Магазин с хорошим ассортиментом. Не очень удобное расположение (если кто-то любит посещать такие магазины в ТЦ), а если ценишь практически отсутствие пробок и толп людей то тебе сюда.
Администрация компании, пожалуйста обратите внимание на качество вашего сайта, однозначно требует к себе внимания и глобальных изменений, в сторону улучшения конечно же. То что есть сейчас, прошлый век и на мой взгляд очень неинформативно и неудобно.
3
2
Ron
Level 9 Local Expert
February 5, 2022
Был там не один раз!!! Товары соответствуют цене и качеству!!! Все что там покупал, ни разу не подводило!!! Но есть одно "НО" продавцы!!! Меня аж трясет от их лени!!! Работать не хотят, если и удастся добиться что-бы они подошли к вам, то на склад их не отпускайте не в коем случае!!! Могут не вернуться оттуда!!! Там у них скорее всего чудовище, которое съедает сотрудников!!! Смех смехом, но один раз я имел не осторожность отпустить продавца на склад... И он пропал!!! Остальные стоят кучкой и разговаривают... Видимо совещаются чья очередь сгинуть на складе в небытие!!! Такая оценка только за качество товара и за кассиров!!! Кассиры нормальные!!! Не спят за работой!!!
Приобрели товар в Славянске на Кубане,остались довольны покупкой,а еще очень понравилось обслуживание. Нас обслуживал Денис, к сожалению незнаю его фамилии,благодаря ему мы приобрели еше несколько покупок. На следующий год планируем еще приехать.
Брал здесь неоднократно бытовую технику, все работает отлично! Цены бывают ниже, чем в других сетевых магазинах. Мониторю на Яндекс маркете.
Clincher
Level 6 Local Expert
January 29, 2022
Большой выбор, хороший подъезд и парковка на территории. Дверь в дверь соседствуют с бассейнами и котлами/каминами. Идеально в части обустройства своего дома.
Заказал бронь стиральной машины зануси, приехали все отлично один из продавцов нам показал машинку. Оказалась в ней вода внутри, это нормально на заводе их проверяют. Но я её хотел положить на бок в салон машины универсал вода бы вытекла, продавец мне даже помощи не предложил и на мой вопрос "это моя проблема?" он ответил "да". Мне выкатили на улицу машинку и всё. Я сам слил воду, её было много, потом мне нужно было запаковать её обратно. Естественно нужен был скоьч , я зашёл обратно в магазин на входе стояло человек 5 консультантов, но моего не было, попросил у них скотч на что они ответили мне ищите того консультанта который был с вами и уткнулись обратно в свои телефоны. Вот такой опыт спасибо Техносиле за их отзывчивый персонал и желание работать.
Хороший выбор, демократичные цены, качественный товар. Вот только удивляет, что один и тот же товар можно купить по разной цене. Если заказал на сайте, то на много дешевле. А если выбрал в магазине,то на много дороже. При этом продавцы конечно же об этом умалчивают. Так водонагреватель за 11 тысяч через интернет стоит 8 тысяч. После этого чувствуешь себя обманутым.
Раньше хорошо относился к данному магазину, но после того как купили бытовую технику в нём(будь проклят тот день) на пол сотни тысяч рублей мнение координально поменялось... Руководство магазина и тех. служба не компетентные и это очень мягко сказано. В телефонном разговоре грубят.
Брак бывает во всех магазинах, но везде исправляют свои ошибки и брак произаодителя, а техносклад все усложняет. Купили тут духовой шкаф, заскрежетал вентилятор охлаждения(второй, вспомогательный), позвонил в магазин, очень долго дозванивался, дозвонился через главный офис. Приехали забрали духовку. Вернули через 3 недели (был удивлён скорости), включил духовку! Ничего не сделали, как гудел и скрипел вентилятор так и продолжил. И опять все по кругу, звонки, уговаривания, доказывания. Приехали, забрали, теперь на два месяца))). Привезли, не смогли отремонтировать вентилятор, отказали в ремонте, нашли причину, что на эту духовку не распространяется гарантия, хотя с момента покупки прошло 3 месяца, а гарантия год. Я устал им названивать, ругаться, всё бесполезно. Перестал надеятся на этот магазин "техносклад на ул. Ростовкое шоссе" и гарантию ибо здоровье дороже, снял крышку на духовке верхнюю, оказыватся болт которым прикручивается ветилятор касался копуса в ктором установлен сам вентиляр, делов на пять минут!
Покупайте технику в проверенных местах где вам предоставят хорошее обслуживание техники. Магазин техносклад упал на дно в моих глазах и у многих знакомых, клиентов вы потеряли ребята, так держать! Может закроетесь как юлмарт.
Зашел купить мясорубку
Стоит филипс со скидкой в пять ₽
Спрашиваю у менеджера, что с ней не так
- Да все так, она только после ремонта
Нахрена мне техника в магазине после ремонта?
Рассматриваю другой вариант, нет насадок
Говорю, ладно, сам по комплектации сориентируюсь, по коробкам внизу
Нахожу
Вроде подходит
Давай разглядывать подробнее, мне на подарок
Накоейки отклеены, коцки какие-то
В общем не магазин а сэкэнд хэнд
Минусяра этому месту
Поищу в других
Ни кто не встретил и не спросил, чем мы интересуемся. Помещение типа склада, плохо освещено. Продавец - консультант (к которому надо было идти) не дал исчерпывающией информации о товаре, более того, на просьбу открыть крышку кофемолки, ответил:, "А вам зачем?" (!?). Персонал без перчаток и масок. Средств для дезинфекции рук нет. Кассиры (3 шт. или возможно продавцы) сидят за стойками как рецепшн в отеле, так же без масок, заняты своими делами на покупателей ноль внимания.
Нормальный магазин , выбор разнообразный , по цене , по характеристикам , акции выгодные бывают ! Все что приобреталось , работает без косяков . Удобно расположен , мимо не приедешь !
Зашла в магазин,подошёл консультант.Я ему сказала,мне нужна музколонка,телевизорОн мне показал ассортимент,рассказал о понравившихся моделях,рассказал об отличиях между понравившимися моделями(с учётом моих пожеланий).Быстро оформили документы.На всё ушло минут 30-40.Хороший магазин,внимательные консультанты,обслуживание не навязчивое.Цены приятные.
Магазин, где я купил почти всю бытовую технику. Привлекло удобство и быстрота интернет покупок, широкий ассортимент, внимательные менеджеры внутри магазина, и ценники часто ниже, чем в других сетях. Из минусов - ассортимент на витринах небольшой (для покупающих в самом магазине)
Сделал три заказа через сайт, в течении суток не перезвонили, сам пытался дозвониться 2 раза на горячую линию, оба раза потратил по 45минут и все это время был первый в очереди, причем звонил днём и вечером. В итоге так и не дозвонился. Ужасное отношение к покупателю считаю.
Отличная организация. Через интернет можно отыскать реально дешёвые вещи, вполне качественные и функциональные. Быстрое обслуживание, качественные рекомендации, удобное расположение.
Ребята, не обижайтесь, но набор техники и цены у вас на троечку. И еще, я не люблю, чтобы ко мне приставали консультанты, когда я еще фактически и в магазин то не зашел, сразу с порога. Трое из ларца как выскочили из под стойки: что вам тут надо? Да ничего собственно, зашел на вас посмотреть и послушать. Вот такой я, вот захожу в магазин техники, чтобы с вами погутарить. Я еще не видел, что у вас есть, а вы как голодные акулы набросились на меня с супругой, что вам объяснить. Буду ли я вам объяснять, что мне нужно обставить квартиру техникой, качественно и недорого🤪? Поймете ли вы, что такое качественно? И больше того, примите ли вы во внимание это "недорого"? Недорого это сколько по вашему? Вот просто напугали меня и супругу, вот что из этого вышло. Лучше бы за ценниками следили, и не только своими, но и у конкурентов. Плакаты развесили бы на существующие акции, скидки, бесплатные доставки или другие ваши плюшки. Мне много чего надо, а вы мне не дали шанса задуматься, своей болтовней. В итоге все купил в ситилинке.
Сколько раз был в этом магазине, менеджеров очень мало на такой зал и они совершенно не обращают внимания на покупателя. Нам пришлось просто бегать за менеджером, чтобы задать вопрос. И менеджеры не компетентны, о ноутбуке, который нас интересовал, не знал ничего, начал нам читать с ценника, то что мы и сами прочитали. Ассортимент магазина очень скудный, спрашивали про ноутбуки с определёнными параметрами, менеджер сказал, что у них таких нет (хотя один мы там сами такой нашли, но из одного выбор не сделать). Я не доволен ассортиментом и качеством обслуживания.
Ничего не понравилось. У меня не работает печка, купленная в магазине в октябре 2018 года. Печкой мы не пользовались, в новую квартиру брали. Переехали наконец, она не работает. Решили обратиться в сервис, оказалось нет отметки продавца в гарантийном талоне. Уже сами связались с производителем, можно по штрихкоду. Но сервис Краснодара не хочет этого делать. Ждём ответа магазина "Техносклад". Попробовали купить прямо в магазине временно однокомфорочную, выбили через интернет, заказ подтверждён, но товара нет. Хотя на витрине стоит. Сидим без печки, готовим в мультиварке. Это не наша вина, что продавец не оформляет документы при продаже. Зауважал Эльдорадо и М-видео. Есть сравнение теперь.
Доставка быстрая. Стоит 400р. Кассирам и менеджерам только в среднем 4ка... магазин с приемлемыми ценами.. с бонусной системой продаж... есть и интернет магазин, но есть свои нюансы.. например, бесплатная установка кондиционеров, при покупке через интернет, не прилагается..
5
5
Show business's response
A
Anonymous review
February 1, 2020
приветливые консультанты. и по секрету всем - даже в период скидок могут сделать доп.скидку!!!бытовая техника служит долго. Очень нравится этот магазин!
Сеть загнулась . В городе остался последний магазин и тот далеко на окраине и уверен закроется в ближайший год . Продажи слабые из за отвратительного персонала который ничего не знает и стоит уткнувшись в свои телефоны. Учитесь набирать толковый персонал у Ситилинк и SNR но битву за рынок вы им проиграли .
Приобретал сплитсистему. Консультант посоветовал недорогую (что меня разумеется порадовало), однако после установки желаемого и обещанного эффекта от нее не получил. Специалист, приехавший для гарантийного ремонта (через месяц после установки), заверил что производительность сплитсистемы в несколько раз ниже чем уверял консультант и заявленно на упаковке. Тем самым в комнате толка от нее нет. другой консультант советовал приобрести телевизор (хотели приобрести в тот же день), якобы на самых выгодных условиях путем оформления карты «халва»(обсчитывали эти выгодные условия консультант вместе с представителем), однако посчитав все самостоятельно выяснилось, что переплата выйдет огромной и это далеко не выгодные условия.внятного ответа почему мои расчеты не совпали с их я не получил(в чем выгода разумеется тоже). Делаю вывод что консультанты в этом магазине совершенно не знаю свой товар и пытаются навязать покупателю условия лишь те,которые выгодны лишь для магазина.
Заказала утюг через интернет,позвонили,сказали что забронировали,приезжайте.Приехали через 4 часа.Утюг оказался единственным и с поцарапанной подошвой.Почему меня по телефону не предупредили об этом?Безобразие.зато на входе стоит толпа сотрудников,скучают.
Система приобретения через интернет и скорость обработки заказа - супер!!!! Но обслуживание в самом складе - не удовлетворительно. Грубости не было, но и заинтересованности в продаже также не ощущалось. А именно : стоит толпа (6 человек) консультантов, после просьбы помочь со второй попытки неохотно один из них откликнулся. Быстро - быстро отвёл к товару (сломаному стоявшему на витрине), не объяснив что он просто как наглядный. Т. е. если бы я сама не обнаружила брак и то только потому что он был явный, мне бы продали этот товар. А он 2680т.р. стоит. На вопрос : -'' Могу ли я такой же получить, но позже?! '', надеясь, что его закажут или с другого склада заберут. Мне ответили: - '' не знаю, сами посмотрите в интернете ''. Ну я конечно посмотрю сама - это моя заинтересованность. Задело то, что могли продать товар бракованный. Я уверена, что консультант был в курсе об этом.
Захотел купить кондиционер. В лифте банер: установка бесплатно в течении 72 часов. Присмотрел в интернет магазине за 13.000. Поехал в магазин. С удивлением увидел ценник напротив выбранного товара с двумя ценами: 13.000 и 15500. Спросил консультанта, а почему разница в цене? Мне ответили, мол, 15500 - это с установкой. А я: "А разве установка не бесплатно?". На что мне сказали, что если не покупаешь с установкой, то делают скидку, и тогда цена 13.000. Получается, в цену товара включили установку, а сама установка бесплатно.
Но и это не конец. Сказали, установят в течении 72 часов. Под конец третьего дня мне даже не позвонили. Начал разбираться, мне ответили, что они не справляются с потоком клиентов. Я дал понять, что меня не интересуют их проблемы и я хочу получить уже оплаченную услугу, на что мне ответили, что если мне что-то не нравиться, то они "могут пойти мне на уступки" (сделать мне великое одолжение!") и вернуть деньги, только я должен вернуть товар.
Хороший расклад. Я не только останусь без желаемого оплаченного товара, но еще и за свой счет должен его вернуть! Вверх цинизма. Так что крайне не советую туда обращаться, "замануха" и только.
6
3
Show business's response
Сева Лапин
Level 5 Local Expert
March 3, 2020
Хороший магазин,имеется парковка,удобный заезд.Цена и выбор товара на вкус и цвет,кому как,что-то дешевле,что-то дороже.Совершал покупки не один раз.Если нужна помощь в выборе товара-помогут и доставка имеется.Рекомендую .
6
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 17, 2019
Технику покупали не дешёвую, поэтому более - менее повезло.
Но! Менеджер сказал можно перевесить дверь холодильника, но не сказал, что из-за этого обслуживание поломок будет за наш счёт.
Так же обещали бонусы, мы не получили ни-че-го. Хотя покупка была не маленькая :холодильник, газовая панель, духовка и вытяжка! Друзьям советовать не буду.
Претензии к менеджерам. Когда почитал отзывы, убедился, что это не мой каприз, а застарелая болезнь магазина!
После изнурительного поиска в интернете было приятно, что сравнительно недалеко есть нужная модель нгревателя по лучшей в городе цене. Причём, в наличии! Звонок подтвердил, что всё реально - иди и бери. По телефону закрепил заказ, чтобы не упустить удачу. Сразу на входе услышал "Здравствуйте!" Обернувшись, увидел пять-шесть оживленно беседовавших симпатичных хлопцев в фирменной одежде, но я их уже не интересовал. Обратился к кассиру, она отправила меня к тем же весельчакам. Услышав о предзаявке один из них повел меня по лабиринтам торгового зала, на ходу меняя цель - то к складу, то к стеллажам... Явно торопился, хотя старался разговаривать вежливо... Правда, до тех пор, пока не понял, что товар беру сравнительно недорогой да и не удалось раскрутить на страховку, навешав лапши. В итоге напряг и кассира (у меня к ней претензий нет), которой пришлось отменять и дважды проводить оплату. После этого он окончательно потерял ко мне интерес и вернулся к бездельничавшей компании. Мне седьмой десяток лет, не мог он не видеть ни седины, ни сильной хромоты... Но он небрежно махнул в сторону склада - наверное, уже вынесли, забирайте там... Дотелепался до склада (благо, вывеска видна издалека), а там - ни души... Не сразу увидел коробку с нужным мне наименованием, взял и понес... А мог бы и не то взять... Или не только то...
Впервые столкнулся с таким разгильдяйством... Согласен с теми,кто пишет, что слишком много там бездельников. А ведь в остальном все прилично. Надеюсь, покупка не разочарует.
Купил множество ТВ-приставок, но они не подошли (нет сигнала в горах). Сделали возврат без проблем. Огромный ассортимент, всегда найдется свободный консультант. Очередей нет, парковка шикарная.
Заказывала вытяжку через интернет-магазин. Здесь нареканмй нет, быстро присвоили номер и буквально через 10 минут перезвонили для уточнения заказа. Но вот в розничном магазине, где необхожимо было забрать товар, консультанты грубые, лишний раз не подскажут, на вопросы не отвечают, разговаривают так, как-будто я им что-то была должна. Было крайне не приятно!
Вроде бы большой магазин и расположен удобно и парковка есть, но что то сколько бы туда не приезжал так ничего и не покупал, цены вроде нормальные, но тот же Мвидео подкупает баллами и различными акциями!
Продавцы вообще не приветливые. Подошли к одному, нас отправили к другому, второй тоже к другому. И так по цепочке 3-4 раза. Объясняют на отвали. Только с третьего раза понял, куда принесут мой заказанный товар. В итоге сказали ждите минут 20, его принесут вот сюда. И как я понял, из его объяснений, нас звать никто не будет, мы сами должны увидеть товар взять его и пойти на кассу. Но, консультант молодец, пока мы ходили, нашёл позвал нас, сказал что товар вас ждёт. В общем, больше негатива.
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! Купили две сплит системы по акции Установка бесплатно, по факту ждали 3 дня и приехав установщики с порога объявили что надо доплатить 6800! Обратились в магазин, товаровет сказал что бесплатно только "стандартная установка" (у нас обычная квартина в новостройкии 5 этаж имы уточняли не будет ли доп. доплат продавец сказал НЕТ), на вопрос почему продавец этого не сказал получили ответ, что продавец не обязан по часу всё объяснять!!! Устанавливать отказались, забрать товар отказались! Вообщем будте бдительны там ОМАНЫВАЮ!!!
Парковка рядом. Реальные нормальные цены без этих заманух в 50%. Очень удобно сделать предзаказ в интернете зачастую по меньшей цене и забрать в магазине
Приятные сотрудники магазина. Решила установить Сплит, позвонила в магазин - нашла по инету, менеджер Антон за считанные минуты все подсказал по телефону ) и вот я уже через час купила свой Сплит. Поверить не могу завтра уже установят. Мои 5+ 👍 однозначно
Продали неисправный принтер за 16т.р,на ремонт не взяли, а отправили меня в сервисный цент. Принтер за 16т.хлюпкий и даже не включил. Пришла, предъявить претензии. "Начальство" меня выслушало развалясь в кресле раздвинув ноги, стоящую женщину с ребенком. Книга жалоб исписана до конца, видно, что наплевать на постоянных клиентов. Ушёл, так ушёл. Всем советуют посещать более приличный магазин
Большая парковка перед магазином, вежливые продавцы. Большой выбор бытовой техники. Есть доставка. Если сразу самим забирать, то повезут технику к машине и помогут загрузить.
4
1
A
Anonymous review
October 30, 2018
В этом магазине мы купили много бытовой техники. Техника работает вся хорошо.Продавцы консультанты всегда внимательные и вежливые. На кассе быстро обслуживают.
19.12.2019 забирал зарезервированный товар, звказ 326975. Обслуживал молодой человек, хамское отношение к покупателям мне совсем не понравилось, на замечание, что так нельзя вести себя с клиентами выслушал кучу грубостей. Обслуживание не понравилось, думаю в этот магазин обращаться больше не буду.