Устанавливали сплит-систему, приехали только на второй день и то к вечеру, ребята молодые лет по25, делают всё молча, на вопросы толком ничего объяснить немогут, с улицы трубки не замотали монтажной лентой, так что через год, два, теплоизоляция вся прийдет в негодность, позвонил на следующий день в офис, сказали это не входит в их услуги, так что после них ещё прийдётся доделывать, не советую данный сервис никому. Это называется эконом установка, 7000т стоит сертификат на установку+1500второй этаж +250 резинки под внешний блок,почти 9000,везде установка стоит 4500 максимум 5000.
Ужасный сервис, забрали стиральную машину на гарантии, что-то сделали, говорят, что она была рабочая, хотя есть видеофиксация, где она не работает, иначе бы не отдавали в сервис, требуют денежные средства, якобы пока не заплатим, они её не отдадут, разговаривал с менеджером Карасёв Николай, говорит, что у них такая политика, товар покупался в техноскладе, но каким-то образом попал к ним, не повторяйте чужих ошибок, обходите эти места стороной ИП Насибулин, лучше обходить эти места стороной, не зря рейтинг очень низкий,
Хороший сервис! Толковые специалисты всегда помогают, объясняют, из-за чего техника сломалась, даже по телефону подскажут, какая может быть поломка. Теперь буду обращаться только туда. Всем рекомендую!
Отвратительная компания, записали на установку кондиционера, а через неделю пришел техник и сказал что это невозможно. При этом мастера ждали в 11, а пришел он в 17.10. У нас 9 этаж, но это мы и не скрывали. Вывод: набирают заказы, а потом выбирают, что проще и удобнее сделать, их и выполняют. Никому не посоветую данную компанию.
Заказала у них сплит-систему. Приехали в оговоренное время, сами подняли систему на 7 этаж, за подъём денег не взяли, что удивительно. Без лишних разговоров и глупых вопросов приступили к установке. Справились примерно за час. Ребята молодцы! Всё чисто, без грязи. Работали с пылесосом.
Рекомендую данную фирму всем!
Обратился в сервис по поводу ремонта стиральной машинки, приехали домой забрали в ремонт, сделали быстро, работает без нареканий, цены демократичные, дали свою гарантию на ремонт.
Абсолютно некомпетентые, грубые и неадекватные мастера и сервис в целом, хотелось бы верить, что маловероятно, что другим они помогли, а не просто содрали деньги и рассказали, какие они хорошие мастера, а все остальное плохие.
Никому не советую обращаться в эту контору. Директор красиво рассказывает какой у него большой опыт и он давно на рынке услуг ремонта техники. Поверив, вызвал я этих мастеров чинить сплит. Приехали два парня, на вопрос, что по чем, упорно молчали. Бегали, туда, сюда. Собрались уже заливать во внешний блок фреон и таки озвучили цену в 5 тыс. рублей! После моего отказа от такой услуги, оказалось, что я им уже должен 1,5 тыс. рублей! Оказывается дефектовка 800р.и за то что один из этих мастеров залез на высоту выше 2,5 метров я тоже платить 700 р! За 10 минут , суеты дневной мой заработок. Стоит ли обращаться в такую кантору, с таким сервисом, каждый решает сам. Если решились, сразу до начала любых движений этих людей, требует озвучить цены. Избежите многих разочарований..
Приехали на след день по заявке через компанию хаеир. На месте устранили дефект в стиральной машине, больше спасибо
G
Goshil
Level 5 Local Expert
May 2
Обратился в эту компанию с ценой от их конкурента, оказалось, что тут уже включена установка в сумму и получается гораздо выгоднее. Дружелюбно и подробно проконсультировали по моему метражу, модели, стоимости. Оперативно выехали с установкой. Всё работает хорошо.
Хочу поделиться своим печальным опытом работы с данной фирмой. Вызвала мастеров для чистки внутреннего блока сплит системы. Сразу предупредила о том ,что имеется грибок и в комнате сделан ремонт. Оператор меня успокоила и сказала, что мастера будут использовать специальные мешки и для борьбы с плесенью противогрибковая пена. Но не тут то было. Сплит во время чистки ничем не закрыли и вся грязь и плесень разбрызгалась по стенам (обои светлые) и потолку. Пену мастера сказали, что использовать не надо и обработали обычным парогенератором, вода с которого стекала на ламинат. Во время чистки использовали только одну тряпку, даже ни разу не сполоснув ее и не выжав. В конце попросили у меня сухую тряпку, т.к. сказали, что их уже грязная! Рябата, это полный зашквар! Вы же фирма, а не самоучки с Авито! И то я думаю, там можно найти квалификационных специалистов! Закупите своим работникам инвентарь и научите правильно работать!
P.S. Плесень они так и не вычистили!!!!
Обратилась с проблемой по замене водонагревателя "Аристон"
(По гарантии) .Сработали быстро и без лишней волокиты. Даже не пришлось ждать 45 суток. Выдали документы и магазин "сантехники" (на оптовом рынке) выдал мне новую водогрейку. Все быстро и четко. Молодцы ребята, хороший тандем. Спасибо. Рекомендую.
какие плюсы одни минусы заехал чтоб подключили сплит я все уложил в кабельканал все вывел осталось только подключить они мне а что ехать за подключением сумма то не какая 2500 для них не деньги за чем такой сервис
такой сервис
Не обращайтесь в эту контору. Договорились в назначенный день и час, в итоге никого! Звонили три раза и каждый звонок на обещали вот вот, сейчас сейчас! Итог: никто не приехал, на следующий день даже не перезвонили! Одна звезда для них, это очень много!
P.S.: после прочтения предыдущих отзывов, перекрестился и рад что не приехали!
Странный сервис, где не понятно формирование цены за работу. Скорее всего, как половина цены на новую технику. Мастера по ушам ездят, чувствуя полную безнаказанность и безграмотность клиентов, заламывая цену, как на запчасти, так и на работу. Удивительно, что Самсунг до сих пор не отозвал лицензию как официальный сервис. В общем, прежде, чем туда идти необходимо быть самому специалистом в ремонте электроники, перелопатить кучу мануалов и видеороликов о процессе ремонта Вашей техники, ознакомиться с ценами на запчасти. И... сделать все самому )))
Как, впрочем, и с любым подзаборным сервисом. Подкупило только то, что на сайте Самсунг он позиционируется,как специализированный. Но на самом деле это не так. Цены завышены, как минимум раз в пять. Не дайте себя обмануть
4 месяца назад, отдал на ремонт стиральную машину. Сделали быстро и качественно, никаких нареканий на работу отремонтированной страшной машины нет, всё замечательно
Развод на деньги. Заказал ремонт сплитсистемы - вместо замены конденсаторов на месте выполнили съем и установку с заполнением фреоном, который выходит при снятии блока. В результате вместо 3500 ремонт обошелся в 12 000 рублей
Ужасный сервис, если у Вас что что-то сломалось, будут говорить заказывать деталь, но с Вас дерут деньги, типт за деталь а сами чинят старую.
Хозяин Ильдар не знает законов, все сотрудники работают не офицально, кидает на деньги работников и клиентов , в 90% к вам приедут студенты, которые толком не знают что им делать .
Очень некомпетентные мастера, не знают проблемы поломки и уже выставляют цену, дважды выезжали к нам по адрес в итоге предложили купить новую сплитсистему, говорили что там всё очень плохо и будет это очень дорого стоить, в итоге другие мастера сделали то что надо за нормальную плату
9
2
Show business's response
Надежда Артамонова
Level 9 Local Expert
July 30, 2021
Приехали студенты. Ничего не знают и не умеют. Пугают поломками, хотя сплит работал, как новый. Просто пригласили доя профилактики почистить наружный блок.
Руководитель Техносервиса , по Имени Ильдарь ведет себя не коректно по гарантийным случаям, ругаеться матом так и хотелось дать ему в его неприятное лицо но сдержался.