Очень нужный магазин для комфортной жизни, покупали кондиционеры, монтировали тоже они, очень рекомендую! Водонагреватель и радиаторы, счетчики воды и увлажнитель!
Ужасная компания. Клиентоориентированности никакой. Купили радиатор отопления с установкой, "мастер" который пришёл устанавливать от компании прожег линолеум и содрал краску с радиатора, ничего за собой не убрал. А после они с директором стали утверждать что это не они сделали. Кто всё таки решится что-то у них брать фотографируйте всё до и после их "работы", а акты подписывайте только после уборки помещения.
Приобрела кондиционер, доступные цены, грамотный продавец - консультант Иван, быстрая и качественная работа менеджер Сергей , бригада монтажников Андрей и Константин, выражаю благодарность и рекомендую!!!
Не знаю, может другие хуже, но к ним больше не пойду.
ПОКУПКА:
Покупал кондиционер.
Приехал с планом квартиры консультироваться куда поставить кондиционер и какой купить.
Минусы:
1. Консультант не знает условия гарантии кондиционеров, для которых они официальный сервис и дилер
2. Консультант не знает на каком заводе сделан кондиционер, хотя информация есть на коробке и в паспорте кондиционера.
3. Консультант вообще не понимает как монтируются кондиционеры, потому что выбранное с ним место в принципе не подошло из-за расположения трубок во внутреннем блоке.
4. Консультант не знает, что есть в наличии, сколько это стоит, что можно заказать, по какой цене, в какие сроки привезут.
Плюсы:
1. Консультант сделал скидку на монтаж по бонусной программе...
НО! Консультант откровенно соврал о стоимости монтажа. На момент покупки было озвучено - стандартный монтаж 2 метра стоит 8000 рублей, плюс 1200 рублей за каждый дополнительный метр (сейчас цены подняли). При монтаже выяснилось, что доп.метр стоит 2000 руб.
МОНТАЖ:
Плюсы:
1. Перед монтажом выезжал специалист с которым определили место монтажа и стоимость монтажа.
2. В целом монтаж сделан быстро.
Минусы:
1. Монтажники не знают требований производителя кондиционера к монтажу.
2. Монтажники проигнорировали виброножки, которые заботливо положил в комплект производитель.
3. Монтажники пробили трубку дренажа, в итоге сразу пришлось переделывать (заметил сам, когда они уже почти ушли).
4. Монтажники не знают что такое трубогиб и зачем его использовать.
5. Халатно относятся имуществу в квартире (разложили инструмент на ковре, пилили болгаркой в комнате и т.п.).
6. Не знают, что производитель требует заполнять Протокол о приемки оборудования после пуско-наладочных работ и Протокол тестового запуска.
7. Оставили после себя грязь и мусор (обычно нормальный монтажники складывают весь мусор в коробку и выносят её по завершению монтажа).
Покупал радиаторы Royal Thermoв принципе всем доволен, всем советую серию Biliner по теплоотдаче значительно лучше.
Цена хорошая и доставка быстрая, оставляю 5 баллов.
Компания недоконца доводит до клиентов сведения о гарантии. Монтаж уличных систем плохой (даже никакой). Монтажники в нашем доме стали родными приезжают через каждые полгода. Мы установили два кондиционера 1.5 года назад .Приезжали к одному кондиционера три раза. И не предупредили даже не намекнули что второму нужен тех обслуживание. Хотя в горонтийном талоне об этом ни слова. Из второго вытек фрион и они теперь говорят что это не гарантийный случай. Хотя у нас гарантия на пять лет.Хотя мы спрашивали когда у первому кондиционеру приезжали монтажники проверить -нам сказали "зачем- он ведь холодит". А сейчас они заявляют что мы должны заплатить от 3.5тысяч за гарантийный кондиционер даже не приехав по адресу.Ужасный сервис в этой компании.
В рейтинге, один из лучших сервисных центров Перми. Качественная работа. Отзывчивость. желание помочь даже в ситуации, когда это не является обязанностью нашего сервисного центра. Если не сможем предоставить запчасть, то поможем найти среди других поставщиков. Занимаемся монтажом, обслуживанием и ремонтом систем отопления, водоснабжения и кондиционирования.
Удобный сервисный центр , ремонтируют различную климатическую технику , Кондиционеры , котлы . Я обращался для оформления договора сервисного обслуживания котла для своего дома . Остался доволен
Большой ассортимент, адекватные цены без накрутки, под ключ собрали систему отопления, работы выполнены в срок. Очень доволен магазином! Удачи и процветания вам ребята в это не легкое время!
сломался увлажнитель , обращался во многие сервисы по ремонту , но такие вещи не берут , нет запчастей . Здесь починили и запчасти нашли . Тут же еще и магазин , купил расходные материалы для увлажнителя.
Заказывали монтаж кондиционера , привлекла низкая цена на оборудование , после покупки в течении 3 дней сделали монтаж ( правда был март месяц ) бригада монтажная очень понравилась , все сделано аккуратно . Спасибо !