25, 2023
Хороший сервис. Сломалась кофемашина филипс, перестала делать кофе. Быстро разобрались в проблеме, заказали запчасти. Через неделю уже забрала. Рекомендую данный сервис. Спасибо !
June 26, 2023
Мне понравился сервис, клиентоориентированность на первом месте. Стайлер Dyson почистили при мне, за небольшие деньги. Хотя готовилась к ремонту.. Работает третью неделю, одним словом - профессионалы.
3
February 13
Лучший сервис и обслуживание ,отдавали холодильник(Liebherr) на ремонт.Благодарю менеджеров Юлия,Сергей.
2
1
December 7, 2022
Позвонил 7 декабря 2022 года что бы уточнить возможность ремонта кофемашины Saeco Aulika и сообщил о неисправности которую диагностировали в другом сервисном центре, ответили что они авторизованный сервисный центр и сделают её, а то что под замену поменяют. В итоге отказались даже брать на ремонт. Уточняйте у них прежде чем везти модели своей техники досконально и несколько раз, если не хотите просто так кататься с тяжелым грузом. Мои комментарии что я звонил им предварительно они как то прослушали сделав удивленное лицо.
4
August 17, 2022
Спасибо огромное за оперативность! Искала составляющую часть пылесоса по всему городу. Вежливые консультанты очень быстро оформили заказ и на второй день я уже смогла его забрать! Успехов и процветания!
July 5, 2023
Сломалась стиральная машина самсунг, вызвали мастера из этого сервиса. Ждали 8 (восемь!) дней. Пришел мастер, посмотрел машинку, озвучил цены и сроки. (7-8 тыс. рублей, ждать 7 дней). Когда озвученные сроки истекли начали звонить в офис этой компании и там нам озвучили что ждать надо еще 2-3 недели (это заказ подшипника для машинки самсунг, которые в Казани легко найти в наличии) а цена (внимание!) будет почти в 2 раза больше озвученной мастером. На закономерный вопрос: "а как так то?" менеджер Юля по хамски начала доказывать что мастер не озвучивал цену и сроки, и после его визита (который мы ждали 8 дней и стоит он, между прочим 1400 рублей), мы должны были дозвониться видимо в центр и спрашивать цену там. Озвученная нам в итоге цена в 15-20 тысяч за замену подшипников на самсунге и необходимости дополнительно ждать еще 2-3 недели... Вообщем обратились в другой сервисный центр и сделали за 6,5 тыс. рублей с оригинальными подшипниками.
2
1
April 21, 2023
Середина рабочего дня. Не праздник, не выходной день, не обеденные часы. Никто трубку не берёт, просто никто не отвечает на телефонные звонки. Редкостный бизнес!!! И наверное, прибыль так и сыпется вам в карманы? ))))))))))))))
4
June 25, 2023
Отремонтировали мои наушники JBL, ремонт занял три дня. Позвонили оповестили о готовности, забрал)) всё работает, продолжаю слушать музыку. Спасибо!
June 12, 2022
Хороший сервис, в отличии от многих других. Сдавал робот-пылесос, запчасть привезли быстро, заменили, сейчас работает как новый. Спокойный и вежливый персонал.
1
June 21, 2023
Отдавал на ремонт кофемашину Saeco hd8745, починили быстро, качественно
Спасибо
1
December 7, 2022
Ужасный сервис. Сначала озвучивают одну сумму за ремонт, затем звонят спустя неделю и называют сумму в 3 раза выше, после отказа оставляют за собой 1500рублей при этом даже не удосуживаются закрутить обратно болты - пришлось докупать и самому ремонтировать.
5
March 14
Опытные мастера, быстрое обслуживание.
3
April 22, 2021
Добрый Вечер! Обратилась в ТехноВидеоСервис за ремонтом духового шкафа LG . Всё сделали быстро и качественно! Спасибо мастеру Александру за профессиональные навыки и , конечно же, менеджеру Юле за помощь и консультацию! Буду обращаться к Вам ещё!
1
December 17, 2022
Супер сервис.Работают профессионально.Несколько раз к ним обращался и каждый раз все на высоком уровне.Советую теперь всем знакомым.
1
July 13, 2022
Приём проходит быстро и четко. Проговариваются все спорные моменты. Оформление документации. Оплата возможна картой или наличными. Если помочь не могут, подскажут адрес и телефон официалов.
September 28, 2023
Вроде что то делают, зря время потратил на поездку в эту организацию, сервиса нет, не рекомендую
1
August 10, 2022
Пожалуй лучший сервисный центр в Казани. Отремонтировали кофемашины, хотя в других сервисах отказали по причине отсутствия запчастей. Они там всё ремонтируют я так понял.
3
June 24
Сервис отличный
November 10, 2022
Все сделали быстро и качественно и по гарантиии , без бюрократических придирок. Спасибо
3
December 16, 2023
Подъезд Ужасный просто,не то что доехать,дойти сложно,раздолбанная дорога
2
2
December 23, 2022
Отличные мастера быстро все делают, качественно, вежливые 👍
1
February 15
Офигенный сервис все советую!
December 10, 2022
Долго.
Ищут причины в пользователях.
Не приехали в назначеное время.
Хорошо что хоть предупредили.
Нет запчастей в наличии.
3
1
June 7, 2022
Довольны работой этого сервиса. Быстро отвечают на звонки, можно договориться об удобном вызове специалиста. Спасибо Александру за профессионализм!
June 23, 2021
Крайне не доволен этой компанией🤬
Отвёз на ремонт( не работала через АКБ, и порванный провод антенны блютуз) harman kardon акустику , 10 дней диагностировали потом сообщили сумму с заменой платы космическую!
Съездил на разбор купил плату, привёз , и ждал ещё 10 дней! Это очень долго для такого ремонта точнее замены платы😡
Приехав домой решил проверить поставили ли именно ту плату какую я привёз на замену, вскрыл и ахренел!
Плата та самая но провод блютуз был криво и косо припаян к плате🤦🏻♂️ Хотя он должен просто через разъём крепится к плате! Работа дилетанта!
К сожалению не сфотографировал данный уродство !
Когда звонил в колл центр с вопросом почему так долго длится ремонт, в грубой форме отвечали забирайте оборудование если не нравится мол!🤷♂️
На приемке очень душно!
Впрочем один негатив
3