Заказывал втулки скольжения, при заказе менеджер сказала, что они в наличии на складе и что их отправят в течении 2-3 дней. После оплаты никакой отгрузки не произошло, позвонил узнать, оказалось втулок в наличии нет, их якобы только привезли и склад не успел их оприходовать. В итоге склад «оприходовал» втулки только через 3!!! недели. Звонил ежедневно, и каждый день мне в течении 3 недель отвечали, что «сегодня-завтра оприходуют и отправят». Не серьёзная компания какая-то.
Вот этих ребят я смело порекомендую всем! У них, пожалуй, самый правильный сайт из всех, и самый большой ассортимент подшипников в наличии! Ни разу не подвели.
Нужна была пара приводных зубчатых ремней для своего генератора.
Нашел тут, позвонил и быстро подобрали. Сервис вежливый, особенно админы. Менеджеры тоже ничего. В общем, рекомендую
Отличное соотношение цены и качества, быстро, оперативно,профессионально,чувствуется, что контора серьёзная. Отдельная благодарность Александру работнику склада, он всегда вежлив, полностью владеет информацией, профессионально управляет погрузчиком и идёт навстречу клиентам если немного не успеваешь по времени.
Заказывал уже не один раз подшипники. все четко и без проволочек. в дальнейшем так же планирую заказывать через них. хоть и нахожусь в другом городе.
Свое дело знают.
Заказывал несколько позиций, в том числе обгонные муфты. Одна пришла без обёртки и с недостающим роликом. Позвонил менеждеру, послал по его просьбе фотографию некондиционного товара. Через несколько дней выслали замену.
С одной стороны, присутствует некоторое раздолбайство, но с другой, менеджеры без лишнего давления ситуацию исправили. Пересылка из Питера в Москву проходит очень быстро, пару дней СДЕКом.
Заказ 2414.
В свое время часто приходилось обращаться в эту организацию для закупки подшипников и смазок. На данный момент менеджер отказывается даже выслать КП. Видимо покупатель должен угадать стоимость товара.
Вместо хороших валов skf, уговорили взять technix. Они овальные, все в царапинах, коциках. Один конец вала перегретый(некритично, но неприятно). Интересно из какого пластилина сделаны. Менеджеры отвечают быстро, но не по теме, уводя куда-то в сторону. За отмененный заказ деньги так и не вернули(заказ от 19 декабря, заявление на возврат около 23-го, сегодня 25 января, больше месяца).
На праздники ушли раньше обычного, 25 декабря обещали что отправят в понедельник(28), отправили только после праздников. Узнал что посылка отправлена только через день после ее получения(ну они написали так поздно). Зачем врать по поводу сроков. Мне нужно было до НГ, поэтому согласился на валы хуже качества.
Видимо technix им засылают, так что если хотите взять коцанные кривые валы - вам сюда.
Осторожно, недобросовестный поставщик!
25 декабря 2020г. нашей организацией было оплачен счет №55404 от 25 декабря 2020 г. на сумму 65409-00руб (оборудование, плитка для прогрева подшипников)
Срок поставки был обозначен менеджером поставщика Луговским Константином, как 15 января 2021г. В счете была сделана наценка на экспресс доставку за срочность.
Поставщик не смог выполнить свои обязательства по поставке в срок и в связи с этим, по согласованию с менеджером поставщика, 20 января 2021г нами было написано письмо на возврат средств №01/200121 в связи с непоставкой оборудования.
Менеджер Константин обозначил срок возврата средств в районе 3 рабочих дней.
На данный момент (09 февраля 2021г) возврат средств не произведен, менеджер уклоняется от общения, ссылается на фин. директора, главного бухгалтера и прочих сотрудников организации.
К сожалению наша оценка данного контрагента произведенная при помощи открытых источников оказалась ошибочна, будьте внимательны и осторожны при выборе данной организации в качестве вашего поставщика.
С вашей компанией хоть и сотрудничаем не так давно, но уже убедились, что есть огромный ассортимент товаров, на складах, все это представлено в интернет магазине. Делал заказ, на опорные ролики и шарнирные наконечники бренда ISB. Пользовался доставкой, отгрузили ко времени, да и цена более менее адекватная.
Работаю с компанией более 5-ти лет. Большей асортимент склада, есть возможность бистрой поставки. Доброжелательный персонал. Различные системы расчета. Успехов.
Персоналу не помешало бы вежливости подучиться. Ребята на выдаче хорошие работают, а вот дамы, которые документы оформляют, нервные и недовольные донельзя. Такое впечатление, что в совкою бухгалтерию зашёл, а не к людям которые денег заработать хотят.
Заказывал у них раз пять с доставкой до Москвы, доставка быстрая, смс оповещение приходит, работают ребята очень аккуратно и профессионально, всегда вежливо уточняют заказ. Стараюсь покупать у них. Да, цены низкие, качество отличное! Поставил 5