TekhnoVektor
136 reviews
November 20, 2024
Не советую обращаться в данный ремонтный центр.
Перестал работать пылесос Redmond, по гарантии решили отвезти сюда для ремонта.
Встретил неадекватный менеджер, который явно не рад там работать и всем своим видом показывал это. Никакого уважительного общения. Подвел итог, что проблема в аккумуляторе, а он у них по гарантии не идет, так что покупайте за 7-9тысяч.
Поехали в другой сервис, где спокойно отдали в ремонт и поскольку запчастей нет, то через 30 дней с нами связались и предложили возврат денег или новый пылесос.
Так что люди в данном месте просто не хотят ни в чем разбираться, если у вас действующая гарантия, а просто побольше навариться за ремонт.
May 17, 2024
Замечательный центр ремонта!
Обращалась к ним с любимой мультиваркой (Redmond).
Предварительно озвучили около 3 дней сроки ремонта, но сделали очень оперативно (в течение суток).
Я очень довольна и сервисом, и ценами, и качеством ремонта!
А самое главное, ребята позитивные и очень приятные, всё объясняют и честно рассказывают о технике, дают рекомендации и отвечают на все вопросы ... даже женщинам не разбирающимся в технике (за понятные ответы - отдельное спасибо!).
Ремонтируют огромный перечень домашней техники.
Мы к ним теперь с удовольствием будем все ремонтировать только у них.
В ближайшее время собираемся на профилактику кофемашины :)
Очень приятно, когда есть такие профессионалы, которым не страшно отдать технику! :)
1
December 7, 2024
Спасибо огромное Евгению за скорую починку чайника. Очень вежливый и услужливый мастер. Починил чайник Polaris по гарантии менее чем за час(не факт что у других клиентов может быть так же, ведь все понимают, что бывает разная загруженность и сложность ремонта). Теперь, если у меня или у друзей будут поломки бытовой техники, я знаю куда обращаться).
December 30, 2024
Сдавала кофемашину Polaris в ремонт по гарантии перед самым новым годом, отремонтировали ее за 1 день!) была осуществлена замена помпы.
Очень рада, что на новогодних праздниках буду пить любимый кофе по утрам)))🎄
Сервис рекомендую!
July 28, 2024
Мне нужно было поменять клавишн ручку на мультиварке, долго искала, поставили а Ленремонте, которая расплавилась после второго использования. И вот я нашла сервис ТехноВектор, позвонила, даже не надеялась, что там будет эта ручка и она там была, молодой человек мне ее установил. Теперь пользуюсь мультиварке с удовольствием.
1
January 24, 2024
Очень доволен сервисом и качеством работы. Всё было сделано оперативно и профессионально. Хочу отметить отзывчивость и доброжелательность сотрудников. Спасибо мастеру Владиславу, всё исправил и терпеливо ответил на мои вопросы. Всем рекомендую!
April 2, 2024
К сожалению, повелась на отзывы в Яндексе, которые оказались обманом ....
Сдали мультиварку Редмонт 02.03.24 на диагностику и ремонт, диагностика платная
15.03.24 так и не дождалась звонка из мастерской, позвонила сама, обещали перезвонить через 10 минут
19.03.24 опять так и не дождавшись звонка из мастерской , звоню сама, мне сообщают, что ремонт сложный, запчастей нет и т.д.
Заплатила 500 рублей и забрала мультварку.
А в Ленремонте бесплатная диагностика и ремонт путем замены пары датчиков, которые у них есть в наличии.
Очень неприятное впечатление от мастерской, какой-то междусобойчик исключительно для своих
1
1
June 28, 2023
Хоту выразить благодарность сотрудникам, в кротчайшие сроки выявили причину поломки, сделали очень качественно. Отдельную благодарность сотруднику на ресепшене, забирая свою технику, после ремонта, на столе забыл чехол для карточек с карточками и деньгами, спохватился через 40 минут, позвонил, сотрудник незамедлительно проверил стол где производилась выдача техники и нашел мою потерю, вернул без всяких вопросов!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Буду всем вас рекомендовать!!!
2
August 8, 2024
Очень понравился Центр. Быстро. Качественно. Недорого. Обращалась уже не первый раз. Все подробно объясняют, показывают и желают помочь в решении проблемы.
November 10, 2023
Огромное спасибо!!! Замечательный сервис, всё честно, всё рассказали, всё показали, объяснили, не обманывают, на месте решается вопрос, персонал прекрасный, обслуживание супер!!!! Спасибо!!!!
1
April 18, 2024
Люди, которые там работают, реально шарят и за ремонт и за запчасти. Даже если они переедут куда-то, буду снова искать их.
Мне понравилось, что за мои пылесосные фильтры мне всё очень толково разъяснили)) в общем, и коммуникабельность очень хорошая.
September 23, 2023
Спасибо за хорошее обслуживание , был небольшой ремонт рекуператора в квартире , но Владислав не только устранил дефекты , но и подробно обьяснил как надо правильно пользоваттся . Всем советую обращаться в ТезноВекторСевер.
1
June 16, 2024
Ребятам не зря ставят отличные отзывы. По обслуживанию молодцы. По качеству, пока все отлично работает.
1
April 20, 2023
Выражаю благодарность мастеру-приемщику Евгению, который качественно и оперативно отремонтировал мультикухню "Редмонт". Сервисный центр на Звездной буду рекомендовать знакомым. Спасибо за работу!
1
May 31, 2024
Принес чайник, сказали через 3-4 дня позвонят. Спустя неделю позвонили, сказали, чайник починить не могут, зато я им должен 500 рублей. Ну так себе впечатления
January 24, 2024
Отличный сервис. Владислав все очень быстро проверил и настроил. Система вентиляции стала потреблять меньше электричества и денег. Рекомендую
September 15, 2023
Покупали одну и ремонтировали другую щётку для пылесоса Dyson V10. Оригинальные запчасти, квалифицированные специалисты, если нужен качественный сервис техники Dyson вам сюда!
1
November 29, 2022
Хочу сказать большое спасибо мастеру Владиславу за оперативное решение проблемы с рекуператором!
С техникой я на "вы" и очень осторожна, но благодаря таким профессионалам жизнь становится легче!
Владислав быстро нашел причину проблемы и устранил.
Очень доходчиво мне объяснил, как работать с электронной панелью инструментов, показал, где что находится в самом рекуператоре за что ещё раз большая благодарность!
June 28, 2024
Сервис хороший. Вот только как то работа с клиентами не налажена. Отремонтированный термопод не мог работать три дня.
1
November 2, 2022
Профессиональные мастера на Звездной улице . Евгений и Сергей очень внимательны. Работу выполнили качественно и очень быстро. Большая благодарность им . Буду рекомендовать этот центр всем своим знакомым!!
1
August 1, 2023
Перестала работать турбощётка на пылесосе redmond - пришёл сюда как в авторизованный сервис центр. Мастер приёмщик Евгений сразу же буквально за 10 минут разобрал щётку, устранил неисправность, собрал и отдал. Всё по гарантии. Сервис однозначно рекомендую!
1
August 28, 2023
Хорошая мастерская и очень вежливый менеджер на приёмке! Сделали всё быстро и качественно! Рекомендую!
January 25, 2024
Большое спасибо за аккумуляторную батарею к вертикальном пылесосу Редмонд, все пришло без повреждений и все работает, заказывала в г. Коломна.
1
April 29, 2024
Крутой сервис. Евгений- профессионал в своей области. Быстро, четко
September 15, 2022
Оперативно, понятно, вежливо. Мне как девушке очень далекой от техники и то смогли доступно объяснить суть проблемы с моим рекуператором. Ремонт (замена детали) выполнили быстро, без проблем. Владиславу отдельная благодарность, таких вежливых, аккуратных и грамотных специалистов я очень уважаю и ценю. Спасибо!
August 8, 2022
Сервис на высшем уровне ! Спасибо Владиславу за подробные инструкции по эксплуатации и настройке индивидуальной системы вентиляции и рекуперации Swegon. Тактичность, доброжелательность при общении, компетентность и знание дела. Было видно желание помочь, решить мою проблему, а не просто "впарить" свою услугу или комплектующие. Рекомендую к сотрудничеству!
1
March 1, 2024
Замечтательный сервис. Не навязывают. Заинтересованы в положительном результате. Действительно грамотные ребята!
April 8, 2024
Хорошая мастерская по ремонту бытовой техники. Опыт общения положительный.
December 23, 2021
Отличная компания. 15 декабря этого года заказал валик на эл.щетку Duson DC51. Получил 22-го в Омске. Все четко. Данную запчасть уже полгода пытался купить в различных сервисах... заказы, предзаказы... производитель перестал выпускать... цена с 4тыс выросла до 6.3 тыс... и т.д. А здесь продавец (Гусаков Е.) принял заказ и сказал что в течение 7-10 дней будет доставка через СДЭК, получите, вскроете посылку и если верный товар, то оплатите. Всё так и получилось. Спасибо вам. Хороший подарок для нашей семьи к Новому году. Удачи в бизнесе и здоровья сотрудникам.
1
August 31, 2021
Очень хороший сервисный центр! У нас стараниями ребенка сломалась щетка на пылесосе dyson… Контак сервиса нашла на Авито, позвонила без особых ожиданий! Менеджер все подробно рассказал, подобрал оригинальную щетку на замену и , более того, доставил мне ее на следующий день прямо домой, снабдив полным комплектом документов и электронным чеком с годовой гарантией! Так же Владислав подробно рассказал об уходе за пылесосом и прочих нюансах данной техники! Большое спасибо за чёткость, оперативность и профессионализм!
1
May 24, 2022
Первый раз обратились за помощью в данный центр, видимо и в последний! Два месяца ждали детали на термопот Redmond и безрезультатно, в итоге забрали и отвезли в сервисный центр Redmond на ул. Шепетовской, д.1. Совсем другое обслуживание, сделали диагностику и оказалось, что необходимо поменять всего одну деталь, а именно плату , тем более она была в наличии, а главное в два раза дешевле, чем у Техно Вектора. Мастера центра "Техно Вектор" продиагностировали и сообщили, что нужно менять, не только плату, а еще колбу, так же цена была предложена в два раза больше. Работают не компетентные и не опытные мастера, обманывают, предлагают менять детали, которые не нужно менять, цены на детали накручены в два раза минимум. Мы рады, что забрали и обратились в настоящий центр REDMOND и далее вынуждены разбираться в сложившейся ситуации
1
September 9, 2022
Отдельная благодарность мастеру Владиславу!
Сделал все максималтно аккуратно и быстро.
И приехал в удоьное время! Рекомендую сервис
Sweagon w3 делал
December 14, 2021
Добрый день. Вчера обратилась с ремонтом кухонного комбайна. Сегодня приятный звонок, можно забирать- отремонтировали. Само помещение маленькое, но люди золотые, настоящие профи. Такую технику, как у меня практически мало кто ремонтирует, ей уже 12 лет, но мастер Сергей посмотрел и взял! Конечно оставляю хороший отзыв и делюсь своим хорошим настроением.
May 11, 2024
Хорошая мастерская. Отремонтировали в срок.
June 2, 2023
Отличный сервис. Обращался несколько раз по ремонту техники Dyson, Thomas и Bosch. Всё было сделано быстро и чётко. Рекомендую.
1
January 16, 2022
Сервис отличный,нашла их на авито,оперативно созвонились со мной ,все обьяснили и подобрали необходимую щетку на дайсон пылесос. Родители остались довольны. Спасибо ребята.
1
December 2, 2023
Молодцы ребята! Все оперативно и по делу!
September 15, 2021
Сервис на высшем уровне ! Спасибо Владиславу за быструю доставку заказа, комментарии по обслуживанию техники. Тактичность, доброжелательность при общении в сочетании компетентностью и знанием дела !
1
January 14, 2023
Заказыю не в первый раз , все бысто , четко , деньги после осмотра доставки. Все бы так работали , как этот центр
December 30, 2022
Хороший сервис. Отдали пылесос в починку, но он не пригоден к ремонту. быстро оценили все и дали акт. нам вернули деньги за пылесос)
February 11, 2022
Заказал для мультиварки.Сегодня получил,всё в полном порядке ,отлично упакована.Приношу благодарность и спасибо оперативность.
1
January 13, 2020
Посещение сервисного центра оставило очень приятное впечатление. Я очень рада, что это совсем рядом с моим домом. Персонал профессиональный и доброжелательный. Работают быстро - прямо при мне за несколько минут починили мужчине кнопку мультиварки.Мне было нужно припаять несколько проводков к плате, что и было сделано очень быстро. С удовольствием порекомендую этот сервисный центр.
1
1
August 23, 2020
Отличное впечатление о работе. По телефону проконсультировали по всем вопросам, посоветовали какую турбощетку Dyson купить. Все объяснили по доставке и цене, заказывала из Алтайского края. Посылка была качественно упакована.
Через некоторое время у меня возникли вопросы по работе пылесоса, я позвонила и Евгений снова всё обстоятельно объяснил.
Советую всем эту фирму, видно что работают на совесть!
1
1
October 8, 2023
После ремонта озвучили очень высокую цену ремонта. Обязательно узнавайте хотябы вилку цен, мне было дешевле купить бу запчасть.
1
March 8, 2024
Качественно и почти в срок.
September 16, 2021
Отличная компания , отличный сервис . Спасибо большое Владиславу за грамотную консультацию !!! Были вопросы по рекуператору Swegon. Устранил, объяснил, настроил работу.
1
September 4, 2020
Приглашал специалиста компании ООО "ТехноВекторСевер" для консультации по установке рекуперации. Все четко и подробно рассказал, показал как пользоваться. Показал, как все устроено, где фильтры, с какой периодичностью их чистить, помог настроить работу системы. Звонил и консультировался несколько раз. Впечатления только положительные.
1
1
July 7, 2021
Атличная компания! Атличная компания от других! ,😀 Быстро, чётко, по делу! В отличие от официалов Dyson, не предлагали за кругленькую сумму какие-то аналоги, а незамедлительно выслали тот двигатель, который требовался и изначально был установлен в моем пылесосе.
January 5, 2022
Только здесь нашла оригинальные запчасти на пылесос Дайсон. Качество и быстрая доставка в Москву. Всё супер.
1
November 21, 2020
Не понимаю, от куда такие хорошие оценки у этого сервисного центра (СЦ)?!
Надо признаться и я на них повелся. Посмотрел через Яндекс.Карты по рейтингу.
Ну да ладно.. по порядку.
Обращался сюда в октябре 2020 по гарантийному случаю с чайником Redmond. Ситуация простая. Есть чайник. Не исправен. Гарантийный срок еще действует. Чайник навороченный (с подогревом до разных температур 40, 70, 85, 95, управление через Bluetooth и т.п.). Стоимость около 7 т.р. Пришел в сервис за советом.. ))))
Не буду акцентировать, что сервис стесненный, не развернуться.. особенно в эпоху пандемии!!!.. 2 кв. м. (я не преувеличиваю) на размещение клиента, персонала и кучи коробок со сданной техникой.
Но да ладно, претензии собственно другие, по делу. Встречает там всех Евгений. Думаю это директор. В выданных позднее документах он свою должность позиционировать не стал.
Претензии
1. Навязал однозначный Ремонт… Прям вытягивал из ни в чем не подозревающего клиента слово… Ремонт!!! Минут 5 из меня выдавливал. Другого ни чего предложено не было! Пришлось сказать!
Жалко, что я одумался поздно..
Ребята, если у вас техника на гарантии.. то согласно закона «О защите прав потребителей» (ст.18) вы имеете право требовать замены или даже возврата Денег!!!! А чайник то не из дешевых!!!
И знаете почему ни чего больше озвучено не было?! Да потому, что этому сервисному центру выгоднее отремонтировать по гарантии. Типо бесплатно для меня. Но он свои деньги обязательно возьмет с Redmond. За работу и замену запасных частей!
А если он меня отпустит с актом неисправности не по моей вине, то он ничего не заработает. И я ни чего не заплачу ему, ни Redmond, т.к. работы ни какие не выполнены!
2. Когда я чуть позднее проконсультировался.. а это произошло через 3 дня.. В сервисе мне сказали – «поздняк метаться». Вы подписали документ на ремонт! Запчасти едут. Будьте любезны! Ни какие доводы, что на словах они пообещали перезвонить через 2 дня и сказать о результатах диагностики (после которых я собственно должен был подтвердить ремонт), не помогли! Оказывается я подписал договор (она же квитанция о сдаче чайника). В которой, мелким шрифтом очень чего много интересного написано..
3. Но какого же было мое удивление… когда я пришел все таки забирать отремонтированный Чайник.. Он был также не исправен!!! Только уже другой дефект! Но это уже другая история…
Все фото и документальные доказательства имеются, поэтому прежде чем ставить «дизлайк» перечитайте или позвоните..
5
2