Екатерина М. которая оставила отзыв ниже права, сервисная служба не работает по выходным. У них есть дети. По щелчку пальцев мы тоже не работаем. Доставка бывает задерживается. На это влияет много факторов. Очень жаль,что нет возможности добавить к этому отзыву запись телефонных переговоров. Все бы послушали как по хамски общается Екатерина М.. И последнее. Мы ценим наших клиентов. И даём честную гарантию до года. Приходите и убедитесь в этом сами.
4
2
A
Anonymous review
February 13, 2019
Хамское отношение ко времени клиента.
Купили холодильник. Привезли, включили — не работает. Вызвали гарантийного мастера, холодильник ремонту не подлежал, нужно было менять. В выходной приехать выбрать замену нельзя: сервисная служба в выходные не работает, без нее консультант в магазине отложить замену не может. Приехали в будни. Доставить обещали только через два дня. В день доставки сервисная служба отказалась уточнить интервал доставки, после уговоров сказали, что экспедитор сейчас прозвонит. Позвонили им повторно через полчаса (требовалось спланировать рабочее время на день и встречи), в сервисной службе сообщили что они они не скорая помощь.