Очень сомнительная организация, обращался несколько раз, в первый раз хоть и перенесли на следующий день, но стиральную машину отремонтировали, во второй раз приехал очень молодой парень, который очень долго осматривал технику, так и не смог определить неисправность, отказался от ремонта, и еще хотел деньги за диагностику брать, если вы любите лотереи то попробуйте техно ремонт
Никогда не сдавайте технику в эту контору.
18.05.23 года нашла по поисковику Яндекс ремонт на дому кофемашины. Поговорив с мастером по телефону, он меня заверил,что устранит поломку (машина подтекала) прямо на дому. Однако, приехав и посмотрев ее, забрал. В договоре указал фио самозанятого. Указал, что официально же работает в этой конторе.
Вернул машину 20.07 после неоднократного обращения и возмущения, так как кофемашину не собирались возвращать. Взяли 7тр.
Однако, через два дня, машина вообще перестала работать . Сегодня 30.08.23г. От мастера ни слуха ни духа.
Мне позвонил какой то мастер и сказал, что у них нет начальства. Никто ни за что не отвечает. И вообще, они покупают у этой конторы заявки и все.
То есть вы отдаете технику фирме, а на деле оказывается, они просто продают вашу заявку самозанятым.
Завтра собираюсь написать жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру.
А вы будьте осторожны
Нашли данную контору на просторах авито, договорились о выезде, нужно было подчинить холодильник и стиральную машинку, приехали на вызов три парня, двое занимались холодильником, по окончании работы у парней спросили о возможности выдать гарантию, на словах сказали о том, что гарантия месяц(уже вопрос)
Третий человек занимался стиральной машинкой, до его прихода стиральная машинка включалась, ему все показали, попросили разобраться в причине поломки, он решил снять мотор, подумав, что причина поломки в нём, снимал мотор долго, прозванивал инструментом детали на машинке, сняв мотор, решил поставить щетки от другого мотора, которые вообще не подходили к данной модели мотора, естественно, после установки мотора обратно в стиральную машинку, она перестала включаться, затем, он сослался на то, что нужно менять подшипники и предложил забрать наш РАБОЧИЙ мотор себе на ремонт, а в замен привезти свой(неизвестно в каком состоянии?) и рабочий ли он. Засомневавшись в его компетенции мы отказались отдавать ему рабочую деталь, на что он ответил, что привезёт свой мотор завтра и установит его, ведь причина в нем, как он сказал
Вечером, обдумав его действия мы отказались от данной услуги, на что получили ценник в тысячу рублей
Хотя, на сайте авито написано, что диагностика бесплатная
Позвонив в саму компанию девушка диспетчер передала данную информацию в тех отдел(как мне было сказано)
Через время позвонил молодой человек, и спросил причину моего недовольства
Я пол часа приводила ему факты, но меня не слышали и не хотели идти на уступки
Сначала говорили, что гарантийный талон за холодильник дадут, через время, сообщили, что нужно было сразу говорить о том, что если нужны бумаги, надо было сразу сообщить при звонке, затем и вовсе сказали, что задним числом писать талон не будут. Сливались при любом удобном случае
Мы отвезли наш мотор от стиральной машинки нескольким мастерам, и все мастера сказали, что причина поломки вообще не в нём. Но назвали одинаковую причину.
Так же купили рабочий мотор, на стиральную машинку сами, поставили его, машинка включалась, но проблема осталась, соответственно, причину нам не выявили, да ещё и сняли с нас деньги за БЕСПЛАТНУЮ диагностику! А за работу и новый мотор нам предлагали цену в 6 тысяч рублей, мотор же мы купили за 1тысячу
Данную контору не советую, клиент у них всегда не прав, и то, что пишут на авито про бесплатную диагностику, полная чушь
Если кто-то хочет потрепать нервы, выкинуть деньги на ветер и испортить своё настроение, то вэлком!
P.S. Тут даже одной звезды слишком много!