На сайтах одно написано , а по факту отдела с телефонами вообще нет , и в общем очень маленький ассортимент , ценники перевёрнуты . В магазине нам дали карточку на скидку в 5000р в магазин технопарк , по факту оказалось , что скидка не на весь ассортимент , на телефоны не распространялось , тогда как на купоне этого не указывалось !!!
В ООО "Технопарк", расположенном в Одинцовском, р.п. Новоивановское, ул. Луговая. д.1. ТЦ "Три Кита" мы с мужем сначала заказали, а потом купили телевизор Samsung (32 дюйма). Мы очень благодарны продавцам Бирюкову Сергею и Москалюк Александру за вежливое отношение и грамотные рекомендации по работе и эксплуатации телевизора. По рекомендации Москалюк Александра мы еще приобрели блендер "Panasonic", он нам продемонстрировал все преимущества новой техники, рассказал как можно ее использовать.сПАСИБО,что продавцы так заинтересованы в покупателях и проявляют радушное отношение.
Заказал холодильник. Через интернет магазин озон. Прислали не тот товар, сотрудники магазина попросили оформить возврат и оформить новый заказ и заверили что второй раз всё будет проверено и придет тот товар который я оплатил. Не сложилось, второй раз тоже прислали не тот холодильник. Итог две недели ожидания. Два выходных потрачено на ожидание курьерской доставки. Минус 60т рублей возврат которых ожидаю. От самого магазина только извините мы вернём вам деньги. Никакого умения решать конфликтные ситуации, которые сами же и создали. Магазин работает хорошо пока не возникнут подобные ситуации. Притом чтобы донести проблему необходимо написать в чат в приложении, на почту,звонить на горячую линию и может быть только тогда удастся достучаться до них
При общении с сотрудниками магазина озон вину перекладывают на своих поставщиков -Технопарк
Номер заказа
50123007-0016
50123007-0014
Заказала мясорубку с самовывозом из магазина. На сайте компании указана «акция» - это нож который идёт в подарок к мясорубке. Этот приятный бонус стал решающим фактором приобрести мясорубку именно в технопарке. Пришла смс что заказ готов к выдаче. Поехали после работы выкупать. На деле подарок не прислали. Обман чистой воды. Мясорубка пришла, а подарок нет))) Короче куплю в другом месте из принципа, тем более стоимость одинаковая. Но в эту контору точно не ногой. Непрофессионально товарищи.
Магазин пустейший!!! Многие товары которые представлены и должны быть, и есть в других магазинах, в этом только можно заказать!!! Вообщем два раза ездил купить что нужно было, все два раза под заказ! Оператор же говорит все есть приезжайте забирайте!!! Хрень полнейшая, ещё в трёх китах.
Заказывал оперативную память в Технопарке , оплачивал через бонусную программу втб, магазин оформил возврат по вине поставщика, о чем мне пришёл чек от Технопарка с гораздо меньшей суммой - неправильно указана стоимость единицы товара, о чем я дважды сообщал менеджерам, но они решительно не хотели решать мою проблему (исправлять свою очевидную ошибку), отвечали как роботы, не желая даже разобраться в ситуации, отправляли в банк (туда я позвонил и они подтвердили, что информацию о возврате банк получает от поставщика, что логично). Любые доводы, предоставление фото обоих чеков и пр. не убедили менеджера Дарью Кузнецову хотя бы попытаться объяснить мне ситуацию, или убедить меня, что все оформлено верно - все ответы были в стиле простенького чат-бота. Итог: крайне ужасная работа с клиентами, никому не рекомендую.
Номер заказа: 124552919. Спасибо за оперативность. Муж покупил, подарок для меня и забрал в течении 5 минут. Вежливый персонал, всё рассказали, карту кешбек вручили, бонусных 2400 перевели. Теперь думаем, на что их потратить... В общем, с Вами приятно иметь дело)) 5 звезд
Грамотные продавцы, премиум ассортимент, удобные часы работы и весь ТК "Три Кита" этажом выше. Бонусная система, все способы оплаты и хороший выбор расходных материалов для предлагаемой техники завершают картину.
Купил посудомойку с установкой, в итоге пожалел: уже 3 дня жду, а они мне ваш заказ потерялся, мы ищем, не понятно сколько ждать. Причём в день доставки связывался на счёт установки. Вроде серьёзный магазин, но так косячит
Часто дорого, но по акциям бывают крутые вещи по хорошей цене.
Злая злюка
Level 6 Local Expert
March 9, 2020
Не понравился маленький ассортимент, нет отдела с мобильными телефонами и компьютерной техникой...очень своеобразное обслуживание (ощущениечто продавцы или первый день на работе или просто очень не тактичные), но это уже лично мое мнение...вряд ли вернусь
1
A
Anonymous review
February 12, 2019
Купил себе здесь ПК (системник, монитор, клаву, бесперебойник и т.д.)
В сумме вышло дороже ноута, ну да ладно.
Короче брал 3 одинаковых комплекта с разницей в неделю для работы. В результате один из комплектов не включился. Пришлось ехать и менять. Благо замену сделали за один день. В целом магазину ставлю 4+. Так как работают хорошо и цены приемлемые.
Ребята хорошо консультируют, вежливые. Мало товара, чего-то обязательно нет в наличии.
1
A
Anonymous review
September 17, 2018
Вежливые продавцы, которые подскажут всю необходимую информацию о товаре, а также если нет предпочтения, то подберут товар по вашему требованию. Очень хороший магазин.
1
1
Павел Ч
Level 3 Local Expert
November 6, 2018
Покупал мультишеф 804, покупкой остался полностью доволен, ребята всё доходчиво обьяснили, самое главное помогли настроить! Никогда бы не подумал что мне это понадобится. Всем рекомендую, вернусь туда снова.