Приехал покупать ноутбук, консультант встретил помог с выбором, ответил на вопросы, и принёс единственный оставшийся нужный мне ноутбук со склада, всем доволен
1
1
Show business's response
Даниил Кризисов
Level 14 Local Expert
February 10
Как в музее. Все новинки, технологичные штучки, смарт-техника. Иногда настолько щедрые скидки, что выгоднее покупать тут, нежели в соседях по цеху
Магазин красивый, товар качественный, но услуги страдают:
Купил Apple Watch 8, предложили дополнительно наклеить защитную пленку за ~1500 рублей, рассказав о ее высоком качестве. Я согласился. Однако через неделю при адекватном использовании часов пленка начала отходить. К сожалению, смог обратиться в магазин уже через две недели после покупки, оказалось, что гарантийный срок уже вышел. Пленку не поменяли
5
Г
Герман Александрович
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Консультант Илья, это высший уровень профессиональной этики, знания ассортимента и подхода к клиенту!!
Отдельное ему спасибо за разъяснения и выбор лучшего товара цена/качество
Великолепное место . Всем советую . Много отличной китайской техники . Не известных брендов . Всегда можно подобрать то что доживет до конца обещанного гарантийного срока
Обычный технопарк. Заходила туда для покупки нового телефона, но у них его не осталось. Советую посмотреть на сайте наличие чего-то, что хотите приобрести
Прекрасный магазин! Не один раз уже показывал себя отвечающим за качество и высокий уровень обслуживания. Единственное, есть пару пожеланий:
– в случае технических сбоев продумать систему компенсации баллами индивидуально для каждого клиента
– товары, которых нет в наличии и уже не появятся выделять в отдельную категорию, например, архив
Достаточно мерзкое место,как и его работники. Купили чайник,на пятый день на дне чайника появилась ржавчина. Клиентоориентированности 0! Приехали ,чтобы обменять чайник. Но по ходу разговора с персоналом, решили вернуть деньги и больше никогда не связываться. Разговаривают с покупателями через зубы,с явно негативными эмоциями.... В общем на очевидный заводской брак персонал махнул рукой. Ими было принято решение отправить изделие на экспертизу. Хорошо,никто не был против. Но по регламенту,на время экспертизы они должны были предоставить замену. Чего не произошло. В итоге 16 дней без чайника и без денег..... мало приятного! Когда приехали за возвратом денег,нам не предоставили заключение экспертизы. Когда спросили у сотрудника о том,что произошло с чайником,то в ответ получили "что-то с блоком питания"
То есть по факту и экспертизы никакой не было! Просто не хотеди возвращать деньги,какое отношение ржавчина может иметь к блоку питания?! В общем совершенно неквалифицированный персонал,нет заинтерисованности чтобы покупатель вернулся. Я в свою очередь всем кого знаю,буду говорить о том,чтобы обходили "Технопарк" за версту. Гадкий персонал,гадкий руководитель,мерзкое отношение к покупателям.
Красивый магазин, приятные продавцы. Купили умную лампу на стол, за 10000₽ , дома распаковали, у лампы оказалась сломана ножка на сгибе, приехали менять, конечно сотрудники магазина подумали что сломали мы, но спасибо им, заменили нам лампу, правда на витринный вариант, так принесли домой, в итоге у новой теперь сломан штекер для электричества(… связалась с горячей линией , ждём ответа, надеюсь заменят, просто если бы лампа была за 3000₽, то я даже не стала (париться), но лампа за 10000, и это подарок ребёнку на день рождение 😔 увы, грустно…
Отвратительный персонал и работа данного магазина! Продали бракованный товар и отказались делать замену. Хотя были предоставлены доказательства! Будем решать вопрос по другому!
6
1
Show business's response
Ирина Ветер
Level 14 Local Expert
July 11, 2023
Отличный магазин, хороший персонал, большой выбор техники на любые финансовые возможности. Приятная атмосфера.
Покупала колонку Marshall, сам товар хорошего качества, но, к сожалению, не понравились басы, хотела поменять на другую версию. Несмотря на это сотрудники магазина отказались оформлять возврат, ссылаясь на то, что товар из разряда умной техники, хотя компьютеры возвращать можно. 14 гарантийных дней не прошло.
Вчера покупал пылесос !
Прекрасное обслуживание ,вежливые продавцы !
Спасибо что есть такой прекрасный магазин !
3
Егор
Level 9 Local Expert
September 18, 2022
Никогда, никогда, повторюсь никогда не покупайте в этом магазине. Ваш товар, который вы закажете, скорее всего продадут другому человеку, даже если он у вас под бронью. Здесь работают абсолютно с наплевательским отношением менеджеры (главный менеджер не исключение), которым все равно на ваш заказ, а решать проблемы самого магазина главный менеджер предложит вам, как это было у меня — самостоятельно за свой счёт и личное время.
Клиентоориентированность на -100 этаже. Абсолютный пофигизм, лишь бы сбыть продукцию, никакой ответственности. Взамен предложили витринный, грязный образец без какой-либо скидки несмотря на то, что у него не совсем товарный вид, все пломбы и наклейки сняты, а коробка самого товара как будто в ней картофель месяц возили. Просил скидку за такой образец, предложили 500 смешных рублей (и то при том, что пришлось ругаться и добиваться определения размера скидки), при цене товара в районе 20тыс. Крайне не рекомендую магазин, обходите стороной.
Пришел покупать электросамокат. Со слов продавца только витринные образцы, но переживать неочем, собирали ведь всего неделю назад. Сначала предложили прокатиться, но они обвешены противокражными бейджами на всех колесах, снимать никто не стал, тест драйв отменился)) Далее заметил сильный, реально большой люфт в рулевой колонке, на новом то, неделю назад собранном, самокате. На самом деле было много недозакрученных болтов, но тех, что устранили бы люфт рулевой колонки, к сожалению не нашлось.
Сильно расстроила амебность продавцов, был максимально заряжен на покупку, а ушел расстроенный. Продают некачественный товар, не удивлюсь, если этот самокат снова стоит в шоуруме (название не помню, цена в районе 33000) ждет своего «счастливчика».
6
Show business's response
А
Артур Александров
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Пришел за заказом, при входе стоит колонок 50, запечатанных, а конкретно мои колонки распечатаны и заменить их не могут. Номер заказа 661-990-423. Сервис я оценил.
Не рекомендую магазин Технопарк на пражской
Красивый магазин! Много нового и интересного! Привлекает внимание сразу из коридора. Пройти мимо невозможно! Появляется непреодолимое желание всё потрогать и попробовать, а грамотные консультанты в этом с удовольствием помогут.
1
2
Артем Г.
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Не желаю выглядеть ботом, но девушка посоветовала супер наушники! Ей огромный плюс. Правда, не знаю как имя ей. Она заслужила моего спасибо!
Здравствуйте! Совершил покупку в магазине через интернет заказ №117-062-117 пришло электронное письмо с подтверждением заказа и ценой 2312руб. 26. 12. 2021. Я приехал в магазин Технопарк, который находит ТЦ Коламбус, и цена составила 2640руб. При общении в чате сотрудником по имени Илья получил ответ вы сами виноваты.
Купил умные часы за 21990 в подарок, оказались несовместимы версии андроид, возврат оформлять отказались. Нарушение закона РФ, буду дальше жаловаться. Правда в нашей стране это бесполезно, но буду.