Я, как постоянный клиент магазина, хочу сказать пару слов про персонал! Менеджеры адекватные!!! Я и все мои коллеги по цехам, всегда довольны работой и качеством обслуживания ! Приедешь иногда уставший, тут хоть с менеджерами можно и поговорить и посмеяться. Сколько им приходится работать с негативом от «клиентов» не счесть! Был ни раз свидетелем таких ситуаций. … Молодцы !!
С удовольствием приезжаю в этот магазин, обслуживают быстро и на достойном уровне. Всегда все подскажут и помогут. Бывали разные ситуации и мне ни разу не отказали в разрешении проблемы. Я довольна работой( девочек) менеджеров и ребят на складе
Приятное и быстрое обслуживание ,если это не одна из 3х менеджеров, что принимают заказы. Находится ближе ко входу-выходу. Бывает чаще не в духах . Первый раз испытывала страх при оформлении заказа . Ведёт себя так ,как будто ей обсолютно всё равно купите или не купите материал . Так по мимо такого отношения и материалы не проверяет . При заказе эмали выписала не тот отвердитель, на тот момент её поправил то-же возможно ею раздражонный технолог не суть что к эмали но технолог жёстко ей положил заказ наряд на стол и добавил смотри, что выписываешь,к этому материалу другой отвердитель .
Другой раз при оформлении заказа просто супер быстро, вежливо и приятно.
Все негативные комментарии о качестве обслуживания - стопроцентная правда! Хуже общения я еще не встречал! Общение хамское, причем от всех. Простого здравствуйте вы тут не услышите. Я не представляю как тут с таким отношением еще есть коиенты(
Персонал за компьютерами грубый, злой, ничего подсказать не могут, нервничают. Звонит клиент им, они после того как поговорят поливают грязью прямо при клиентах, которые ждут свой заказ. По телефону вообще невозможно с ними разговаривать, одно хамство. Продукт хороший, персонал оставляет желать лучшего. Покупаем у них только из-за того, что они близко с производством. Ищем альтернативу с более вежливым персоналом. Когда сделал фото сказали что у них много клиентов, при том что в зале никого. Неприятно!
Магазин не плохой,краска хорошего качества! Но,снизил оценку из-за общения менеджера,зовут Марина,звонишь уточнить какие-то моменты по заказу,но менеджер не приветливый,общается нехотя,на некоторые вопросы не пытается даже ответить,в магазине лучше к ней не подходить,старайтесь идти к другому менеджеру,человек совершенно неадекватный.
С клиентами так нельзя общаться.. Не понимаю куда смотрит руководство,на этого менеджера очень много жалоб..
Персонал принимающий заказ не даёт сказать слова, высказывает свои правила и сбрасывает звонок. Указывая на то как мне общаться. Грубая женщина Марина.
Хороший торговый центр. Много интересной мебели. Удобный подъезд к ТЦ, большая парковка во внутреннем дворе. Есть пандус для людей с ограниченными возможностями и мамочек с детками на колясках. Грузовой лифт.
Работаем давно, совместными усилиями покрасили несколько тысяч квадратных метров мебели) Отдельная благодарность менеджеру Марине за грамотные консультации , пунктуальность и максимальную скорость исполнения заказов!
Хорошая краска, почти всегда все есть в наличии. Два раза на складе тошиблись в формировании заказа: товар не соответствовал накладной, я бегло посмотрел, вроде все есть. Уже потом увидел, первый раз, что отвердитель не тот, а второй раз шкурки 150мм не все положили.
Что сказать, сам ничего тут не покупал, только заказы по доставке забирал, Видно, что товар оригинальный, быстро обслуживают , и судя по количеству заказов , магазин пользуется популярностью
Впечатление ниже среднего. Поздоровался, ответа не услышал. Женщина в дальнем углу общается как будто делает одолжение. Не в состоянии нормально проконсультировать по ассортименту. Поторапливает. По краскам претензий нет, но из-за того отношения, ехать туда снова не хочется
Добрый день. Хотел узнать почему только Подольский техноколор ведёт себя некорректно с клиентами. Цены такое ощущение что каждый день сами меняют. Лично мы начали ездить в Красногорск приятные менеджеры помогут максимально. Скидки наличие товара все на высшем. Подольск поменяйте свое отношение к людям!
Работает новый невоспитанный менеджер , как таких людей земля держит не понятно . зашёл клиент чтобы купить материалы для долгосрочной работы она хамила моего клиента и отказались от заказа. Я потеряла много денег из за этого нервного менеджера , все мой друзья тоже меня поддерживают для этого безмозглого менеджера
Не вежливое общение, грубят. Не стесняются выражать своё недовольство в том что клиент не знает что хочет. Не хотят выполнять свои прямые обязанности. Игнорируют сообщения не соответствующие их личным требованиям. Получают оплату наличными за розницу, а потом проводят товар по оптовым ценам.
К качеству продукции и ассортименту претензий нет.
Персонал как на подбор на 1 и 2 заездочки.
Консультации ноль!
Директора, собственники, попробуйте отправить тайного покупателя, оцените сервис компании, качество консультаций.
К краске вопросов нет - красит
Так то магазин не плохой но вот с менеджером проблема С Мариной кней лучше не присаживайтес продавцов вобше не ценит и ногда с ней не возможно беседу вести еще и голос повышает это что за отнашение к покупателям и почему начальство не решает с ней вопросы как надо вести себя с покупателями просто отвратительно
Давно закупаемся в этом филиале, и в целом очень довольны ассортиментом , который в наличии .
Практически всегда, можно подъехать и взять любую эмаль по NCS, ну а по поводу грунта проблем вообще не было
Переодически тут закупаюсь. Снизил оценку, что не разливают по 300-400г. Хотя конкуренты в коммунарке делают это. Обслуживание нормик, иногда капец очень долго ждать товар на выдаче.
Адекватные цены. Покупал клей по дереву (производство Америки в наличии и цена не космос, сравнивал с другими магазинами). Пришел заказал, накладную выписали, забрал. Приветливый персонал, не долгое ожидание. В продаже имеется краска и лаки по дереву, Росскийского производство в Щелково, хочу попробовать, позже напишу про качество.
Место крайне не приятное, а именно общение с этими прекрасными "менеджерами". Качество обслуживания просто отвратительное. Как буд-то в девяностые попадаешь.