Не соответствуют все обещания и деятельность- действительности. Клиент для них пустое место самое главное перечисление денег за товар а потом наша(т.е. клиента) проблема; бегать, звонить, упрашивать.
Обслуживание ниже плинтуса. О возможности обменять бракованный товар можно и вовсе забыть, больше нервов и времени уйдёт. Качественным это шмотье я тоже бы называть не стал. Короче хаос полнейший.