Решила приобретать телефон у Technolove по рекомендации подруги. Перед покупкой сотрудник Вадим подробно проконсультировал и ответил на все вопросы. Приятный магазин с отличными ценами. Рекомендую!
Покупаю только здесь технику уже несколько лет подряд всей семье.
К сожалению, последний раз приобретал айфон за 113.000₽. Заказал доставку на дом.
Курьер Яковлев Павел привез телефон после 23:00. В сонном состоянии я ему передал 130.000₽, вместо 113.000₽.
Обнаружил я это на следующий день. Позвонил данному персонажу, но он не признался, что получил больше денег. И тут же заблокировал мой номер. Позвонил в магазин, там сказали разбирайтесь с курьером сами.
Вот такие кадры работают у них курьером. Будьте внимательны.
Нужен был новый ноутбук для работы. В Технолаве консультанты – просто молодцы. Я сама неочень разбираюсь в технике. Менеджер терпеливо выслушал, задал уточняющие вопросы, предложил несколько вариантов, подробно рассказал о плюсах и минусах каждой модели. Никакого навязывания дорогих опций, только объективная информация. Выбрала Apple MacBook Air 13.Спасибо!
Удобное расположение. Отличные цены. Проблем с качеством товара не встречал, хотя пользуюсь услугами магазина не первый год.
Принимают только наличные. И это очень неудобно.
Нужно заранее бронировать товар, так как сайт не показывает реальной картины по наличию товара.
Покупали технику в этом магазине много раз, но последний визит был крайне неприятный. Брали айрподс и макбук перед новым годом. Заранее позвонила в магазин, убедились, что все наличии. Приехали покупать, и менеджер сказал, что оплата только наличными. На мое замечание, что об этом можно предупредить по телефону - менеджер взъелся и начал хамить. Хотелось уйти, но жалко потраченного времени на дорогу. Оставили желание накатать жалобу в Роспотребнадзор за отказ оплатить по карте🙃
Прекрасный магазин, покупаю технику здесь не первый раз. Смело могу назвать его одним из лучших в городе. Брал и айфоны, и приставку. Персонал вежливый, компетентный, всегда готов помочь. И цены - просто сказка
Любую технику покупаю только здесь! Всегда все в порядке, цены – супер! Только оригинал, никаких подделок за эти пять лет! Куплены уже два ноутбука, 3 айфона, фен Dyson, две пары AirPods, Apple Watch. Однозначно лайк!
3
Артем Юрин
Level 4 Local Expert
March 7
Замечательный магазин мобильной техники! Опытные консультанты предоставляют профессиональные рекомендации, помогая выбрать идеальный телефон или аксессуар. Большой выбор продукции от известных брендов. Удобное расположение и приятный интерьер создают комфортную атмосферу для покупателей. Рекомендую всем любителям современной техники!
Ставшая уже корифейской , конторка в СПб, уверенный игрок среди серых дилеров по продаже оригинальной электроники.
Я был у них клиентом раз 5 но за много лет. (не только там отовариваюсь)
Из плюсов - честный, оригинальный товар не дорого, но есть дешевле.
Из минусов - до сих пор так и нет оплаты карты / перевода. Only cash
Из минусов - какой-то вежливо - хамоватый персонал мне попадался все время )) ну это скорее личное
Сделка не состоялась. Я оформила телефон за 92500 в четверг, он был "в наличии" на сайте, но мне позвонили и сообщили, что телефона нет в наличии пока что, но его довезут в субботу и, если нет срочности, я заберу его в субботу. Сегодня, в пятницу, я позвонила уточнить дополнительные детали по заказу, но они сообщили, что у них затянулась доставка и в субботу телефона не будет, а будет неизвестно когда. А еще цена на сайте поднялась до 99500, поэтому старая цена более неактуальна. Итого я 1) потратила свое время на телефонные переговоры с продавцом; 2) могла бы купить телефон еще в четверг в аналогичном магазине и не ждать "поставки", еще и за цену, меньшую, чем 99500. Не рекомендую сотрудничать с этим магазином, т.к. не выполняют обязательств перед покупателем. На мой взгляд, когда человек оформляет заказ на самовывоз, порядочный магазин обязан зафиксировать данную стоимость, по крайней мере с обратным я сталкиваюсь впервые.
До этого я и мои знакомые покупали там неоднократко технику и было ок. Но после этого прецедента я больше не буду сотрудничать с этим магазином.
Купила тут часы: пока что все хорошо. Очень волновалась, что товар может быть некачественным, но все в порядке. Покупка совершилась быстро, никаких промедлений, как писали в отзывах, не было. Сотрудники тоже вполне вежливые. Да, 10 рублей сдачи не дали 🤡👀
В данном магазине ничего не приобретала, но звонила проконсультироваться и настолько хорошо проконсультировали, что остались только положительные эмоции! Благодаря такой хорошей консультации по телефону хочется сделать это основым магазином для покупки!
Был магазин с самыми демократичными ценами на «яблочную» продукцию в СПб. Но видимо репутацию себе заработали и цены взлетели. Это в теории можно понять. Минус звезда за месторасположение и платную парковку, и минус звезда за отсутствие возможности оплатить банковской картой! Только наличные или кредит!
Хороший магазин, все понятно. Выбрала телефон онлайн, созвонились с менеджером, порадовало, что отправляют в любой город. Очень жду свою новую игрушку)))
1
Show business's response
Василий Митрошин
Level 4 Local Expert
March 12
В Технолаве огромный выбор техники. Цены нормальные, персонал приветливый, помогают с выбором. Нужны были новые наушники Apple AirPods Pro. Звук супер, работают отлично, сидят удобно. В общем, все понравилось. Вернусь ещё за покупками!
Ситуация максимально печальная вышла, покупали айфон 14 плюс, через месяцев 6 пользования, телефон перестал звонить и принимать звонки. Приносили по гарантии, но ничем не смогли помочь, вдруг телефон зазвонил, через год опять повторилась данная ситуация, но гарантия уже прошла, никто не помогает уже со стороны магазина. Первый раз такая ситуация, такой вышел опыт с данным магазином. Уже никогда не купим здесь технику.
Висел планшет на сайте.на сайте .числился в наличии.сделал заказ ближе к ночи .был еще вариант с хорошей ценой , отказался в пользу этого.утром когда позвонили выяснилось что продали и после этого только сняли с продажи на сайте.в итоге другой планшет с хорошей ценой тоже продали. знал бы забронировал бы в другом магазине.понадеялся на отзывы.подумал что все четко в этом магазине.
Заказал, пришел, отдал деньги, забрал iPhone 15 Pro. Оригинал. Ушел довольный, но с легким сомнением: неужели все прошло так быстро и будет ли все работать как надо? Пользуюсь уже два месяца — пока все в порядке. Цена оказалась самой приемлемой и выгодной. Оплата строго наличными.
Решила купить айфон 15 , долго смотрела отзывы о магазинах, у официалов много негативных отзывов по браку, их ремонту и обслуживании клиентов. Случайно попала на этот магазин, когда искала рядом с работой. Забронировала на сайте, по телефону наличие подтвердили в течении 30 минут, приехала в магазин, выкупила за наличку, ребята проконсультировали по перебросу данный и по гарантии на случай. дома вскрыла коробку, все установила, пользуюсь уже месяц очень довольная. Телефон оригинал, все функции работают. Кстати, на след день после активации я приехала в магазин за пленкой и чехлом. Мне ровно наклеили защитное стекло, и установили работу некоторых банков. Спасибо за помощь, приду к вам за смарт часами ! Успехов вам!
Спасибо ребятам за оперативную продажу с доставкой наушников airpods pro2 по приятной цене. По телефону оформил заказ с доставкой до адреса в тот же день и через 5 часов стал обладателем оригинальных наушников.
Для покупки смартфона мне посоветовали этот магазин. Сделала на сайте заказ, через несколько минут позвонили подтвердить заказ. Сказали, что сегодня после 15.00 заказ привезут. На след день приехала, получила свой смартфон. Дополнительно купила защитное стекло, которое тут же мне и установили. Покупкой очень довольна, магазин советую!!!
Приехал за телефоном который на сайте был отмечен как в "наличии". Но оказалось,что телефон за меньше денег и телефон дороже в "наличии" по разному- тот что дороже в салоне, а другой на складе. Короче втюханы сидят, а не продавцы.
Дважды покупали там айфоны и были довольны до сегодняшнего дня, оформили заказ на самсунг гелакси а 55 по цене 30990, сегодня смотрю статус заказа "не дозвониться" хотя я всегда с телефоном в руках и ни одного пропущенного нет, звоню сама сообщают, что телефона нет в наличии, а на сайте просто не обновилась информация, зато цена обновить успела на 31990, плюс общение по телефону не в совсем приятном тоне, как будто я у них его не покупаю, а беру бесплатно. Руководство компании, советую обратить внимание на отзывы тут и на своих сотрудников, на сегодняшний день у вас минус два постоянных клиента и плохой отзыв.
пришел покупать iphone 16 pro max, оплатил и перед выходом решил распаковать там телефон и проверить, он оказался без документации, то есть восстановленный, продавцы спорили и утверждали, что с этого айфона ее нет, сказали посмотреть видео вилсакома и убедиться, при них открыли и увидели, что документация все же есть, крайне не рекомендую
Лет 5 покупают тут Яблочную технику и Самсунг,цена супер,с техникой проблем не было,парни работают выше всяких похвал
1
Show business's response
Екатерина Борисова
Level 5 Local Expert
March 9
Заказала в Технолаве себе смартфон Айфон 15 на 256гб, выбирала между несколькими вариантами, вежливый консультант помог определиться. Доставили быстро, все отлично упаковано. Телефон работает без нареканий, очень довольна. Цена оказалась ниже, чем в других магазинах. Есть и гарантия, а это большой плюс. Рекомендую!
Странно работают парни. С одной стороны цены более- менее божеские, брали неоднократно здесь технику Apple. Но в последний раз было неприятно: при заказе дорогого айфона (был в наличии на сайте) ребята отказались его продавать по указанной цене (якобы их нет в наличии, будут только через несколько дней). А через 5 минут эти же айфоны снова появились на сайте, но на несколько тысяч дороже и оказалось, что их много в наличии. Осадочек.
Неоднократно заказывали технику в этом магазине, все работает отлично, не было никаких претензий до недавнего времени. Был оформлен заказ на одну модель телефона, позже переоформлен на другую, об этом предупредили работников по телефону и попросили аннулировать первый заказ. Далее приходит уведомление на почту с изменением статуса заказа, новый статус: «Вы клоун». Извините, что это за клиентоориентированность? По телефону произошедшую ситуацию прокомментировали нелепыми оправданиями. Больше в этот магазин мы не вернемся, низкий и абсолютно не смешной поступок со стороны работников!
Забронировали две позиции заранее, очень удобно, что есть бронь. Несмотря на приближающийся НГ, очередей не было совсем!
Айфоны супер, мы довольны, спасибо!
1
Show business's response
Флибер Торино
Level 3 Local Expert
March 11
Покупал компьютер MacBook Air 13 для сына. Консультант помог подобрать оптимальную конфигурацию, всё подробно рассказал, доставка была быстрой. Цены адекватные, ничего лишнего не навязывали, поинтересовались только за мышку, а я как раз за нее забыл. Рекомендую данный магазин всем родителям школьников!
Евгений
Level 4 Local Expert
February 26
Прекрасный магазин техники Apple. Цены одни из самых низких в городе. И самое главное - гарантия на всю технику, включая iPhone, MacBook и другую продукцию Apple. Это очень важно! Квалифицированный персонал помог разобраться с выбором.
Заказала iPad, по сайту есть в наличии, по факту нет. За юридическое лицо наценка 13%, хотя налог 6%. По карте не рассчитаться. Общение менеджеров хамское. Купила тут уже 5 айфонов, никакой скидочной системы и/или просто уважительного обращения менеджеров
Магазин отличный, в нем купил iphone 11 на 128 гб, цена не кусается в отличии от крупных магазинов хотя телефон полностью оригинальный и новый , единственный и небольшой минус это телефоны не в наличии,нужно заранне заказать телефон на сайте и через день его доставят в магазин.
2
1
Виталий
Level 2 Movie Critic
March 17
Купил тут камеру gopro hero 4K. Качество отличное, работает идеально. За сравнительно небольшие деньги получил качественную вещь! Спасибо Технолаву, понравилось ваше быстрое обслуживание!
Отвратный сервис! Заказал технику в пятницу, перезвонили почти сразу - говорят техника в наличии на складе, можем завтра в офис привезти, когда вам будет удобно забрать? Говорю что в субботу или в воскресенье. Говорят - ок.
Приезжаю в воскресенье, трачу время на дорогу, а мне говорят что бронь слетела, и технику увезли на склад.
На мои возражения, что я говорил оператору про субботу или воскресенье - молчание…
Советовать кому то эту фирму - под большим вопросом
Убедительная просьба руководству - донести до оператор, чтобы записывали они пожелания клиентов
Неплохой выбор электроники по нормальным ценам. Доставка даже в лес на турбазу в 60 км от города!!!
1
Артем С.
Level 5 Local Expert
April 11
Благодарен сотрудникам магазина. Обслуживание на высоте, персонал очень внимательный. Подробно рассказали и показали. Что особенно порадовало - цена озвученная по телефону полностью соответствовала той что я видел в магазине.
Хотел приобрести телефон, позвонил забронировать. Сказали позвонить на следующий день для брони. Ок, открываю сайт на след.утро - цена на 4 тыс больше. Курс доллара при этом прежний. К ним ни ногой. Нашел в другом месте дешевле.
Неоднократно покупала здесь технику и советовала этого продавца, но больше сюда ни ногой. Заказала товар и думала как обычно день в день забрать, но увы, товар оказался на удаленном складе. Если вы думаете, что вам скажут когда можно будет забрать - вы ошибаетесь. Если вы приедете на следующий день самостоятельно, а курьер еще товар в магазин не привез - то это ваши проблемы, идите и гуляйте (ведь вы не работное, работают только сотрудники салона) либо заказывайте платную доставку. Но если вы думаете, что и платная доставка приедет вовремя - то вы ошибаетесь втройне. Более того, курьер не будет перед вами извиняться, ведь опоздание до 10 минут это вовсе не опоздание, его нужно понять. А если вам товар нужен срочно ко времени, то именно вам нужно думать заранее и шевелиться активнее, а не перекладывать вину на магазин. Итог: отвратительный сервис, вынужденная платная доставка, которая по факту была не нужна и испорченное настроение. И да, чтобы вы точно оплатили доставку, вам ее сразу пробьют в чеке. Поэтому даже если это вина магазина, то доставку вы оплатите все-равно
Через сайт оформил заказ стайлера дайсон, по стоимости он был 41990. Заказ 68618 от 14.08.2024. После позвонил, чтобы уточнить по поводу доставки, однако мне сообщили, что такого товара нет, предложили оформить такой же, но дороже. Я отказался. Зашел снова на сайт и увидел, что стоимость того стайлера, который я оформил изменилась, и он стал дороже. В последующем отказался от товара полностью. Считаю это мошенническими действиями. Взял в магазине ipiter, еще и дешевле. Крайне не советую данный магазин. Явно работают не порядочно и из-за 2 копеек, готовы потерять постоянных клиентов. Больше ни ногой к вам не вернусь, не смотря на то, что раньше постоянно все покупалось только у вас!
Жалоба в роспотребнадзор по данному факту будет написана и подана, так что ожидайте!
Отличный магазин электроники! Персонал хороший, добрый,всегда всё подскажет.Я довольна, большой выбор товара, а самое главное его качество!
4
Семен Шумков
Level 4 Local Expert
March 2
Уже не первый год покупаем здесь технику. Очень довольны и планируем продолжать. Всегда встречают с хорошим настроением, дают отличные консультации, ориентируясь не на максимальный чек, а на потребности клиента (отговорили от покупки AirPods Pro для длительных звонков и посоветовал обычную версию). Спасибо большое!
До сегодняшнего дня я отлично относилась к данному магазину и покупала у них технику, но сегодня было испорчено все впечатление.
Сделала заказ на макбук еще в пятницу, на сайте числится в наличии. Позвонил представитель магазина и сказал, что это наличие на складе, в магазине нет и будет только в среду. Я согласилась подаждать не отменяя заказ, попросила связаться. На протяжении дня со мной никто не связывался, позвонила сама, но каково было моё разочарование, когда сотрудник магазина сообщил что макбук не поступил. Я решила уточнить, как такое возможно если есть заказ, мне сказали ну вот нас не отгрузили.
Сотрудники решили мне сами ничего не сообщать и дождаться моего звонка и в целом они даже не помнили, что у них есть клиент сегодня который ожидает товар из магазина. Не предложили никакой альтернативы, совершенно не заинтересованы в своем покупателе и даже не предложили сообщить когда он появится в наличии.
Если у вас какого-то товара нет или вы не можете его получить со склада так может стоит убрать его с сайта?
Почему всегда сотрудники разговаривают так будто бы ты позвонил домой и отвлёк от обеда?
Это отвратительное отношение клиенту и полное отсутствие сервиса.
Прекрасный магазин, приобрела там Айфон 13 Про для себя, продукт оригинальный и хорошо работает. Телефон летает, всем советую приобретать технику здесь по отличным ценам)
2
Алексей
Level 4 Local Expert
March 15
Заказал доставку в другой город.
Немного волновался, но все прошло гладко. Заказ был небольшой наушники Samsung Galaxy Buds2 Pro и мышка беспроводная Xiaomi Mi Dual , доставили все быстро и без повреждений. Приятно удивлен сервисом, оперативная работа.
Надежный магазин, рекомендую!
Искал жене айфон, тут оказалась самая низкая цена, собственно забронировали, приехали, купили. Чистый и опрятный магазин, чек выдали, гарантия стандартно от магазина. На ДР отстрелялся🤣, вернусь под НГ, за очередной обновкой. Для людей без денег, есть рассрочка, магазин рекомендую)