Сотрудникам дела нет до отзывов, так как им дела нет до клиентов. Дозвониться легко, но чтобы приехали и подключили интернет, нужно, видимо, несколько лет ждать:) Сначала обещали подключить дома в нашем снт на выходных 5,6 октября, приехали практически все собственники снт, но техники подключили 2 дома и исчезли. Т.е. то что люди ради них проехали по 100, 150 км, а потом обратно - компании все равно. Потом обещали подключить 10го октября. 10 октября перезвонили, позвонил сам техник, обещали подключить дом 15 октября. 15 октября никого не было, звонков не было. Потом еще через неделю приехали какие-то техники, опять всех опросили, нас вообще в списках заявок не оказалось🤣 Сегодня оператор заявила мне, что 10го числа я не ответила на телефонный звонок! :)) "сидите, ждите! ":))) обслуживание - высший пилотаж. я так же могу доказать, что 10го числа мы общались по телефону и с вашим оператором и ваш техник звонил мне с личного телефона. Если у вас там проблемы с подключением, то вы людям нормально объясняйте, что и к чему. Надо лишь человеческого отнршения, а не пустых обещаний, а потом еще вот этого: Вы не ответили на звонок! Серьёзно?! Ваши техники приезжают по снт только покататься видимо. Наш председатель пишет в общий чат: "ловите тдс, сегодня они в снт". Нормальный подход? Ваш интернет нам потом ловить так же, как ваших техников с подключением? Подход к работе уже виден, на стадии подключения. Ничего хорошего уже можно не ожидать от провайдера. Видимо, нам надо подать коллективную жалобу. Тогда всех подключат.

Татьяна Максимкина

Level 9 Local Expert

Пользуюсь этим интернетом, всё устраивает, а поскольку я не часто приезжаю в Лотошино, мне оператор предложил тариф подешевле, спасибо большое за помощь и поддержку

Show business's response

Штырин Владимир

Level 2 Local Expert

Самый гадский провайдер, плачу за пакет на 300 мбит, а идет куда меньше. Также я уже второй день сижу без интернета тдс+, а тех. поддержка на звонки не отвечает