TechnoPark
273 reviews
November 24, 2023
Сегодня посещала Технопарк в Европолисе, предварительно начитавшись не совсем положительных отзывов. Но все прошло прекрасно! Сразу подошёл молодой парень консультант, рассказал все про стайлер дайсон, даже сделал тестовую прядь. Если стилист свободен, то можно сделать укладку, чтобы посмотреть стайлер в работе. Спокойно подождал, пока я все дотошно изучала, доставал несколько раз коробки. И потом еще проконсультировал по колонкам. Имени, к сожалению, не запомнила, но большое спасибо! Было очень приятно общаться с таким вежливым и внимательным консультантом!
1
June 18, 2024
Приятно находиться в магазине и очень порадовал консультант, когда выбирала ноутбук, дал подробную информацию, ничего не навязывал. А ещё, предложил угоститься кофе) Благодарю!
November 26, 2024
Технопарку присуще продавать исключительно качественные товары, каждый раз убеждаюсь в этом лично, когда прихожу сюда за покупками.
September 19, 2024
Сотрудники здесь очень адекватные, во всем разбираются на раз - два! Видно, что их хорошо готовят и обучают. Понравилось, что в магазине есть рассрочка, думаем как раз над покупкой большого дорогого тв.
January 16, 2024
Дороговато. Зато очень приятный сервис . К покупке получил приличную скидку на доп. Товар. Быстрое и профессиональное обслуживание. Если есть деньги на покупку через белых продавцов, то очнень интересный вариант.
1
January 18
На мой взгляд это лучший федеральный магазин с лучшими консультантами. Профессионально!
October 17, 2024
Отличный магазин, современный, все красиво в нем расставлено и есть прямо-таки все! Раньше не знала о его существовании, а сейчас из него не вылезаю)) как зп получаю - сразу туда, уже знаю, что следующее покупать буду!
March 14, 2024
Купила товар специально в технопарке, т.к. должны были начислить бонусы которые я планировала потратить на покупку дополнительной технике. Захожу в приложение для оформления заказа, а бонусы сгорели без предупреждения. Никаких уведомлений от магазина не было. Неожиданно неприятный осадок, хотя магазин изначально произвел положительное впечатление.
January 21
Технопарк с прекрасным выбором, но очень расстроил персонал. Сидели с другом в зоне с проекторами, нас попросили оттуда уйти, потому что это, видите те ли, демонстрационная проекторов. К слову, мы обсуждали именно проекторы и телевизоры. Для чего стоят два стула непонятно. Посидеть можно по словам консультанта в зале, а нам нужно было присмотреться именно к проекторам. Персонал минус аура.
1
November 30, 2023
Огромное спасибо продавцу-консультанту Дмитрию, за его терпение по отношению ко мне. Искал себе наушники Marshall Minor 3, проблема в том, что везде мне попадались бракованные модели, так что я приехал весь на нервах. Дмитрий достал и показал мне товар, дал послушать, убедил в том, что продукция оригинальная и рабочая, где возвратов Minor 3 не происходит, нооо... Я уже настолько устал искать рабочий вариант, что после 30 минут выбрал другие наушники. Просто другие. Я сам работаю с людьми и понимаю , как подобное поведение может раздражать, так что огромное спасибо за терпение и труд. К слову , выбрал Nothing Ear (2) , наушники потрясающие. Спасибо еще раз.
August 22, 2024
Привел меня сюда в прошлом году мой друг, оказывается, он тут давно постоянный покупатель. Теперь и я таким же стала) В том году брала себе все для новой кухни, ну а в этом - уже все мелкое потихоньку приобретаю. Тут прекрасное обслуживание, при необходимости, все доставляют по адресу.
May 22, 2024
Благодарю консультанта Ивана за профессионализм вежливость заинтересованность в процветании компании Технопарк
С уважением,Любовь
June 22, 2023
Являюсь постоянным клиентом. Время от времени покупаем дорогую технику в Технопарке.
Зашли сегодня в магазин с намерением купить конкретную модель микроволновки.
На весь отдел бытовой техники всего один продавец-консультант. Терпеливо прождав минут 10-15 пока он вялотекуще консультировал девушку которая то об одном спросит, то о другом, без явного намерения купить, я спросил (пока еще вежливо), можно ли еще кого-нибудь позвать, на что получил сухой ответ «я тут один» , хотя видел, что я с двумя детьми стою. Прождав еще 5 минут, исчерпав запас приличных слов я потребовал управляющего.
Молодой человек безо всяких извинений сказал «ну да, так бывает» , «давайте я вас проконсультирую» …. Так стоп. Если ты мог проконсультировать, че тебя раньше не пригласили ?
Ушли , ничего не купив. Сюда больше не вернемся.
4
2
November 18, 2023
Пришли купить робот пылесос, долго ждали продавца, в итоге подошел (не помню имя ) продавец хорошо изначально начал консультировать, но его почему то куда то позвали он сильно извинился и позвал (три раза) своего коллегу Андрея, который с невероятным нежеланием подошел и сделал все чтобы мы ушли из магазина.
Данная ситуация с таким обслуживанием далеко не первая. Раньше мы закрывали глаза.
Почитав отзывы убедилась, что это происходит на постоянной основе.
Поэтому если вы читаете отзыв и думаете стоить ли тратить время чтобы ехать именно в этот технополис, то выберите другой.
И нервы будут целы и уедете с покупкой.
July 14, 2023
Удобная локация, часто бываю в этом ТРЦ.
Неоднократно покупаю технику. Крайний раз брал яблочную продукцию в подарок супруге. Спасибо Дмитрию за консультацию и помощь в подборе часов.
March 8, 2024
Я не понимаю, почему заказ нельзя оплатить на кассе. Вместо этого, они работники заставляют переходить по ссылкам и вводить данные карты на каком-то сайте, что может быть не безопасно, не говоря уже о том, что для меня такой способ ещё и не удобен, потому как заставляет пользоваться не той картой, которой бы я оплачиваю крупные покупки - а это значит, что из-за этого я теряю кэшбэк. Отвратительная опция!
August 13, 2022
Двоякое впечатление о данном магазине, покупал непосредственно в магазине умную колонку, все было на высшем уровне, персонал приветливый ,обслуживание хорошее, предложили даже напитки, в общем посещением магазина остался доволен, но есть другая сторона, это приложение, которое постоянно тупит, работает через раз, заказал через приложение товар, мало того, что со мной ни кто не связался , решил позвонить сам, оператор сказал, что мой заказ перемещается с удаленного склада и по прибытии со мной свяжутся,через 2-3дня, прошло 1,5 недели ни звонка ни чего, зашел в приложение, а у меня оказывается заказ отменен, кто отменил и по какой причине осталось не известным, звоню в поддержку ,где мне приветливая девушка отвечает, что узнает информацию и свяжется со мной в течении часа! И опять тишина на несколько дней, в общем заказ в итоге после 3 недель ожидания я решил сделать в другом месте, по итогу могу сказать, что если покупать то прям в магазине если конечно повезет и интересующий товар будет в наличии, приложением пользоваться бесполезно, поддержка тоже работает не понятно как!
2
1
August 13, 2023
Приезжали несколько раз, каждый раз неприятные ощущения от продавцов. Именно в этом технопарке почему-то либо вообще продавцы не подходят к тебе, либо наоборот подходят, но как на рынке. Если начинаешь к ним обращаться, не умеют общаться (а может желания нет) либо вообще хамят. Если ты приезжаешь уже за товаром, который сам выбрал, вы им вообще не интересны, о товаре не расскажут и вообще стойте ждите и молчите. Нам пришлось приезжать туда несколько раз, чтобы забрать товар с витрины. Мы даже столкнулись с навязыванием дополнительных услуг. Например, при покупке духового шкафа дорого иностранного бренда нам сразу же сказали про дополнительную гарантию (услуга от Технопарка), при этом когда мы спросили: «а в чем отличия от обычной гарантии, которая указана в карточке товара (2 года)?», продавец, который должен консультировать и помогать с выбором решил в хамоватой манере спросить в ответ: «ну а производитель где?». Нормального ответа мы так и не получили, мы продолжили уточнять совершенно спокойно, но ответы все были в этом же хамском духе «ну и». При этом продавец вводит в заблуждение потенциальных покупателей, чтобы продать расширенную гарантию. Так как о гарантийных обязательствах продавца (самого технопарка), которые закреплены в законе о защите прав потребителей, умалчивает, и лишь спекулирует на том, что иностранные производители ушли с рынка и вам никто не поможет, если не купите у нас специальную гарантию.
При оформлении доставки нам продавец поставил дорогую доставку вместо базовой без предупреждения! Это зависит от интервала доставки, при этом мне подходил и базовый. Продавец сам поставил более дорогой вариант, не предупредил о возможности выбора вариантов доставки. Также не предупреждали о платном подъеме и способах расчетов с сотрудниками доставки. Дополнительно хочу обратить внимание , что при приобретении товара, тебе подсовывают договор, в котором ты сразу соглашаешься, что с товаров все прекрасно. Когда мы это увидели, попросили дополнительно продемонстрировать товар и его работоспособность. Молчу про лицо продавца, которое мы увидели в ответ, со скрипом и с нашими несколькими просьбами, он отвел нас к товару и заявил: «осматривайте». Далее пришлось в прямом смысле выпрашивать у него, чтобы продемонстрировал работу функций духовки. Со скрипом, но все же показал.
Крайне не рекомендую к посещению именно этот технопарк в ТЦ Европолис. Ужасное обслуживание! Неважно покупаешь ли ты дорогостоящую технику или какую-то мелкую недорогую, всегда ощущение, что тебе там не рады и лучше бы ты не приходил.
2
1
April 12, 2023
Не понравился магазин, цены дороже по всем позициям прям на 10тыс. А когда все выбрали, нам сказали что все последнее с витрины, а остальное могут привезти «50 на 50» как выразился продавец, возможно с витрины, возможно со склада. И это учитывая что мы сидели 30 минут ждали когда заработает программа (повисла!!!), чтобы посмотреть наличие. Мне даже кажется нас пытались обмануть по наличию, хотели продать витринные образцы поцарапанные (по полной стоимости причем!), не верится что самая популярная техника бош вдруг последняя в гигантском сетевом магазине. Но из плюсов, мы подобрали хорошую технику и теперь просто закажем все через интернет-магазины, намного дешевле. Парковка тоже странная, в нашем секторе были пустые серые столбы, без каких-то обозначений, еле увидели вдали какой у нас сектор, потом шли по парковке искали его.
1
May 17, 2023
Магазин поплохел. Если вы выбираете доставку, очень рекомендую оплачивать после доставки...
По порядку, покупал умный выключатель Aqara, ни один менеджер только не может рассказать, чем отличаются модели и какие у них характеристики... Стоит отметить что обменяли товар после не верной консультации быстро. Дозаказ доставку, время определили с 9-17, как вы догадались никто не приехал и даже не позвонил, номер курьера указаный в смс недоступен. Ответ поддержки ждите, даже через час на втором звонке - ждите.... Итого к 20 с копейками привезли... Итого поддержка и консультанты это 0, обмен 1 звезда, курьер 1 звезда. Молодой парень курьер пояснил, что ему дали заказов более чем он может осилить в день...
1
1
August 12, 2022
Магазин красивый, комфортный, все чисто, НО!
Я, человек, проработавший в продажах более 10 лет, был невероятно удивлён, что в магазине такого уровня используются хамские продажи. Ну вы серьезно? Это работает, да, но не в такой сфере. На продуктовом рынке - да, на рынке авто - да, в магазине премиальной бытовой техники - НЕТ. Консультант меня и мою супругу убеждал в том, что Бош - это фирма из Санкт-Петербурга. Что, простите? Ладно, я предположил про себя "может он имеет в виду сборку?" Переспросил: - Я спрашиваю про страну-производителя - тот же ответ. Плюс к этому хамские, надменные ответы. Отправьте человека на курсы, дайте ему прочитать книгу продавана, это просто стыд. Примите меры, это не ваш уровень.
Директор магазина здравый и опытный молодой человек, как проглядел такого чудика - не понятно.
5
2
March 28, 2024
Спасибо персоналу за профессионализм, отдельная благодарность кассиру Виктории - мастер своего дела.
2
June 5, 2023
Первый и последний опыт обращения в данный магазин.
29.05 был оформлен заказ в приложении, что готов к выдаче пришла смс 02.06. При попытке забрать его 05.06 "готов к выдаче" превратилось в поиск товара по магазину. В итоге одну из позиций принесли с витрины, весь в царапинах. Сказала убрать из заказа, чудесным образом нашли запечатанный.
Дальше интересней, скидки по товарам не пробивались на кассе. Позвонила по горячей линии, мне подтвердили стоимость со скидками, проговорили это с сотрудником магазина. Но на кассе стоимость не изменилась. Попросила прислать ссылку на оплату в приложении (да, там невозможно изменить форму оплаты самостоятельно). Ссылка вела вникуда, а далее, пампам, стоимость изменилась в большую сторону. К сожалению, не делала скрины (да и зачем, в эпоху интернет магазинов и доставок с таким даже не сталкивалась).
Развернулась и ушла, ни извинений от сотрудников, ни какой-то помощи со стороны горячей линии (кроме как "пусть они там чинят свое ПО").
1
October 3, 2024
Купил утюг Tefal. Вода из него хлещет в разные стороны на одежду. Вот теперь вези его теперь в магаз и жди 20 дней экспертизу, потом опять едь за вердиктом и трать время и всё это время ходи мятый или покупай ещё один утюг. Сервис конечно у них так себе.
February 12, 2024
Заказал электросамокат, привезли витринный образец весь в царапинах в комплекте ничего не оказалось, даже зарядку не положили. Крайне не рекомендую покупать в этом магазине.
July 31, 2023
Большой ассортимент товаров, доброжелательные продавцы,подскажут,помогут с правильным выбором,рекомендую!
1
December 18, 2022
Что можно сказать. Весьма недурной магазин с большим выбором и приличными ценами. Консультанты работают профессиональные, не пытаются втюхать прямо уж что то невероятно дорогое. Есть возможность подождать заказ в креслах и выпить кофе за счёт заведения)
1
1
April 2, 2023
В данном магазине (европолис, 01.04.2023) работает отвратительный консультант в разделе кухонной техники. Подошли с мужем выбрать индукционную панель, я начинаю рассказывать какие функции мне нужны, а консультант руки в боки и говорит «вы закончили трепаться? Я могу продолжить?» и повел нас к самой дорогой панели смег. И когда мы сказали сумму, на которую рассчитываем, он рассмеялся и показал равнодушно некоторые панели. И ушел к другим покупателям, сказав нам «я пойду к другим, вы же здесь не одни смотрите ходите, не пупы земли»
Нет, я все понимаю, но хотелось вмазать по щам за такой базар. Муж еле сдерживался, когда этот хам мне хамил, и ему тоже. В следующий раз я устрою невероятный скандал с камерой и вызовом полиции. И заявлением за оскорбление.
4
2
February 23, 2022
В самом магазине красиво, чисто, представлены неплохие бренды. Но одно недоразумение перечёркивает все положительные эмоции. Оформил заказ на сайте (комплект из 3 фильтров для воды), приехал в магазин, выдали коробку и как оказалось внутри не 3 фильтра, а один. Оплатил, естественно, как за три. Дома обнаружил данную ситуацию, написал на гор. линию, открыли заявку, обещали связаться через 3-5 раб дней, позвонили через полторы недели и спросили у меня ли этот фильтр, я подтвердил наличие фильтра. Предложили приехать в магазин (снова за свой счет, тратя свое время) и вернуть фильтр, либо забрать доп. два. Я отказался и предложил частичный возврат средств или бесплатную доставку. Менеджер записала мои пожелания, сказала не знает возможно ли это и что со мной в ближайшее время свяжутся. Жду уже 2 недели, и, видимо, ждать буду еще долго :)
2
August 5, 2024
Есть абсолютно все марки мира и более, отличное место для покупок
August 27, 2024
Отличный магазин электроники.
February 7, 2024
Информация о начислении бонусов не соответствует действительности, вводят в заблуждение. При заказе через приложение указано что будет начислено сумма в размере 10%, по факту начисляют меньше.
January 22, 2023
Хочу оставить отзыв о продавце магазина Дмитрии Цикине. Хочется оценить работу продавца-консультанта оценкой 5+, он сразу сказал, что поможет с решением моей проблемы, работу свою он выполнил на отлично. В целом понравился подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким как продавца-консультанта, так и магазин.
May 14, 2024
Отличный магазин. Отдельное спасибо консультанту Андрею Сочневу. Все подобрал, со всем помог. Покупали встраиваемую кухонную технику.
July 7, 2023
Магазин меня очень разочаровал ,слов нет ! Взяли телефон Apple iPhone 14 pro max, сломался через 2,5 месяцев , в гарантийном ремонте отказывают тк не могут его взломать . Буду решать вопрос через роспотребнадзор и суд . Очень не приятно , вещь новая и уже сломалась , замену не дали , в ремонте отказали плюсом ещё за него платить целый год . В первые такое разочарование
January 20, 2024
Купил телефон. Хотел взять сразу с чехлом. Консультант уверял, что чехол в комплекте. Обманул. В комплекте чехла нет. Больше нет желания посещать это место.
3
February 20, 2023
Зашли с мужем посмотреть макбук ни кто не подошел гуляли сами смотрели хотели узнать консультироваться но увы все сотрудники стояли общались смеялись ) мы дошли до них подумали ну вот сейчас заметят нет дальше игнор мы разозлись и ушли купили в другом месте, но в этот раз мы зашли купить Яндекс станцию, всё вроде к лучшему купили но попросили помочь установить рассказать как что но сотрудник ответил что это очень долго включить только 30 мин и т д ну видно была что лень отвечал через не хочу сказал скачать Яндекс и там очень просто и всё . Очень плохо , печально не хочется возвращаться просто нужную расцветку не нашли в другом месте и пришлось зайти опять . Работают как будто заставили их насильно или просто всё равно продадут или нет .
March 2, 2023
Отличный магазин. Огромное разнообразие товаров на любой вкус и кошелек. Очень хорошая бонусная система.
July 12, 2023
Любимый магазин, всю технику берём и заказываем тут, персонал очень грамотный и отзывчивый
1
October 29, 2022
Прям мошенничеством каким-то пахнет. Заехали на прошлой неделе в магазин, выбирали пылесос. Нам всё рассказали, уточнили, какие есть на складе (выбирали только из тех, что есть на складах в достаточном количестве, а не один в зале) Мы сфоткали варианты, чтобы подумать. Выбрали тот, что стоил 16 т.р. Захожу сегодня на сайт, а он стоит 33 т.р. !!! Вы серьезно? С чего такое, совершенно необоснованное, завышение цен? Пылесосы были на складах, курс валют не повышался. С чего? Установка цен "от балды", какие пятая нога захотела, такие и установлю. Больше в этот магазин ни ногой. Обман чистейшей воды.
2
December 30, 2022
Купила телевизор за 200+ тысяч. Во время процесса покупки в магазине создалось впечатление, что ТВ хотя бы при доставке смогут поставить на ножки. А оказывается, что нет. То есть технику на битые пиксели не проверить: экран засветился, не битый — проверил, считай 🤦🏻♀️
То есть двое здоровых мужчин просто отказались защелкнуть ножки на ТВ и поставить его на место.
Оформила в магазине установку на кронштейн. Уже вечером оказалось, что эта контора не работает в этот день.
Короче, дважды уже пожалела, что связалась.
Не ведитесь, на словах менеджеры - Львы Толстые, а на деле как обычно.
Я очень расстроена.
3
July 29, 2023
Купили стиральную машинку с верхней загрузкой Электролюкс. Все вещи в зацепках! Это ужас просто! Все испорчено, магазин предложил забрать на экспертизу. 21 день без машинки, чем стирать? Молчат! И вещи кто мне купит? В чем ходить, двое любимых брюк в помойку! Ну ничем говорят помочь не можем. Не хотят точнее.
1
September 6, 2023
Зверев Дмитрий невероятно некомпетентный работник. Обращался на ты "я же тебе говорю" , на вопросы мои отвечал закатывая глаза. Перхотел что-либо покупать. Дмитрий, если вам не нравится такая работа, так найдите другую.
January 30, 2023
Купила в Технопарке холодильник и еще по мелочи, оформлял менеджер Денис.
Что понравилось:
+ Угостили кофе
+ Рассказали про товары
Что не понравилось:
- Оформили доставку на воскресенье с 8 утра до 17 вечера, но в день доставки товар не приехал. Позвонила Денису узнать что случилось, но Денис ничего внятного не ответил. На вопрос о компенсации, сказали это не наша вина и никакой компенсации не будет. Ну ладно, перенесли доставку на понедельник с 8 до 17.
- В понедельник доставщик Виктор (если не ошибаюсь) приехал в указанный промежуток и начал причитать, что "холодильник не влезет в
в грузовой лифт и что нужно доплатить денег, иначе сами понесете. И вообще он не успевает на доставку в Сергиев посад". На что было сказано, что холодильник нормально можно довести на лифте. В итоге после недолгих его причитаний все таки повезли холодильник на лифте.
- Толи специально, то ли нарочно, оставили холодильник по середине комнаты и ушли. Защитный пенопласт, который снизу холодильника не сняли. Как мне его теперь снять самой непонятно.
Вот такой сервис в "премиум" магазине.
May 22, 2023
Заказал самовывоз. Дизайн магазина красивый, но где находится какой отдел при таком дизайне вообще не видно.
В отделе заказов простоял около 10 минут пока кто нибудь подойдёт. Короче больше сюда вряд-ли
August 15, 2023
Крутой магазин, рекомендую к посещению. Много различного товара, от бакалов и массажеров до телефонов и телевизоров. Можно пощупать и опробовать товар
August 18, 2024
Не возможно дозвониться в магазин.
April 1, 2023
1 апреля в 12:47 пришел посмотреть очки проектор TLC, попросил включить чтобы понять подходят они мне или нет, мне сказали что включить не могут, хотя они висят на выставочном стенде как я понимаю, ок, считаю это странным, такие вещи нужно посмотреть чтобы понять, смысла тогда в технопарке нет, купить можно и в интернете, не рекомендую.
1
1
October 29, 2022
Пытался купить бытовую технику, т. е. я знал что мне нужно, пришёл с деньгами и с просьбой только продайте, которая в магазине была в наличии, сам продавец подтвердил, он же пытался мне втюхать мне какую-то ерунду, только не то что я хочу, в итоге пришлось заказывать в интернет-магазине. Поведение и навыки продаж персонала на уровне продуктового рынка, больше ни ногой в это заведение
3
December 10, 2023
Неудобно что для выдачи онлайн заказа по всему магазину разбросаны места консультантов и не понятно к каком конкретно мне
меня сбили с толку други консультанты подсказавшие не правилый путь плюсом огромные очередеи
НА ПОЛКУЧЕНИЕ ОПЛАЧЕННОНО ЗАКАЗА ПОТРКЧЕНО КУЧА ВРЕМЕНИ
Не советую как пункт выдачи
Как поглазеть подойдёт много товаров выстквлено
1