Не компетентные сотрудник . Помощи не дождешься . Продают не качественный товар и после этого очень долго и неохотно решают проблему . В моем случае вообще не решили .
Связываться с ними нет больше желания , как и со всей сетью.
Отличный магазин с прекрасным консультантом, девушкой Марией. Была в магазине 22 апреля, чтобы определиться с пылесосом. Так сильно очаровала меня и помогла выбрать пылесос, что сподвигла меня написать отзыв и поставить высокую оценку магазину в целом! Все бы так работали, настроение на весь день подняла!
Оплата Аэрофлот бонусом не работает.
Мили списывают - далее оплата остатка невозможна, так как система выставляет оплату на полную стоимость.
Не пользуйтесь данной функцией, если не хотите потерять время и ждать возврата миль в течение месяца.
Магазин хороший, но ждать товар со склада иногда приходится очень долго. Перед новым годом час там провели. Но приятным бонусом был стаканчик свеже сваренного кофе с шоколадкой😊
Техники более чем достаточно, в залах чисто, консультанты не наседают, но цены выше, чем в других магазинах. Например, телефон стоит на 3-5 тыс.дороже, чем в том же М.видео или Эльдорадо
Все прекрасно, но очень долго ожидала выдачу онлайн заказа.
1
1
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
February 5, 2023
Хороший магазин, большой, богатый ассортимент техники, предложили бесплатный кофе. НО..мы привезли возврат техники из интернет магазина, который был согласован за день. Сотрудники магазина полчаса не принимали товар, ссылаясь на то, что интернет магазин не дал одобрения и пока мы не позвонили в и.м. Нас не отпускали( времени на это у нас не было, поэтому немного огорчились
Вчера заказывал телевизор, а сегодня звонят до 9 что доставка едет Сергей за, вот это сервис. И оператор Андрей вчера все быстро объяснил молодец. Большое спасибо. В. В. Алтуфьево.
2
4
Show business's response
Doktor Expert
Level 11 Local Expert
October 10, 2023
Двоякое впечатление. Огромный выбор, удобное расположение. Приятная атмосфера. Сотрудники конечно🤦♀️некомпетентные, равнодушные. Может нам не повезло
Оформляли заказ на стиральную машинку 23 февраля вечером. Бонусы за прошлую покупку были учтены. Заказ был в тот же день подтвержден менеджером. Доставка состоялась в назначенный день с оплатой по той же цене, хотя ценник на сайте уже существенно возрос. Радует, что компания ответственно относится к своим клиентам! Ранее приобретали в Технопарке холодильник. Привезли очень оперативно - на следующий день! Холодильник работает, нареканий нет. Стиральную машинку еще не включали.
Люблю этот магазин, за широкий ассортимент товара, внимательный персонал и отличные цены. Последний раз была совсем недавно, купили ребенку подарок на НГ, смартфон.
Хороший магазин, цены средние, что понравилось, это всегда свободный консультант, который не только посоветует, но и с улыбкой проводит на кассу, предоставит выбор из нескольких брэндов и расскажет разницу между ними!бонус программа 5 % кашбэком и возможность дополнительной скидки.
Классный технопарк. 4 этажа техники. В отделе телевизоров можно отдохнуть на мягких диванах пока ожидаешь товар. Спокойно, мало народу, продавцы вежливые
товар заказал на сумму 220 000. не доставили, деньги не вернули. готовлю иск в суд. Большая компания и сервис 0! Кроме этого на сайте нет информации о юридическом лице ИНН и т д! Не пользуйтесь их услугами!
Товар дороже, чем в среднем по рынку. Но магазин чистый, опрятный. Бесплатный кофе, вода, удобная зона ожидания.
Минус только за цену, конечно, хочется, чтобы все было и подешевле))
Заказала через сайт в формате «рассрочка»
Не могли выдать товар, так как у них эту рассрочку оформить нельзя. Спустя 1,5 часа самостоятельно оформила рассрочку на товар. Забрала заказ и уехала.
Удобно расположен. Народу мало. Продавцы так себе. Кофе Борк можно попить.
Ассортимент богатый. Приложение удобное.
Рекомендовать не хочу. Набегут и все испортят.
Просто суперское место !!!
Приобрёл сегодня , капучинатор , который заказывал по телефону.
Встретили , напоили ароматным итальянским кофе . Всё так красиво и уютно , и классно оформлен интерьер. Меня встречал и помогал Александр . Большая благодарность ему . Настроение на весь день суперский .
Рекомендую всем .
Началось с того,что я заказала увлажнитель воздуха по телефону. Несколько раз звонила в интернет магазин для выяснения подробностей доставки,оплаты, а также по вопросам самого товара,один из менеджеров активно пытался мне "втюхать" доп.гарантию,однако ,люди,не ведитесь на эту провокацию,если товар Ваш не очень дорого стоит...ибо любой товар ,если он окажется неисправным,в течени гарантийного срока производителя ,его можно будет принести в розничный магазин без проблем,а если сроки не указаны,то в течении 2 лет(это по закону). В общем сижу жду доставку,обещали доставить до 22 часов...время 23...никто,абсолютно НИКТО не позвонил и не предупредил о возможной задержке в сроках доставки..я сама лично звонила раз 100500 и выясняла подробности,потом мне дали телефон курьера..и что?он взял трубку единожды и пообещал до 22 доставить..хотя,на минуточку,у меня маленький ребёнок, да и потом как-то спать уже хочется ..видимо,я так и останусь без своего заказа сегодня...если вы хотите стать ждунами, тогда вы по адресу, можете смело обращаться и оформлять заказы в интернет магазине ТЕХНОПАРК.
ПС: к розничным магазинам претензий нет.
Хороший выбор товара, доставка супер привезли вовремя, всё обьяснили как работает, наверное потому что были русские, короче всё по высшему разряду, м видео рядом не стоит у этих то чего не хватает, то приедут не б не м сказать не могут, и что то через раз не работает и потом не вернешь одни проблемы.
Обманывают с возвратом товара купленного в Инете. Мониторы и другую технику вернуть практически невозможно! Учтите это при покупке. Ведут себя как мелкие ***...
Нет места столь чудеснее чем этот магазин. Приемлемые цены на любого покупателя. Вкусный кофе для клиентов, вежливый персонал, внимание к каждому капризу покупателя.
Огромная сеть с такими же ценами как и везде, прекрасный подход к клиенту и огромный выбор! Много раз покупали там и ещё вернёмся к ним и думаю ни раз…
Отличный магазин! Широкий выбор техники, приветливый, грамотный персонал, а именно хотелось бы отметить консультант/продавца Олега Игоревич, за вежливое обслуживание!!
Отвратительный сервис ,жду полчаса когда вынесут товар🤦🏻♀️продавцы гуляют,сидят в телефонах,в общем занимаются всем только не продажами.уважаемое руководство посмотрите камеры.
Заказала колонку , в приложении списала бонусы . Магазин сам перенес доставку на другой день , отменил лояльность , взял к оплате полную стоимость . Не рекомендую .
Довольно неплохой магазин техники, все аккуратно. Продают технику с витрины без каких либо скидок, а техника имеет дефекты, все таки не через одни руки проходит.
Магазин не для всех. Техника и цены на нее значительно выше среднего уровня. Географическое расположение тоже не для слабонервных. Если нет машины - забудьте.
Персонал вежливый. Оформление зала очень комфортное.
Заранее нет нигде информации что в Данном месте нет кассы. Работает как пункт выдачи. Приехал сюда за переходником для ПК. Пробовал сделать заказ через компьютер в их зале. Оплаты нет в нем. Пошёл в машину со своего компьютера сделал заказ, оплатил.
И потом ждал 30 минут когда у них появится информация вообще о моем заказе. Оплата прошла. Товар лежит в метре передо мной. А я как дебил стою жду там пол часа когда у них обновится информация. Два раза звонил на горячую линию ничем не помогли. Пока пишу стою дальше жду. Уровень!
Обновляю информацию. Прошло больше 40 минут стою дальше. 5 звонков на горячую линию. Связали с каким то менеджером заказа который начал нести бред что товар нужно переместить и нужно ждать ещё. Я ему сказал что товар лежит передомной и у менеджеров нет инфы о заказе. Он сказал что им позвонит и они выдадут. Я позвонил ещё раз на горячую линию и спросил могу точно забрать заказ? Мне сказали да. Я сказал что не ложите трубку при вас подойду к менеджеру и спрошу. Спросил у менеджера в итоге мне не могут заказ отдать.
Итог: стою около часа. 6-7 раз спросил у менеджеров про статус заказа. Каждый раз заного его диктовал. 5 раз звонил на горячую линию. Это просто дно. Всем наплевать. Я трачу своё время на какой-то бред. Днище!!!
Впервые встретил настоящий сервис, внимание к моим вопросам, предложения нескольких брендов.
Глубокое знание товара у консультанта, угостили хорошим кофе , усадили в лаундж зону.
Восхищён , это люкс магазины.