Совершенно не ориентированы на клиентов!! Второй день меня не могут связать с курьером и кормят завтраками, заказ уже оплачен, это был подарок, который все никак не может доехать до получателя. В службе поддержки постоянно слышно "менеджер Вам перезвонит", в итоге за два дня НИКТО не позвонил, хотя я обращалась в магазин раза 4, не меньше. Первый и последний раз делаю здесь заказ. После сториз в инстаграме с их отметкой вроде зашевелились, но заказ так и не получен
Заказ везли 2 недели! Все две недели обещали привезти "завтра", но когда наступало то самое "завтра" обещали привезти послезавтра и так 2 недели! Причем в личном кабинете одна информация, а по факту другая! Вчера по телефону менеджер говорил что товар будет послезавтра, но на следующий день вам звонит курьер, готовый привезти сегодня! В один из очередных "завтрашних" дней мне просто не привезли товар и даже никто не удосужился перезвонить, вот вам и технопарк! Сервис на нуле. Хороший рейтинг только благодаря тому, что за него платит магазин 500 рублей.
Уважаемые руководители данного магазина, вы вообще понимаете, что у вас во всем магазине только 1н продавец! Который не может разрываться на всех покупателей и отвечать на телефонные звонки. Оператор говорит, что тут есть деталь которая нужна. По факту нет. А продавец физически не может разорваться между покупателями!